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蜀汉章武二年(公元222年),蜀主刘备为报东吴杀害关羽之仇,不顾诸葛亮、赵云等人劝阻,率领数十万大军顺江东下,夺峡口,攻秭归,屯兵夷陵,夹江东西两岸。第二年二月,刘备率诸将从巫峡起,连营扎寨七百里直抵猇亭。东吴孙权任命宜都太守,年仅39岁的陆逊为大都督,抵抗刘备。陆逊兵少势弱,采用避敌锋芒、静观其变的战略,半年时间不与蜀军正面交锋,寻找战机。蜀吴大军在猇亭相持达七、八月之久,蜀军兵疲、意志沮丧,为避暑热将营寨移至山林之中,又将水军撤至岸上,采取“舍船就步,处处结营”。陆逊抓住战机,命将士持茅草点燃蜀军营寨,火烧蜀军连营七百余里。蜀军土崩瓦解,死伤数万。
刘备大败后,只好带领残兵败将,由猇亭退到马鞍山,又突出重围,仓皇逃归奉节白帝城,这就是有名的“夷陵之战”。经此一役,蜀汉元气大伤,从此无力问鼎中原。
实际上,“夷陵之战”最主要的原因这就是刘备不听劝阻、独断专行导致了决策性的错误,对于蜀国的打击是致命的,等于亲手葬送了几十年无数人辛苦打下来的蜀国基业,以至于后来的诸葛亮六出祁山打着“克复中原,光复汉室”的旗号,在伤了国家根本后再也难以从愿。
无论一个组织、一个团队,亦或是一个企业还是一个国家,作为领导人,当权利达到一定顶峰后,极易犯独断专行的错误。因为所处的位置和权力欲的膨胀,一言堂,搞一个人说了算。然而,只可惜,凡喜欢独断专行的人,一是没有不犯错误的,二是能成就大事者不多,三是往往得不到下属和群众的拥护。
独断专行祸己害人
独断专行,表面上看是企业领导者的强大,实际上是弱智无能的体现。因为弱者的一个显著特征,就是心胸不宽,见识不广,或眼高手低,腹中空空,不听别人意见和建议,听不得不同声音。凡是那些胸怀大志,善于干大事,广纳贤才的人,都不愿意独断专行,而总希望与人广交朋友,广纳良言,尊重伙伴,尤其处处关心和爱护下属,不断征求别人的意见,尽可能把事情做的完美,营造宽松和谐与人合作处事的氛围。这是古往今来卓越领袖人物一种普遍的特性。
在国内企业尤其民营企业中,扛着所谓“强权领导力”旗帜的老总并非少数,他们实施的其实就是独裁性领导。原巨人公司老板史玉柱检讨自己失败教训时就表示,原来公司董事会是空的,决策就是由自己一个人说了算,并告诫别人,决策权过度集中危险很大;原雅虎中国总裁、现奇虎总裁周鸿事必躬亲,处世方式比较强势,给人一种压迫感,所以有员工用“沙皇”来形容他独裁性的领导风格。其实他们的愿望并非如此,而是希望有一个充满战斗激情的团队,但事与愿违,后来他把自己的思路归纳为“弱管理、强领导力”。
企业高级竞争阶段的进入,是个人英雄主义消亡的开始,是协作时代的到来。如何让自己的个人主义和独断专行不要伤害你融入的团队,伤害你为之愿意付出一切的团队,是我们企业人在迎接新的竞争时代时刻要反省的大事。作为企业领导人,应确保摆正自己的位置,确定自己的职责。既然在一个团队组织或企业中是大多数人的事业,就需要尊重多数人的意愿,集中多数人的建议,依靠多数人的智慧,与多数人合作,引导多数人淋漓尽致地发挥各自的积极性,才能把属于多数人的事业干好。仅靠一个人,或仅靠极少数人独断专行的去做事,是不能出色地干好大多数人的事业的。
因此,如果一个企业的企业领导者,长期独断专行,不愿意听取别人的意见和建议,不愿意接近下属或基层,重大决策就得不到充分的论证,就吸收不到符合实际的鲜活的经验,就会造成短视,痛失有用之才,痛失良好的发展机遇,你也就谈不上会有什么重大的成就感。
独断专行“蚕食”健康
独断专行的行为不可为,它既蚕食“肉体”,又会侵吞企业领导者的灵魂,必然会给企业造成巨大损失。我曾经到一个企业里去,里面的管理者议论起刘老板来就是用“独断专行”来形容的。没有一个不说他是独断专行的。他从来听不进去别人的建议。自己想好了,决定要去做,别人劝说也是没有用的。由于他对锅炉安装不懂得,但是却又“好为人师”。让安装的都要听他指挥和安排。最后由于他设计的锅炉安装路线不正确,导致流通不畅。最后的结果是:“重新买锅炉”。那次损失了一百多万。但还是改变不了他。还是都要他说了算。不过,厂里的员工都还是佩服他们的老板。认为他精明强干。有主见。因为他们的老板就成功于“独断专行”。
对企业企业领导者个人来说,独断专行最大的灾难是,容易孤立自己,过度耗费个人的精力,既影响工作,又影响身体,很可能大业未成,提前丧命,得不尝失,实为失算。因为,既然你是个喜欢独断专行者,就不会有更多的人愿意与你合作共事的。与独断专行的人共事,一是人难处,二是事难办,三是伤感情,四是没有兴趣。同事和下属都不敢接近领导,都不愿意接近领导,让领导成了孤家寡人,必然信息闭塞。
所以,那些独断专行、高高在上、孤家寡人的企业领导者,虽然自己辛辛苦苦,整天累得筋疲力尽,废寝忘食,夜不能寐,由于失去了民心,做不出显耀的业绩来,稀松平常,终究愧对自己、企业和员工。
如何才能不独断专行?
“古人云,修身齐家治国平天下,在企业当中实在是一回事。成功的领导爱民主,聪明的领导爱纳言,成熟的领导爱伙伴,卓越的领导爱群众。领导必须要真正腾出时间用于思考,要学会调动和运用组织里的其他人,必须学会弱化自己。任何一家公司若想要成功,关键在于最高层人员是否能分享权力。高层人员必须把重点放在整个组织的发展上,而非个人权力的扩张。当公司趋向成熟,组织应该变为一个蜘蛛网状,您应该隐在这个网状系统中,成为灵魂人物。虽然弱化了自己,却成就了组织的强大。如保才能有效避免或杜绝独断专行呢?我认为适当从以下五点做起:
1、明晰企业领导职责
企业领导者如果想不独断专行,不造成对企业的危害,必须扮好领导角色。企业领导人除了要负起公司营运的成败,更要牺牲自己、照顾伙伴,并且让冲突减到最低。在企业改造过程中,领导人要提出创新思考,并将原本概念模糊的新策略具体化,在内部沟通、形成共识,然后明确宣示行动,其他同仁则扮演将策略传承、执行与放大的角色,环环相扣,都非常重要。
除领导人亲身示范外,还须对下属有明确的政策宣示。也就是说,经营者的角色会随着时间的演变而不断调整,因为戏不是只有自己在唱,重要的不是自己粉墨登场去赢得掌声,而是要让戏不断地唱下去。
企业领导者还需要培养接班人,要考虑一个主管升迁之后,有没有接替其职位的人选。这么一来,为了自己的事业生涯,主管必须积极培养部属。当然,领导人还要起示范作用。当我把大权旁落当成一种享受,而主管们若希望有朝一日也和我一样,就得授权培养接班人。
2、企业领导者管理权要下放
企业领导者独断专行最主要的因素就是权力相对过于膨胀和集中,缺乏民主,这就需要企业领导们检讨一下自己的管理和决策,是不是独断专行?要想去除员工的这种管理等权力的意识,首先自己要明白究竟什么是管理,员工在管理中发挥什么作用,管理的目标是什么。这就需要企业的领导者或管理者下放一定的权力,同时还要将这些权力获取其发挥的最大化,只起到对下放权的监督的作用。
管理的最主要努力之一即是通过各种标准化、高度机械化提高效率。而企业管理的目标是将各种资源做最优配置以获得最佳经济效益,这里最关键的要素是确立合理性、科学性。因此,企业领导者或老板要明白,现代企业中的管理者,并非只是那些处于组织架构图节点上、或名义上的领导。事实,现代企业中管理者的数量随着白领的增加而急剧扩大。管理已不是少数人的权利,而是大多数企业工作者的基本技能。做好企业管理,就要放权给大多数员工,而不是紧抓在自己的手里!
3、善待员工赢得“民心”
容忍与欣赏要跳脱“一人公司”的窠臼,善待企业员工,养成容忍部属做事比自己差的耐心,如果领导不能忍受员工的无效率与错误,员工每做到一半,领导就失去信心而亲历亲为,员工永远不能独当一面。
企业应当不断注重人才培养,塑造员工学习的环境,最重要的是为员工缴学费。为了让公司付出学费之后,真正让同仁达到学习的效果,企业采取两种长期做法:第一,建立负责任的企业文化,因为喜欢推卸责任的人,自省与学习能力必然不佳,学费就变成浪费。第二,要让员工真心愿意贡献所学,必先让其贡献有所回收。
领导要能接纳部属和自己不同的做事方式。虽然员工做事方法有所不同,但结果好坏往往是见仁见智的,领导不仅该试着接受,更要学会欣赏。毕竟大家心里都希望有个舞台展现自己的才华,有这样的机会自然珍惜,企业和领导者想员工之所想,善待员工的举措自然也会得到员工的报答,也就等于赢得了员工的“民心”。
4、让每个人都做管理者
在管理权下放的企业里,领导者或老板的任务不再仅仅是制定规则,发布指令并督察部属行动,而是要努力使整个团队明确组织的目标,给每一位职员自主发挥的空间,并以结果,即组织目标作为考核的标准。
同时,必须要求并强调每一位员工都要以管理者的意识来审视自己的工作,要让员工清楚,他们不再仅仅是执行者,同时也是计划者、协调者、创造者,总之是管理者——虽然他可能没有一个下属。他也不再以完成上级指令为惟一的工作标准,不再仅仅关注“自己的”职责是否完成,而是以组织目标行为指南,以组织目标是否达成作为自己业绩的考核标准。
老板最终的管理目标是:要让每一个员工明白,真正的领导应该是企业目标!
5、建立权力制度约束机制
避免企业领导者的独断专行也就等于在避免“一人或几人的公司”,企业还应该建立有效的约束机制。就象宋朝的八贤王的“打王鞭”一样,对企业各级管理者和领导人的民主监督必不可少,谁独裁、谁挨打或挨罚!这样以来,大家都去遵守,在共同的经营与管理理念之下去实现共同的组织目标,创造一个共结伙伴的基本环境,在共同利益的驱动之下,才有时时压低风险、积极掌握机会的意愿。
总而言之,不论是塑造授权与负责任的组织文化、落实培养接班人的升迁制度,或是营造权力下放的环境,都是在营造企业中没有“独断专行”行为的良好经营管理氛围。企业踏出坚实的每一个脚步,都是为走长远的发展而设想,就算追求利益,也会因为既民主又集中,而不是独断专行来“捣乱”的良好结果,使企业利益形成长期化、最大化和持续化。
