作为公司中承上启下的一名主管,谁都希望能够让下属爱戴,让下属信任,让下属拥护,既具有权威,又能够让下属佩服。要做好一个如何做一个让下属拥护的主管,其实并不容易,下属几条建议,或许对您是些借鉴:
1) 及时与下属共享自己的工作计划和心得体会。让下属清楚你做事的风格和方式,有助于下属按照你的工作方法去工作。同时这也是消除主管和下属隔阂的一种重要方法,主管和下属之间存在一定的隔阂是正常的,但是因为工作方式和沟通内容不同导致这种隔阂,就变得没有必要。
2) 下达任务要简单,明确,不可以含含糊糊,模棱两可。任务是主管和下属之间的纽带,下属完成任务就是帮助主管成功,所以作为主管得你,必须及时有效的和下属就工作任务进行沟通,建议你在下达任务之后,让下属重复该任务。
3) 能够授权的内容要尽可能的授权。一方面可以让自己有更多时间放在自己应该做的事情,另一方面,让下属能够感觉到你的信任。对于重要的或相对关键的工作内容,应该帮助下属一起完成工作计划和阶段里程碑。在授权过程中,请注意一点:千万别只授责任,而不授权力。
4) 定期或不定期的质询。作为主管,一个重要的职责就是帮助下属成功,也只有下属成功,你才有成功的可能,所以要关键下属的阶段里程碑,对于下属可能走的弯路进行沟通和调整。要做到这一点,定期或不定期的质询是必要的,千万别以“只关心结果,不关心过程”为借口。这样的结果只能是你要承担更大的责任。
5) 对下属的工作必须及时给出你的评价意见。好与不好是相对的,但你的评价是绝对的,任何人工作之后,都希望主管能够对其工作的效果进行评价,评价错误比没有评价要好上百倍。建议作为主管的你在评价的时候以鼓励为主,同时指出其中的不足,让其加以调整。在对不同的下属进行评价的时候,要尽可能的采用同一个平台。能够在公开、公平、透明的环境下进行,千万别面前一套,背后一套。
6) 鼓励下属工作之余的创新。创新是任何企业都不可缺少的,在完成自己工作之余的情况下,对于下属的技术、产品、管理等等方面创新必须及时给与回复。在自己力所能及的条件下,加以鼓励,哪怕是你的一句关心的话,对于下属都是莫大的奖励。
7) 敢于承担责任,在出现问题的情况下,不要推诿,应该尽可能将责任放在自己的肩膀上。不管是作为主管的你还是你的下属,在工作过程中出现问题是正常的,你应该尽可能承担这些问题带来的责任,不要把责任全部推给下属,那样,不仅老板会瞧不起你,作为你的下属,也会瞧不起你。勇敢的承担责任,只能让你的下属感动。也会让你的下属全力以赴为你的目标而努力。
8) 要把成绩交给下属。这点也是非常难以做到的,成绩对于下属来讲是一种最好的奖励,而你需要的是更大的成绩,你的下属的成绩越大,你的威望和在老板面前的成绩就越大,成绩不一定都要表象出来,不管在什么时候,都不要同下属争功,这点是非常重要的。做一个让下属感动得主管,你的前途将永远光明。
(作者闫夫军,欢迎您与作者探讨您的观点和看法,电子信箱:boggyyan@yahoo.com.cn)