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21世纪什么最贵?人才。这是电影《天下无贼》里的一句经典的台词儿。其实人才是什么?说到底,就是智慧、就是点子。一个好点子往往能够点石成金,带来巨大的成功。
把自己本职的工作做到最好,这本是一个合格员工必须具备的工作素质,然而不幸的是,在很多公司中,许多员工却不这么认为。现在,依旧有许多员工认为自己的工作比别人要低人一等。他们没有认识到其工作的价值所在,只是迫于生存的压力而劳动。
努力提高执行的力度就应该发挥员工的积极性,以及充分调动起他们的工作热情。这在许多成功的公司中已经得到证明。
如果员工认为自己的工作是卑贱的,将是一个巨大的错误。毋庸置疑,不论是贵族还是平民,不论是男人还是女人,谁都没有理由轻视自己的工作。因此,一个员工一旦轻视自己的工作,那他就不可能全身心地投入工作,而一旦他们以敷衍了事和得过且过的态度对待工作时,肯定会影响到公司的整个目标任务的完成。这样的员工到任何一个公司都不会受到欢迎。像这样下去,他们必定遭到社会的淘汰。
做好自己本职的工作,是每个员工应尽的义务,无论任何一份正当和合法的工作都是高贵的。每一个诚实的劳动者和创造者,都值得世人赞誉,因此,最关键的问题是员工如何摆正自己对工作的态度。那种只求高薪,而不知道自己工作责任的人,不但对公司总裁来讲没有任何价值,对员工自己来说也是一样。
在生活中,的确有这样一些工作,它们看上去不是很高雅,工作环境也很差劲,社会上似乎也不太关注它。但是,员工千万别因此而轻视这样一份工作,员工必须要用这样的尺度去衡量它:只要它是有用的,就值得你去做。
事实证明,世俗的观念影响了员工的有效执行,然而,如何才能够调动员工的积极性呢?三星会长李继熙认为:“任何工作都值得我们做到最好,而且是用100%的精力。”
画家莫奈曾画过这样一幅画,画面上描绘的是修道院里的情景,几位正在工作着的天使,其中一位正在架水壶浇水,一位正提起水桶,还有一位穿厨衣的天使,正在伸手去拿盘子——哪怕是生活中再平凡不过的事,天使们都会全神贯注地去做。
成功公司之所以成功,它们的成功并非偶然。比如提高员工的执行力就是一个重要方面。约翰·凯恩斯认为,观念改变一切。因此,在造成许多员工不去做好他们本身工作的一个重要因素就是观念。当然,在年轻的员工眼中,像注册会计师、律师以及跨国公司高层领导这样的职务才算得上一份好的工作,为此,很多年轻员工甚至花上漫长的时间去等待,为的就是找到这样一个职位。实际上,在同样的时间里,他完全可以找到一份对他来说很现实的工作,并在工作中提升自己的能力,发挥自己的价值。
任何工作都应该做到最好,这不是一句时髦的名言,它应该让员工落实到具体的工作中去,让员工默默去接受,并为之改变。
事实证明,工作没有贵贱,但工作态度却有高低的区别。看一个员工的工作态度就能立刻知道他能否做好事情,而决定一个员工的工作态度的要素又是他的性情与才能。事实上,一个员工的工作态度可以说就代表了他这个人的职业心态。
轻视自己工作的员工,他绝对不会尊敬自己,因为他轻视自己的工作,因此觉得工作十分辛苦而忙碌,更难让他把工作做到最好。今天,依旧有许多员工在轻视自己的工作,他们从不认为工作是自己成就事业和人生的工具,只不过把工作当成谋求生计的途径罢了。
那些轻视自己工作的员工,正是生活中的被动者,他们不愿用自己的奋斗去改变自己的生活,而是期待发生奇迹。在他们眼中,注册会计师、律师以及跨国公司高层领导既体面又有权威性,他们不想干体力活,也不想当小商贩,他们觉得自己应该生活得更轻松,有一个好的职位,生活得也更自由。他们总是认为自己有什么特长,并因此而前途无量,事实上,这不过是他们固执罢了。
像上述员工对待工作的态度,肯定不会给公司带来好的业绩,但是我们如何去引导这部分员工走出那种误区呢?
彼得·德鲁克认为:“上天赐予了你工作的本能,因此,你千万不能懒散,这只会让你蒙受不幸。这个世界上,有人利用自己的天赋给社会创造美好的事物,而有的人却漫无目的,浪费自己的天资,直到晚年仍然身无分文。原本可以创造美好的人生,结果却与成功擦肩而过。”
员工必须去执行领导所下达的命令,哪怕这个命令是不很合理的。如果认为自己的工作与自己无关,那么这个公司面临破产的危险。瑞伯特先生曾提出过这样严厉的警告:“假如人们只追求政府职位与高薪水,那就是这个民族的独立精神已经枯竭的危险信号,如果一个国家的国民只是竭尽全力追求这些职位,这个民族将会迈向奴隶一般的生活。”
《哈佛商业评论》则认为,行为本身说明不了它工作自身的性质,而是由员工在行动时的精神状态来决定;工作单不单调,也由员工在工作时的心境来决定。
我们的人生目标将指引我们的一生,员工的工作态度,将让员工与其他员工分别开来。员工的工作态度使员工思想更开阔,或者使员工的心胸变得更狭隘,或者让员工的工作变得崇高,或者变得俗气。
做任何一件事情对我们的人生来说都是极具意义的。做一位砖瓦匠,砖瓦匠工人也许会从砖块和泥浆中发现诗意;做一名图书馆理员,或许可以在工作之余使自己获得更多的知识;做一名教师,也许为教学工作感到厌烦,但是,只要教师见到自己的学生,一定会变得快乐起来。
不要用他人的眼光来看待自己的工作,也不要用世俗的标准来衡量自己的工作,如果这样做的话,只会让自己觉得工作单调、无聊、毫无价值。这如同我们在外面观察一个大教堂的窗户,上面也许布满了灰尘,十分灰暗,没有光华,但是,如果我们推开门走进教堂,将会看到另外一幅景象,色彩绚丽,线条清晰,在阳光之下教堂里会形成一幅幅美的图画。
当然,影响公司执行力的因素有许多,其中一个致命的因素就是员工对待工作的态度。如果领导者不重视,势必影响到公司的整体进展。索尼创始人盛田昭夫认为:“从外部看待问题是有局限的,只有从内部观察才能看透事物的本质。”有的工作表面上看十分无味,只有当员工自己身临其境,努力去做时才能体会到其中的乐趣与意义。所以,不管自己是什么样的人,都要从工作本身去理解自己的工作,把工作看成自己人生的权利与荣耀——这将是自己保持个性独立的惟一方法。
任何事情都值得我们努力去做,别轻视自己做的每一件事,哪怕是一件小事,自己也要皆尽全力、尽职尽责地把它做好。
能把小事情顺利完成的人,才有完成大事情的可能。一个走好每一个脚步的人,绝不会轻易跌倒,而这也是通过工作获得伟大力量的奥秘。因此,请为我们企业的优秀员工正名,从而不要让企业的金牌员工输在起跑线上。这是一个企业永续经营和基业常青的一个前提条件。
周锡冰:中国企业管理协会培训中心资深管理专家、北京华夏圣文管理咨询有限公司总经理、首席咨询师、中国职业经理人首席记者、北京红蜘蛛文化创作室签约财经作家,著有《青啤百年攻略》、《国美攻略》、《领导潜规则》、《家企之路》、《联想零距离》、《麦肯锡咨询法则》、《龟背式经营》等财经管理著作。zhouyusi@sina.com.cn,电话:01086308754,13391739995
