今天的社会是处在一个品牌的时代,咨询培训师的品牌对学员来说,意味着一种信任,意味着一种追求,意味着一种竟争。无论是职业咨询培训师还是兼职咨询培训师,无论是在咨询培训时,还是在实习训练中,都应该讲究其品牌效应。
面对咨询业的发展我们看到许多咨询师、培训师(业内资深人士形成品牌的如:郎咸平 曾仕强 余世维等,业内新锐人物形成品牌的有李朝曙、胡铨等)由于塑造了品牌脱颖而出……咨询师、培训师必须要建立个人品牌的意识——塑造有利于自己发展的个人品牌。
在经济活动中,品牌的概念有很准确的定义:品牌是买主或潜在的买主所拥有的一种印象或情感,描述了与某组织做生意或者消费其产品或服务时的一种相关体验。那么将品牌的概念放在培训师个人角度去考虑,就会是:你的品牌是它人(客户)持有的一种印象或情感,描述了与你建立合作关系时的全部体验。在现实生活中,咨询培训师的品牌形象就是存在于客户头脑中的印象。通过咨询培训师和他们的不断接触,这种印象就会演化并加深,品牌关系就会形成。品牌化关系是一种特殊的关系——在很多方面也是最忠诚的一种关系。
当然,适宜的炒作有利于促进品牌形象的树立,但是,要知道,咨询培训师的品牌不是炒出来的,更多的是做出来的。咨询培训师的个人品牌不是人为设计的形象,或者绚丽的包装、时髦的口号,或者以虚饰掩盖真实的本质。品牌是一种关系,是客户与你建立关系时的一种全部体验,一个中心的问题是客户如何的看待你,而不是自己如何的包装自己。包装炒作成风的势头目前在咨询培训行业越来越猛,有的咨询培训师讲过几堂课、做过几次咨询就自称是某某领域的专家;有的听过一节课,拿到一纸结业证书就号称是**注册专家,甚至**国际注册企业教练、参加几次培训班就标榜MBA、EMBA云云。大肆的包装炒作这一点不但被刚出道的咨询培训师所追捧,就连目前国内很有名气的咨询培训师也对此甚为看重。
笔者认为,适宜的包装炒作本无可厚非,但是如果过了火,与实际的课程质量偏离的太多,与客户的期望值反差过大,一阵虚伪的光环之后,最后被冷落、失落的还是咨询培训师自己。
成功的个人品牌应具有三个基本特征:
一是独特性。即它们代表某种东西,它们具有自己的观点。
二是相关性。它们代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来。
三是一致性:人们之所以会相信某种关系会或观察到的行为具有某种一致性。
所以我们要探讨品牌是一种关系,以及这种关系如何从各种情感纽带中发展而来。具有了独特性、相关性、一致性,你就可以创造并维持种种情感纽带。换言之,如果你的行为具有独特性、相关性、一致性,你的目标受众就会开始认识并理解你的品牌。
在咨询培训市场的竟争中,咨询培训师的品牌是一种武器,也是一种力量,更是一种竟争力。品牌包含着“品”与“牌”两个方面。咨询培训师不仅要其“牌”,更应求其“品”。
咨询培训师是出卖人生经验的职业,咨询培训师在传授知识、技能、经验的过程中,应当是学高为师,身正为范,应当是知行合一,率先垂范;咨询培训师要在给知识、给技能、给经验的过程中,首先是要在学员面前给思想、给意识、给方法,让学员亲其师、信其道。
咨询培训师是出卖嘴皮子、思想的职业,咨询培训师在教学活动中应当把握好原则和尺度,“什么是对的,什么是错的,什么应该讲,什么不应该讲,”这是首先要搞清楚的问题。咨询培训师要能煽情,这种煽情是体现在语言上的风趣优默,有滋有味,有声有色,让人兴趣盎然。
职业咨询培训师自身也可以称的上是一种商品,一种特殊的商品。如想在市场的竞争中处于不败之地,打造个人的品牌形象同样显得至关重要!
然而面对21世纪全球经济发展,越来越多跨国公司的CEO,由于他们拥有优秀的个人品牌,总是使公司员工和顾客感到令人印象深刻、与众不同;面对咨询业的发展我们看到许多咨询师、培训师由于塑造了品牌脱颖而出……
多年以来,许多企业领袖在商业领域创造发展并成功运用着很多原理和理念,我们可以很容易地将它们应用于塑造咨询、培训师的个人品牌。这一点上时代光华、中华培训网、华林互动国际机构有着运作高手掌握着秘密武器。