任何职业最大的悲哀都是得不到尊重。律师界比较黑暗,官场已经腐烂,所以正直的律师清明的官员都比较郁闷。以现在的眼光来看,企业文化咨询师也经由被质疑到被抛弃,甚至很多公司闻企业文化而色变。
据我所知,国内的很多咨询公司都承接企业文化建设项目,但是文化项目做下来对企业却没有什么本质的提升,使得很多企业觉得自己受了骗。一家钢铁厂做了企业文化项目,我后来了解到只是编了一本企业纲领(类似《华为基本法》),为企业写了一本薄薄的传记。如今两本书已经束之高阁无人问津,轰轰烈烈半年多的企业文化建设运动就这样无疾而终。这真的可以称为企业文化文而不化了。
当然企业文化实施出现问题,也不全是咨询公司的事情。这和企业的文化底蕴、企业高层对文化的把握体认以及执行力度有很大关系。因为我们的企业文化建设还不是很成熟,企业文化咨询师的一个重要使命就是引导企业家对企业文化产生兴趣,带动他们思考企业文化建设的意义路径。然而遗憾的是,我们的企业文化咨询还没有什么建树就开始了春秋混战。结果业界受损自掘坟墓,我现在也不好意思说从事企业文化咨询了。呜乎哀哉。
在我看来,企业文化也不是任何企业都可以做的。尤其对于草创初期的企业,企业文化积垫明显不足,资金人才市场等因素对企业的制约要更大一些,在这种情况下找咨询公司做企业文化就未必相宜。当然企业老板多具备一些企业文化方面的知识是有好处的,从而能够在一张白纸上描绘最美的图画。企业发展进入相对成熟的阶段,如何使得企业同仁同心同德,保持企业的奋斗热情争取更大胜利成为了企业重要问题。统一思想轻装上阵就显得很重要。现在反思历史,如果说中拱是一个企业的话,那么延安整风就是一次很大的企业文化建设,方法手段或有不当之处,但是确实使得这个企业铁板一块。整风运动渗透到了每一个人的灵魂之中,而不是单纯的一纸整风令。现在很多企业文化建设之所以不成功,就是因为图有其表华而不实。
在国内做过文化咨询的企业,很大一部分是面临上市,所以想弄得好看一些。至于企业文化真正的功用,这些企业的老板未必在意。还有一些企业把企业文化当成了花花绿绿的宣传标语,谈到其他实质性建设则顾左右而言他,更有一些人对企业文化抱有不切实际的期望,以为企业文化大旗一举天下无与争锋了。……在纷乱的企业界,企业文化成为了一种点缀,真的像有些企业老板认为的那样企业文化可有可无,悲哉。
其实,企业文化建设过程也是经营人心整合资源的过程。企业文化最浅层的意义可能是包装企业,而其实质功用在于企业完成一次近乎脱胎换骨的改造,是企业管理经营的凤凰孽褩。企业文化建设之所以说是经营人心的事业,是因为人是企业的价值核心,统一价值观唤起人的尊严和热情,让大部分人感受到生命的意义和自我价值实现,赢取企业员工的崇高感情,这样的企业必然战无不胜;企业文化建设之所以是整合资源的过程,是因为企业发展要从当下出发,收拾人心争取实现物品包括人的智力成果价值最大化。力争用最优化的人才物配比最优化的事业发展流程,把企业发展推向新阶段。
形成一本书写作一个纲领并不是如何重要的事情,重要的事情是企业文化建设量化到每一个人头上。上次我在杭州和一个老板聊天,他说企业文化建设是企业的事情,和各部门个人没有关系,否则政出多门必然混乱。这实际上还是没有准确理解企业文化。还以延安整风为例,如果这次运动只是老毛他们几个人在那里鼓捣,又能整出什么新风气。现在企业文化建设的一个很重要问题没有解决就是:企业文化虽有,但是飘在空中没有落地发芽。这就像《中国土地法大纲》,文本虽好,可是如果没有农民作为主题的参与,也不过一堆废纸而已。
我近来读了一些企业文化促进会开会时候国内咨询师的发言材料。我觉得在他们那里企业文化咨询项目就是抱着新华词典抱着道德经想一些好词,然后点缀到以后企业的宣传中去,这真是对企业文化建设的误解。还有的咨询师出去讲课大骂教授都像狗一样,但是说到水平,他没有教授的理论功底;说到执行,他的方案就不具有可操作性。想一想有这样的人,企业文化咨询还能发展很好么?
而且尤为可气的是,很多咨询师从网上搬来一些资料就自己出书,而且大言不惭具有世界创新性,具有重要的实用价值…………
在混乱的业界,任何业内人士都没有尊严。喧嚣浮躁的时代,盲目的投机心理,中国咨询业注定要经历惨痛洗牌,我坚信彼时企业文化会从天上回归大地。
让暴风雨来得更猛烈一些,让真正的负责任的企业迎着风雨茁壮成长……