团队学习一度为管理工作者所推崇且悉力倡导,但收效却褒贬不一。其实,站在培训的角度来看,团队学习是一种最有效的在职培训,轻松且潜移默化。它需要全体员工的积极参与。但实际中,大部分团队学习推动工作只是由培训工作者承担,看起来似乎理所当然,实则不然。因此,如何认识团队学习则至关重要。
谈团队学习前,不妨先谈谈“个人学习”。可有许多同事依然保留了中学、甚至小学的学习模式,自己看看书、自己弄懂了,便作为学习的终结。这样的做法大大延缓了个人的进步不说,也更大地抹杀了其个人学习成果的价值。例如,大学校园学习纯粹属于个人学习,除了互相交换一下笔记什么的,再无实质交流与帮助。
相比之下,团队学习就是要发挥团队的力量。团队是指通过合作、发挥整体作用而达到某一结果的人所组成的群体。那么,团队学习又是什么呢?其实工作需要团队合作,学习也同样。个人认为,它是指发展团体成员整体协作能力进而实现共同提高的过程。当团队真正在学习上进行合作,不仅整体会产生出色的成果,队员成长的速度也比其他的学习方式更快。
团队学习具有两个特征:团队目标一致与知识共。首先,个人目标与团队目标的一致,是团队学习的基本要件。实际运作中个人目标是无法否定和抹杀的,但个人目标如果最大限度与团队目标一致,则会推进团队学习的进程。另外,知识共享实质上是内部交易的过程。只有通过知识共享,才能互通有无,共同提高。如果没有知识共享,团队学习只能是一句空话。
团队学习可以促进个人成长。由于个体间差异的存在,每个人都可以发现自身的比较优势。团队学习可以有效发挥队员个人的比较优势,来达到团队内部的互助。同时,通过团队学习能使团队智慧融入个人化理念中,以不断适应新形势下开展业务的工作需要。可以免费享受别人的工作技巧和有效方法,更可以展示你的理解和独特设想,接受别人的启发和灵感。
团队学习有利于提高团队核心竞争力。团队核心竞争力不仅仅是个人的核心竞争力的简单累加。为了促进团队核心竞争力矢量叠加,必须开展团队学习,提倡知识共享。同时,团队中人人都可以找到个人核心竞争力发展的支撑点,崇尚互信和无缝配合的一种氛围。
实践培训运作中,团队学习使学员间相互学习借鉴,提供和探讨工作上的新知识、新方法,实现自我超越,来改变队员以往陈旧的学习方法和思想模式。例如,工作中遇到的新困难、新障碍带到团队中共同深度会谈与讨论,从本质、整体上,系统的准确定位给予解决,把团队的智囊优势集中体现出来。在工作中充分体现团队学习的重要性,以增强自己对知识的求知欲,使工作中提供了永恒的动力。
因此,在培训中仅仅是OJT点对点师傅帮带是不够的,应建立知识共享型学习团队。这有利于提高培养队员多方面、深层次思考、预见、解决问题的能力,并逐步推动团队共同目标的实现。