企业培训为何发展如此之快?

　　从国人不了解企业培训为何物到今天企业培训的蓬勃发展,其间可以说是个迅速崛起的过程。企业培训的发展掀起了继广告业、咨询业之后的第三个针对企业服务的行业浪潮。到底什么因素使得这个企业培训发展如此之快?

　　笔者认为有以下三个大的方面原因:

　　一、企业竞争加剧和竞争焦点转化使企业培训成为迫切需求:

　　1、 企业竞争转化为以人力资本竞争为核心。

　　中国市场已经由过去产品缺乏的卖方市场转为产品过剩的买方市场,很多产品同质化严重,渠道途径相似,生产成本透明……因而引起的企业将竞争力的焦点从产品技术竞争、生产规模竞争转换到人力资本竞争。就拿纯净水来说,农夫山泉、乐百氏、康师傅……他们的产品到底有多大差异?通过规模与渠道建设减少成本产生的竞争优势的可能已到极限。这时只能看这差不多的产品谁更会卖了,这个“谁”就是企业的人力资本。

　　2、 外企对中国企业造成的“知本”压力。

　　中国企业面对入世后“列强”的全面进攻不得不尽快的提升企业自身素质。在管理、营销和其他很多经营领域中国企业与世界发展水平有相当的差距。世界500强中百年老店不在少数,他们先进的经营管理经验,科学完备的培训体系是保证长盛不衰的法宝。中国的企业已意识到自己不能用“儿童团”对付国外企业的专家团。

　　3、 民营企业迅速扩张中人力资本提升的迫切需求。

　　民营企业的迅速崛起带动新一轮的企业竞争,表现最为激烈的就是人员素质与管理素质的竞争。不在扩张中生存就在扩张中灭亡已经成为中国民营企业悲壮的写照。不扩张就会被吃掉,扩张是必然的选择,但是扩张后带来的人力资源匮乏问题就显得尤为突出。某大型家电连锁企业号称年营业额100亿,现在又涉足家装建材市场的争夺,已建立3个大的家装连锁超市,可到该企业家装建材的管理总部一看就明显感觉管理松懈,人力单薄。这种状况在民营企业中并不鲜见,也必然激起民营企业对人力资本提升的迫切要求。

　　在内忧外患的环境中,培训仿佛就成了中国企业一剂强行针,据一家培训公司的销售数据显示,国内企业在该公司营业额的比例逐年上升,2001几乎95%以上的营业额都是来自外企,当时该企业还感叹“怪不得外企越来越强大”,到2003年国内企业已占到该企业总收入的40%以上,上升最幅度最大的是民营企业,这与中国企业发展的现状不谋而合。

　　二、中国培训行业初期的不规范为其发展提供了土壤:

　　1、 没有行业标准和企业资格审查制度

　　现在中国还没有建立培训企业资格审查制度,就象当年的注册一家广告公司没有资金规模限制和一定数量具有广告从业资质人员限制一样,任何人都可以开一家培训公司,或者以咨询的名义做培训的业务。我们可以看到以前很多的管理咨询公司开始来分食培训这个大蛋糕,人才中介机构和招聘媒体也来了,还有很多和培训没多少关系的企业也冲了进来,毫无疑问,无须查验邀请函的宴会谁都想去参加。

　　2、 没有统一的培训师资质要求

　　就象没有盗版软件就成就不了今天中国的电脑市场一样,没有这么多的“培训师”也支撑不了培训行业的发展。培训师队伍的确是个鱼龙混杂的地方,有专业的讲师(通过国外的讲师认证),有大企业的高级管理者、有行业的精英、有学院的教授……但更多是自由发展的培训师。笔者并不想评说哪种“出生”的培训师才具备真正的培训资格,但我想应该有个统一的认证标准才可能衡量这个资质。就笔者所知现在培训师资格认证班从几千元到几万元都有,价格不是我们关心的问题,关键是这个证是哪来的?它是否真的能“证明”问题?其实由于培训行业的特殊性,需要培训师既有培训技巧更要有丰富的实际经验和精深的专业知识,所以我认为培训师的成长过程大可不必搞形而上学的“教学式”单一途径,关键是一个统一标准的资格认证,让所有的人都能用同一把尺去衡量培训者的资质。

　　三、巨额利润和简单、廉价的操作过程产生强烈诱惑:

　　1、巨额的利润

　　培训行业无论是公开课、内训课还是讲师认证等业务项目的利润都是十分惊人的。公开课少则几十人,多者几百人,每人几千乃至上万元,企业的内训课也是几万到十几万不等。笔者所知道的一家培训公司其客户更是一次性向其支付100万,然后每次培训后直接从这100万中扣除费用。笔者也曾参加一个讲师认证班的说明会,来授课的也是本课程刚毕业的“学生”,整个课程价格28000元,授课时间为期六周每周一天,其中还有两天是学生自己演讲的实习课。结业后就颁发某某国际标准认证和某某职业培训学院认证的两个培训师资格证书。恕笔者愚钝,我不能理解总共32小时(讲课只有4个整天)课程怎能把一个人变成培训师?就价值28000元?但是他们会告诉你这钱花的值,据举办者介绍,有些优秀的学员在学习期间就安排给别人授课,还没毕业学费成本就收回了,以后就一劳永逸,按小时赚钱,从一小时几百人民币到几千美金不等。笔者总结这为“学习+实践+挣钱”的模式(可不知道以后是不是还能边学边挣)。难怪这么多人对培训行业趋之若骛。

　　2、运作简单、成本低廉

　　再看看企业培训是如何开展的。最基本的配置就是六个一:一个讲师、一间教室(会议室)一个投影仪、一张白板、一支笔。正规点的还会找个职业学院联合办班,课程时间也稍长,6到10个整天课时;随意点的就是自己联系个会议室2天课时就毕业。学费少则收几千多则几万。如此简单的“办学”手续(可以说不需要手续,很多培训师资格证只是培训企业盖章和签上授课讲师的大名。)和操作过程难怪这个成本如此低廉,可能唯一多花的钱就是登个培训广告了。

　　向舜麟,历任多家大型企业营销管理高层职务,多家企业营销管理顾问,《销售与市场》《销售与管理》《财智》《商界》《华夏营销网》等权威媒体专栏作家及特约撰稿人,曾为美标卫浴、丝宝集团、金日集团、伊利集团、汇仁集团等多家企业提供服务。欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:xiangyujin@21cn.com