手机版|
二维码|
百度这次裁员引起的风波,说明了百度在企业文化、人力资源理念和管理体系等方面存在着重大的缺失,可以说是这次事件对于百度来说是件坏事,其实也是件好事。警钟已经敲响,如何避免类似事件的再次发生,是需要百度高层管理层认真思考的问题。
百度最近裁员事件经过内部员工的不断爆料和媒体大范围转载后,迅速成为了业界和公众讨论的热点的话题。裁员事件不但引起了很多专业人士和就职者的抨击和诘问,更引起了百度起诉搜狐的法律纠纷。真的是一时间全球人都知道了。
在这次时间中,人们的注意力纷纷集中在了4小时要求离开公司、吝啬的赔偿计划、千万元的股票期权失效、员工承担企业失误战略的后果、解雇过程不合法等几个方面。百度一下子从一个中国人人敬仰的企业转为一个人人质疑和批判的企业。
其实中国著名企业裁员引起员工抨击和社会公众质疑的例子并不少,比如联想集团就曾经发生过类似的“裁员门”事件。可惜,众多的集体裁员门事件并没有给一些企业以警示,同样的事件还在发生。
百度这次裁员引起的风波,说明了百度在企业文化、人力资源理念和管理体系等方面存在着重大的缺失,可以说是这次事件对于百度来说是件坏事,其实也是件好事。警钟已经敲响,如何避免类似事件的再次发生,是需要百度高层管理层认真思考的问题。
至于起诉搜狐,只能说是现在的百度管理层无法接受自己决策的失误,而把责任推卸给媒体的一种小气量的行为,这种行为对于外人来看是暴露了百度高层不良好的心理状态和管理理念,更失去了一个很好的弥补企业文化、人力资源理念管理体系的机会。
公众企业和大型知名企业在处理集体裁员的问题上,一定要非常重视,并且采取正确的方法和程序,采取良好的机制和合理的处理方案。这就是为什么众多的外国企业如、IBM、MOTOROLA等都曾在历史上发生过多次裁员,但是没有引发员工抨击和社会质疑的原因。
在集体裁员过程中,有几个因素是至关重要的:
集体裁员必须要进行良好的、真诚的、有效的沟通。从百度裁员事件来看,短短几分钟发布消息、4小时要求离开公司,这样的做法显然是在一种强势的姿态下进行的,使得被裁掉的员工认为是公司逼迫他们离开,是一种暴力行为。员工自然会对公司产生抵触、反抗情绪。我们看到一些国际性企业,集体裁员往往是提前几个月就进行沟通,宣布裁员计划,制订裁员策略,制订内部沟通计划,并举行多次沟通会。这样才能保证集体裁员的有效正常进行。
集体裁员要争取经济学界、媒体、公司律师的支持。凡是集体裁员,无疑会引起公众、业界、媒体的关注,如果不能从正面引导到裁员本身是种公司战略上来,任由媒体、公众猜想或者质疑,对于公司的形象是十分不利的。所以裁员公司一定要掌握主动,在裁员内部公布后立刻向媒体说明裁员原因和基本情况,当然也要有分寸,不能完全抛给媒体。同时,寻求内部律师的合作,制订相应的法律文件和法律问题的应对。
集体裁员一定要给予合理的而又优厚的补偿。尊敬并善待离职员工尤其是裁员员工,是外国大型企业的金科玉律。因为离职员工掌握了大量企业运营秘密和内部隐情,离职员工还非常熟悉企业上游和下游的合作伙伴情况,一旦离职员工针对公司采取一些不理智、不善意或者违法的行为,公司处理的成本非常高。善待员工,要给予足够的补偿,使其成为公司的朋友,而不是敌人。这方面我们正好有一个和百度对比的例子:同样是在美国上市的UTSTARCOM的集体裁员。
2005年5月,UT斯达康(中国)公司裁员800人左右,全球裁员1400人,占全球员工总数的17%,预计裁员计划将带来大约2000万到2500万美元的一次性支出。据UT斯达康内部人士称,UT此次裁员,UT斯达康拿出了几千万美元来安置被裁员工,被裁员工可拿到优厚遣散费。一位不愿透露姓名的事业部普通工程师称,他在UT工作3年,此次拿到的遣散费用近10万元。在“UTClub”上,有人公布了此次遣散费的计算标准:(N+3)×月收入×系数。N指服务年限,从入职开始至今年5月17日,如果服务年限为两年零一天,则被计算为3年;月收入按照去年4月至今年4月全年的月收入平均值(即工资+福利+奖金+过节费总和)除以12。在网络上,系数值有1.25,1.5等多个版本。“UTClub”上有人称,此次补偿总额在36000元以下的无需上税,超出部分则需征收所得税,补偿金在6月份发放。5月的工资计发到5月17日;未发的奖金在6月份发放。有业内人士称,今年下半年,UT还将进行一次裁员。但由于UT执行一年一签的合同制,下半年被裁人员会安排在合同期满后走人,作为自然解除合同,也比此次被裁人员少了一笔遣散费。
从UT斯达康集体裁员的案例可以看出,由于良好的处理了沟通、补偿等问题,被裁员工没有引发集体的控诉和抨击,十分冷静和和气的离开了公司。
所以说,百度的高层管理层在管理意识上、管理能力上都存在一些缺陷。此时此刻,与其把心思和精力放在针对搜狐的愤怒和诉讼上,到不如多思考思考如何提高自身的管理意识和能力。
百度,想说爱你不容易。
媒体链接:
《百度数分钟内闪电裁员企业软件事业部遭抛弃》
来自:晨报 张黎明
晨报讯(记者张黎明)就在百度公司年度庆典的前夕,一条不愉快的消息冲淡了庆祝的气氛:整整一个部门的员工,在几分钟之内全部被“解散”,以此来成全公司的业务转型。以冷静、低调闻名的李彦宏,用如此剧烈的方式宣告企业战略方向的调整。
昨天,被辞退的百度员工,在网上愤愤不平地书写着突然发生的裁员事件。据称,本周一下午两点,百度企业软件事业部分布在北京、上海和深圳的所有员工被全部召集到地的会议室中,几分钟后,他们得知自己已经不再是百度的一员了。
“没人给出解释”、“事先都完全不知情”。然而,当员工们还没从惊讶的情绪中反应过来,他们已经被告知公司邮箱账号将会被注销,而且在下班前必须离开公司。
百度方面有关负责人的解释是,这次并不算是公司有计划的正式裁员,而是正常的战略收缩,因为取消企业软件事业部必然涉及人事变动。而且,此次“解散”规模并不算大,该事业部在全国只有20来人。同时,百度也会对离去的员工给予合理的补偿。
百度主要的收入来源来自广告、竞价排名和企业软件三个方面,其中竞价排名的收入占到总收入的90%以上。而所谓企业软件,主要是为企业提供信息检索服务,比如搜集对手的情报。
在昨天下午发布的声明中,百度解释说,企业软件与公司的搜索核心业务背离,因此只能选择撤销,这种行为正是公司“保持克制和理智”的表现。但对该部门的收入状况,百度却不愿意提及。而被辞退员工的说法却是,企业软件事业部的收入不够理想,“但领导犯下的错,却只有普通员工来承担”。
就在今天,百度公司的年度大会“百度世界”就要召开,李彦宏为什么选择在公司“好日子”就要到来之时,用如此强烈的充满争议的方式完成业务转变,这让人难以猜透。
《律师:百度裁员涉嫌违规员工胜诉可能大》
王丹丹本周一,百度在4小时内完成了对该公司企业软件事业部(ES)40多名员工的裁员活动,而这个决定的宣布仅用了几分钟,在事件发生之前,被裁掉的员工表示并不知情,这也是百度成立以来的首次裁员行动。有律师指出,
根据《中华人民共和国劳动法》规定,如果提前解除劳动合同,至少应该提前30天通知。
毫无征兆
被要求4小时内离开
“2006年7月10日,我们突然接到邮件通知,要求下午2点全体部门员工召开重要会议。出人意料的是,COO朱洪波与人力资源总监鲁灵敏此时出现在会议室。”昨天下午,一位在此事件中被裁掉的前百度员工向记者讲述了事件的经过。
“一直以来,大家都做得很努力,不过ES这块业务的成长性不够好,公司已经决定撤销ES部门。”朱洪波的话令所有员工惊讶,可更令人吃惊的还在后面。
“给各位4个小时的时间来办理交接手续,将笔记本、门卡等物品交还公司,并离开公司,6点之前公司将关闭相关ERP账户和邮件系统。”鲁灵敏说这番话的时候已经是下午2点30分,距被要求离开公司的时限不足三小时。据该员工回忆,ES中仅有运营总监王啸幸免,目前他被调到客户端软件部。
人走茶凉
被裁员工有起诉打算
“人走茶凉,心寒啊!”这是一名被裁百度员工MSN上的最新签名,他在接受记者采访时表示,如果企业遇到困难需要辞退部分员工,至少应该提前通知,就这样来个“突然袭击”让人心寒,他说部分被裁员工最近有起诉百度的打算。
被裁掉的员工们猜测,此次裁员的原因可能是“ES部门不大能赚钱”。记者在百度的财报上看到,百度主要的收入来源来自广告、竞价排名和企业软件三个方面,其中竞价排名的收入占到总收入的90%以上。
而截至记者发稿时,在百度的主页上仍然挂着“招聘企业软件售后技术支持工程师”的信息。
最佳雇主
被裁员工期权损失千万?
据了解,百度曾获得“2005CCTV中国年度最佳雇主”称号,今年也获2006最佳雇主新上榜企业奖,但被裁员工很难觉得它现在是最佳雇主。被裁员工透露,他们的补偿金并未按照HP、IBM等国际公司“N+6”或“N+7”的赔偿方案(其中N为员工在该企业的工作年头),甚至还低于联想的“N+3”,是采取了“N+1”的赔偿方式。
“我们当初来百度就是因为有期权”。期权成为被裁员工心中最大的“痛”,百度在裁撤ES部门后,收回了对员工发放的剩余期权。而该部门拥有期权的人数占了总期权人数的20%,这部分期权金额超过千万元。
百度说法
裁员是正常的战略收缩
对此次裁员,百度方面有关负责人的解释是,这是正常的战略收缩。百度公司华南区公关经理张学涛昨天表示:软件事业部是在公司诞生之初,赢利模式还不清楚的情况下成立的,负责研发和经营企业信息管理解决方案类软件的部门,现在已与百度主要提供的搜索引擎服务不相吻合。
张经理同时透露:虽然最终裁撤的决定本周才对外发布,但此项战略意图却在半年前就已在公司内部有所暗示,该部门员工早已基本了解公司的这一意图。他明确表明:裁撤的相关人员已按“劳动法”的有关条款和劳务协议规定的内容妥善安置,其中一部分转到其他部门工作,另有十几人已被提前解除劳动合同,后者均已领到了相应的补偿金。记者就期权一事采访百度有关人员时,该人员拒绝对此事发表任何评论。
而对公司裁掉ES部门“员工已基本了解”的说法,接受记者采访的当事人予以否认。
律师看法
可从解雇程序上起诉百度
某位不愿透露姓名的律师就此事认为:“员工期权不受法律保护,这次被裁的员工很可能吃了个哑巴亏。”该律师同时指出,百度这次解雇过程与《劳动法》有关规定不符,如果有员工就此起诉,胜诉的可能性非常大。(竞报)
作者简介:
拥有13年从基层销售代表、中层部门经理到高层管理的丰富市场营销经验,善于分析把握市场动态和发展趋势以及市场分析研究,精于产品需求研究、产品概念分析、产品定位、品牌定位、营销策略、市场渠道开发,擅于商业谈判、商业关系开发、演讲培训、市场推广、高层公关。
2001-2003年,在全国推广“手机支付mobilepaymentvending"项目,负责整个项目的领导管理,包括了客户需求的研究、价值链拓展、技术研发的协调、大客户谈判公关、项目团队的组织与管理等。
2005年,在深圳负责”全景财经宽频www.mp5w.net"整个项目的策划、技术开发、推广、市场、商业关系开发、合作伙伴关系维护、运营的全部工作。
现在在北京一家投资管理公司做市场和发展规划方面的工作,工作的主要内容是投资项目研究、投资项目洽谈、商务拓展公关、运营计划及辅助实施。
联系方式:MSN:larryliu30@hotmail.com,SKYPE:larryliu30,
