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案例分析:人才情报网(www.mybestjob.cn)是怎么样为求职者创造价值?
人才服务,一直以来都是互联网中的热点,是投资商们喜爱的蛋糕,当然,这些年来投递下去的银子也确实令人咂舌。现在中国人才网络大概行成了三驾马车,分别是前程无忧、智联招聘、中华英才,这3个网站虽然地域侧重点不同,但就中国整个市场影响力来说,还没有其它能超过。上海,中国经济的中心,里面孕育的商业机会、财富一直吸引着那些‘狡诈’的狼群。前程、智联、中华英才在上海的市场争夺怎么一个惨烈了得,特别是智联最近几年的广告投入为最大。疯狂的投入造成的是市场份额瓜分,上海人才网络服务基本被这三家控制,再加上一些上海本土公司,比如上海人才热线,大上海人才网、上海第一招聘网等,要想在众多竞争对手中再杀出一条血路,人才情报网(www.mybestjob.cn)应该怎么去创造呢?制造是死路一条,前面的精英招聘网1010JOB跳了一段精彩的‘迪斯科’,疯狂了几个月后,已经归西!
在了解人才情报网创新之前,先看下现有人才网站的商业模型。
1、定位:为求职者提供一个寻找工作岗位平台,为公司提供发布招聘岗位、找寻符合职位人员平台。
2、关键资源能力:前期融资能力、市场产品塑造能力,价值传播能力、产品分销能力、顾客管理能力。
3、赢利模式:
3.1用人企业购买账号,可以查看网站注册用户简历,查看简历的数量因企业缴纳费用不同。
3.2企业形象展示。很多招聘网站的首页和主要频道页,都成为企业进行形象展示的平台,而且很多大公司都热衷于此,甚至制作单独的网站模板。
3.3猎头和校园招聘服务。针对用人单位的高端职位,提供一些特殊化的服务。
3.4培训测评。专业培训测评顾问为企业量身定制各种公开课程、内部培训、实战模拟及专业测评方案,帮助企业员工迅速提高职业水平和综合素质,轻松面对工作挑战。
3.5人事外包。提供从员工招聘到退工的一站式服务与咨询,帮助企业更好地管理人力资源。
4、现金流能力:人才网站除掉日常的开销,在广告投入上需要大笔的资金。这要求市场部能够及时卖出产品,并且实现快速产品费用收取,不能周期太长。
5、社会责任:了解求职者,关注其职业生涯。为社会上的公司提供优秀人才。
以上几点各个公司表现的优秀不同,造成了其差异化能力。
人才情报网(www.mybestjob.cn)价值创造。
任何商业的任务都是从顾客价值中获取利润(我这里大概把顾客价值定义为产品、价格和服务)。随着竞争的加剧与理智顾客越来越多,公司向要获得胜利就需要在价值选择、创造、传递上表现卓越。下图是一个价值传递过程。
顾客细分---市场选择/聚焦---价值定位(1)----产品开发----服务开发---定价---原材料采购/制造---分销服务(2)---人员推销---销售促进---广告(3)
(1) 为选择价值,称之为战略营销。
地理区域上人才情报网只选择上海求职作为切入口;人文上选择受过一定教育(注释:人才情报网在人文选择上需要有所调整,IT行业是个要具有受过良好严密教育,而且现在聚焦IT行业的竞争对手很多,比如IT英才网等),行业选择为IT、酒店、旅游、餐饮、饮料、食品、日用品行业;为招聘企业及时准确提供优秀的员工是人才情报网的价值定位。
(2)为提供价值,称之为战术营销。
21世纪过了9年,哪种人才网站最受欢迎?大脑CPU不用经过太复杂计算,得出2中声音。企业:“快,快,我们急需招到人才,再招不到,老板要P了我!”。求职者:“快、快,家里都揭不开锅了,我急需找到一份工作!”。从目前市场上人才网站观察,快速无疑是块短板。招聘企业人事往往是累到成为烈士还招不到合适的人,而求职者经常海量投递的简历,一般是沉到海底!人才情报网的价值定位就是“快速为您的企业招聘到所需人才”。所以在产品开发方面必须配合它的价值。
企业信息采编是核心竞争力。
人才情报网企业信息采编,实地采访公司,了解企业环境和普通招聘需求、潜在招聘需求。这里最与众不同为‘潜在招牌需求’,也是区隔其它网站的基础。一家企业的招聘信息,一般投递在各个网站基本99.99999999%相识,这是普通招聘需求。潜在招聘需求为真正岗位胜任要求,比如上海捷讯传媒有限公司要求招一个PHP程序员要求如下
1、3年以上PHP工作经验
2、良好的代码和文档写作能力
3、英语良好
这是普通招聘需求,没有哪家公司不想找个优秀员工。但这只是想法、观念,它往往受到投入和环境制约。它的潜在招聘需求很有可能就是第一点。这是非常重要的一点,需要信息采编具有高超的沟通能力和行业知识。我这里建议,采编们除了要采访人事,更加需要采访各个岗位的主管,那里的需求才是第一。
人才情报网企业信息采编筛选简历,为企业人才库推荐人才。只有自身具备行业深厚功底的人才能从洞察用户简历,不过这个简历作假的年代,最好是当面面试,合格后再推荐给企业面试,省去了企业的时间。人才情报网目前就是以这种方式运营,为用户企业选拔人才。
人才情报网企业信息采编跟踪求职者。从面试到工作。
面试失败,反馈其真正能力不足的一面,以便求职者有的放矢改进。
求职成功,听取对企业的看法,对岗位的看法,方便以后的招聘改进。
面试成功但没有前往企业报道,其中的原因比较多。但还是需要跟踪求职者,除了可以建立联系,扩大自己的有效会员库外,还可以根据其意见反馈给招聘的公司。
定价可以根据高级经理、总监、主管、职员来收取不同服务费用。
人才情报网(www.mybestjob.cn)的产品开发、服务无不体现着自己的价值定位!如果执行力到位,一定会冲破重围,为股东带去良好的回报,为员工创造更加好的待遇,为用户带去真正的帮助。
(3)传播价值,同样称之为战略营销。
人才情报网(www.mybestjob.cn)需要说、提醒用户来购买自己的产品,这必须进行全面营销。大体为四点
内部营销:营销部门、高层管理、其它部门。
关系营销:顾客、渠道、合作伙伴(员工、投资者)。
整合营销:传播、产品与服务、渠道。
社会责任营销:道德、环境、法律、社区。
这里不展开述说,下次详细讨论,以及人才情报网在稳定增长期、成熟期需要做的调整。
欢迎商业模式,营销管理,网络推广探讨
