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1、为员工塑造环境
在20世纪初,泰勒的《科学管理》就试图把机器的一些主要特征运用到组织结构和管理当中去。例如,通过任务的划分,使每个人的工作变为简单的劳动,人被当成是组织中的一个部件,生产被变得单调而规范,经理们总是在寻找完成某项工作最有效率的方式、为每项任务确定明确的、可衡量的目标。这种“科学”方法在今天的很多组织仍然随处可见。
却从来没有想过如何想方设法地为员工塑造一个激发他们创造力和积极性的工作环境。为什么我们的员工真正的快乐在朋友、在家人那里,而且只有在他们下班后,在轻松、舒适的环境才能找到他们发挥潜能、焕发激情的环境。
我们是到了应该检讨一下自己的时候了!
为什么不能给予员工一个发挥潜能、焕发激情的环境呢?
为了给予我们的员工一个能够发挥潜能、焕发激情的环境,必须从企业员工身边的工作环境、学习环境、成长环境的塑造开始,并让员工主动参与到企业中去,产生与企业融为一体的感觉。
工作环境的塑造
我们可以在工作过程中营造出让员工间彼此尊重、融洽的氛围,并让员工在彼此的沟通和交流中建立起相互的信任,让员工彼此知道对方的长处和短处,并在实际工作中在哪些方面能够有互补性,同时在工作环境中要不断的将企业所追求的和对员工的看法深入地进入到员工的脑海中去。
学习环境的塑造
其次在员工的学习环境上,要让员工能够很方便、快捷的获取他们工作中需要的信息,同时满足员工在成长过程中其它方面的学习需求,这需要相应的措施来管理,如图书室的建立,资料库的管理等。
同时还要设立相应的员工培训机制,并根据企业的发展制订出相应的员工培训课程,并有针对性地对部分员工的弱点进行培训完善,使之更容易地应对工作中的难点。
成长环境的塑造
最后还要从员工的成长环境中入手,为每一个员工的工作生涯做出规划,让每一个员工都看到自己的成长方向和成长的空间,从而调动员工的积极性。同时,在其间要进一步完善企业的人才培养和塑造的正确观念,并根据企业实际情况健全体制,努力使每一个员工的价值观与企业的价值观不断的融合和升华,最终使每一个员工能够与企业融为一体。
当然我们还需要让员工具有参与到企业中的动力,我们需要建立授权、信任以及给他们个人成长和改变环境的能力的机制,让我们的每个员工都可以拥有自己的梦想,这个梦想和企业是融为一体的,并在员工的脑海里形成一个清晰的图像。在员工与企业不断的交流中,使它逐渐变清晰。
在这个过程中,我们的梦想开始逐渐融合,你中有我,我中有你。也许是共同的战略之下融合了每个人的梦想,也许是每个人的梦想融合成了新的战略,不管怎样:
我们最终形成一个不断上升的“集体梦想”。
2、让员工成为神经元
在前面我们已经知道了,多数的员工并不是在一个知识平台上的互补,他们在思考方式的基础层面上就是存在差异,而且他们纯粹基于知识上的学习,而不对知识进行整合并在企业中加以运用,使得这种学习的效果对企业的发展大打折扣。这样的学习依旧并未改变已有的局面,即只有少数人,也只能够由这些少数人作出思考决策,从而造成智力资源的极大浪费。
如果我们能够将每一个员工塑造成为企业的一个神经元,然后通过大脑联网,充分的调动和挖掘我们企业每一个员工的大脑共同思考决策,从而用:
多个大脑的思考来替代以往一个人的思考
这样可以实现将员工的个体和企业的整体连接起来。一方面,企业可以通过汇集员工的智慧,根据每一个员工在不同的职责角度对问题进行的分析,对一个问题做出更全面的测评,从而使企业变得更加聪明。同时在将企业塑造成咨询性企业的过程中不断完善企业机制,最终使企业应对环境和市场变化的能力得到大大加强,当员工具有了发展和变革的能力,要使这种能力得到充分的发挥,必须通过借助企业的力量,并依赖于整体的力量,也即通过大脑联网。使得组织的发展以员工个人的发展为基础,员工的个人目标被融入组织的大的目标之中。而且在将员工培养成为咨询顾问的过程中,随着员工知识和能力的增长,员工也会在企业的发展中发挥出越来越重要的作用。
3、运用成长管理
一个地位低下的员工,一个沦为执行力的员工,想象他们会带给我们什么呢?我们将会有一个死气沉沉的企业,我们的员工缺乏创造的激情。他们漠然地接受所有培训,应付似的改变和输出一些,企业的智力资本也在慢慢的消耗。
如何建立一个新的环境,不把这种现象带到企业中去,实现把员工的成长和员工的工作统一起来。我们对员工的激励方式要从金钱、恐惧、纪律等的外在激励因素转变为发展自己能力的愿望,转变为想要成为组织一员的愿望的内在激励因素。只有这样,才能重新焕发出员工的潜力,用员工的成长推动企业的前进和发展。这需要我们:
从员工的成长角度对员工进行管理
企业是由员工组成的,企业的成功是建立在员工成功的基础之上的,企业的发展与员工的个人发展密不可分。在成长的问题上,企业和员工并不是对立的两个方面,如果能够从员工成长的角度管理,可以激发出员工发展自己能力的愿望,同时积极地提高并投入到工作中去。
巴西的SIMICO公司,这家公司的员工只要有了好的创意,公司就会给予充分的支持,以帮助员工实现梦想。他们始终将员工的成长和企业的发展紧密联系,目前,这家公司已经拥有了巴西最大的物业管理公司,SIMICO公司被誉为世界上最有活力的公司。
这个例子充分说明了一个共同的问题,只要我们能够从员工成长的角度出发,我们的企业将会激发出每一个员工的内在潜力。而从员工成长的角度进行管理,在华彩咨询看来最好的方法是为每一个员工打造自己的学习生涯规划,同时通过学习生涯规划提供一个学习上成长的路线,利用性格分析会和绩效合约对员工进行自我改善和结果驱动,让员工具有成长和改造环境所需要的能力。并为员工的发展提供帮助,将员工的发展与企业紧密的联系起来。让员工有能力通过借助集体的力量,不断地创造自己生命中的奇迹,进而创造出企业发展的奇迹。
(白万纲先生是上海华彩管理咨询有限公司总裁及首席顾问。在他的率领下,团队先后研发出“四层级战略”、“内外部十四个战略”、“摧毁型战略”、“组织智商”、“成长管理”、“全景入模管理”、“分子公司远程曲线管理和SDA管理模式”等管理咨询方案,形成了完整的“思想库 ”。欢迎与作者白万纲探讨您的观点和看法,电子邮件:mars.bay@china-co.com)
