用人要先“修己”

　　说起如何用人,更多人想到的是学习先进的用人理念,掌握高超的用人艺术,也不断有人总结历史上善于用人之为王者、为将者的用人之道,从而使用人者能够以最佳方式用人,发挥被用之人的最大潜能。却往往忽略了最重要、也是最基础的一点:用人者自身的修为。

　　我们无法想像,作为一个领导者其自身修为不足,却可以利用先进的用人理念、有效的用人方法来调动下属的积极性、促进下属的自我提升、培养下属的高度忠诚。我们同样无法想像,作为一个领导者其自身修为不足,却可以指导、教导其下属管理者成为一个善于用人之人。

　　古语说:“修身,齐家,治国,平天下”,其中修身是第一位的,是齐家、治国、平天下的先决条件。同样在现代社会,带领团队、发展企业、成为行业领军人物,这些目标的实现也需要领导者不断提高自身修为,先“修己”再用人,用好人然后才能带动企业的快速发展。

　　领导者以“修己”而达到高效用人,可以从以下五个方面进行:

　　树志向

　　领导者要树志向,就是要“树立远大的人生价值目标”,这并不是空泛的口号,而是领导者将员工吸引到自己身边、凝聚在自己周围的先决条件。

　　一个企业对人才是否有吸引力,往往取决于这个企业的发展前景,而企业良好发展前景的塑造,往往来源于这个企业是否有宏伟的战略愿景,而企业战略愿景的有无或高低,就看这个企业的领导者是否具有远大的人生价值目标。

　　我们这里所讲的远大的人生价值目标绝不是指一个领导者有成功的欲望、有名利的追求,那过于偏颇。而是指一个领导者从社会发展的角度出发,从企业成长的角度出发,为自己树立一个“我能为社会/他人带来什么?”或“我能将企业带向何方?”的人生目标。就像詹姆斯·柯林斯教授在《明星与领导力》中所发掘的那些将平凡企业带向杰出的第五级领导者所做的那样,他们“通过将个人谦逊品质与职业意志矛盾地结合起来的领导秉赋,建立企业长期持续的发展”(第五级领导特征)。这些第五级领导者们不仅为企业树立长期的宏伟目标,而且将个人雄心壮志融入到企业目标中,以企业发展为个人发展的终极目标。这样的领导者才能长期吸引并保留优秀的人才,才能使人才愿意为其倾尽全力、施展才华。

　　立品格

　　领导者要立品格,就是要建立高尚的职业道德,这是领导者建立职业威望、树立个人威信的基本条件。

　　每一个领导者在用人的时候都希望自己的下属是做事稳妥、值得信任的人,但“正人先正己”、“己欲立而立人,己欲达而达人。”这就提醒着我们的领导者,要想培养出值得信任、能力不断提升的下属,就要加强自身职业道德的修养,一方面要自律,一方面要容人。

　　自律是指领导者严于律己、率身为正。这是建立在领导者处处以身作则,为下属作出表率,言行一致,身体力行地维护公司整体利益的基础上的。道理很简单,在工作过程中,作为领导者和下属肯定都有一定的个人利益需要维护,领导者既要处理下属的个人利益和公司整体利益的矛盾,也要处理自己的个人利益与公司整体利益的矛盾。如果领导者只要求下属超越自己的个人利益,而自己却不能站在公司利益上处理问题,对人对己实行双重原则,那么这个领导者就无法获取下属的信任和认可。

　　而容人就是要做到尊重他人、包容他人。在工作交往中,领导者要超越单纯的上下级指挥命令的关系,超越个人的竞争关系,友善、平等的对待下属,公平、公正、公开的处理各种事务。领导者要能够放眼他人,而非自我欣赏,正确地看待别人的不足,以欣赏的眼光接纳别人的优点,客观的赞扬别人的成绩,公正的评判别人的失误,使下属在与其合作中感到被理解而非不解、被欣赏而非漠视、被重用而非排斥。

　　修个性

　　领导者要修个性,就是要注意个人性格特征的磨练,这是领导者带领团队达成企业战略目标的必要条件。

　　一个人的性格特征虽然带有很多天生的成分,但也受后天环境的较大影响,并非是不可改变的,尤其是当其本人立志于改变自身时,通过长期刻意的转变个人行事风格、习惯,性格特征是可以被改变的。而且作为领导者并非需要进行基本个性的完全转变,只需要加强某些方面的个性修养,如在经营管理过程中转换思考问题的固有模式、调整解决问题的原始心态等,做到更积极、更稳重、更坚韧。

　　企业在商海中沉浮,就像一叶孤舟航行在茫茫大海中,其生存与发展必然经历各种挑战与磨难,其经营与管理也必然面临不同的机遇和风险。领导者就要像船长指挥着水手避开风浪、战胜恶劣环境一样,能够带领团队抓住机遇、敢冒风险、接受挑战、战胜困难,这就要求领导者要具备顽强的意志、持久的信念和坚定不移的决心。

　　另外作为领导者,必须修炼的个性特征是勇于自省。习惯于不断的审视自我,尤其是当失败或出现失误的时候,要从自我的角度而不是向外部找原因,主动对失败的后果承担责任,主动思考应该改进的不足,不埋怨他人、不抱怨外界因素、也不抱怨运气不佳。当成功的时候,也要能够自我总结,对引发成功的因素加以强化,不断进行自我完善。

　　讲方法

　　领导者要讲方法,就是要关注正确、有效的“用人之道”,这是领导者确保在有限的资源条件下,最大限度发挥下属显能、挖掘下属潜能的必由之路。

　　提到用人之道,在过去数千年的文明发展过程中,中国古代的思想家、政治家、军事家大都形成了各具特色的用人智慧。很著名的案例有:孔子选贤任能的“听其言观其行”;姜尚在《六韬》中强调“善于利导”;老子的“善于放权于人”、“指令明确”;以及墨家提出的“把政绩做为衡量是否贤人的主要标准”、“善于任用难以驾驭的‘良才’和“善于运用赏罚手段调动积极性”等。

　　国际上很多优秀的企业家或管理学者也提出了或以实践证明了很多很有效的用人之道。如彼得·德鲁克的用人四原则—职位设置的合理性、职位管理幅宽的合理性、人岗适配及用人容短;赫茨伯格的激励新说-促成工作满意和不满意的因素不属于同一类;三星集团的“能力主义原则”等。

　　上述这些理论只是用人之道的沧海一粟,但是已经能够对现今的管理人员提供开阔思路、丰富阅历的参考和借鉴。当然领导者对于这些继承来的或借鉴来的用人理论不能盲目采用,还必须要能够对这些理论进行灵活的转化和运用,要能够结合自己企业内部的客观情况和人才的实际现状,将理论转化为可操作性的模式、工具和方法。

　　例如墨家提出“善于任用难以驾驭的‘良才’”,领导者就要能够借用此理论开发一套任用‘良才’的流程和工具:良才的评判标准→良才的任用流程→良才的管理细则→良才的监控措施。

　　重情商

　　领导者要重情商,就是要善于与员工打交道,能够与员工建立起良好的工作友情,这是领导者深入了解员工、以感情留人的基础。

　　一个团队是由不同个性、不同背景的人员构成的复杂群体,在这样的团队中,领导者在权力上处于强势,在地位上处于高端,但在势力上、情感上却往往处于比较弱化的形势,如何避免领导者在团队中处于“孤掌难鸣”的境地,就需要领导者注重情商的训练,拥有同理心,并与员工建立良好的人际关系。

　　领导者的同理心,是指领导者在对自身的观念、行动有一个清醒认知的前提下,善于换位思考,对他人在面对各种管理情境时会做出何种反应能够进行正确的分析和判断,对人性具有敏锐的洞察,理解他人的行为,对他人的遭遇和境地感同身受,并采取针对性的应对措施,而非居高临下,主观臆断,从而提高自己应对问题和变化的灵活性和有效性。

　　与员工建立良好的人际关系不仅是领导者行使管理权力的必要手段,也是激励员工完成目标任务的有效方式。在良好人际关系的背景下,员工与领导者能够进行积极、开放的沟通和交流,领导者可以及时、准确的掌握第一手信息,能够做出正确的管理决策。在良好人际关系的前提下,领导者与员工可以针对公司的各项政策制度进行坦诚的意见交换,使领导者的经营管理举措能够得到员工的理解和支持,确保公司战略目标的实现和战略举措的落实。

　　“树志向”、“立品格”、“修个性”、“讲方法”和“重情商”,这是领导者达到有效用人必须进行的自我修养训练,这五个方面涵盖了从内在价值理念到外在方式方法的领导者修为。经过了如此系统的训练,领导者在用人过程中必定会赢得人才的尊重与信任,得到人才的配合和支持,在发挥各类人才聪明才智的同时,使自己的宏图大志得以施展。