初做培训的九次乌龙事件

　　培训是一项复杂、繁琐的系统工程,由于经验不足、准备不充分或执行不到位,稍有不慎就有可能造成“乌龙”事件,轻者闹出笑话、尴尬,重者影响培训效果,甚至使一场培训难于为继。现将初入行时经历的或遇到的九次“乌龙”事件公布于众,供新老朋友借鉴。

　　一、课前5分钟,学员到齐了,内部讲师迟迟未到。一打电话,还在外推杯换盏地应酬。原来讲师对一天前的上课通知早已抛于脑后。

　　教训:有道是“贵人多忘事”。虽然不用千叮咛,万嘱咐,但是上课前一小时或30分钟对讲师的再次确认必不可少。

　　二、董事长参加的看盘片培训,兴致勃勃之际,盘片放到三分之二时屏幕显示为无声电影了。原因为:盘片内容是在互联网上下载,在刻录过程中格式转化失败。在试看时,只看了前约二分之一。

　　教训:虎头蛇尾哪能有完美的结局。

　　三、在台式机上做好的PPT课件,在临时借来的笔记本上播放时,多处出现#@?~!等乱码。原因:两台计算机输入法有差异,有些字体不能识别。

　　教训:《孙子兵法》有云:凡事预则立,不预则废。临时抱佛脚,当然难免纰漏百出。

　　四、为使课件丰富多彩、生动有趣,特在PPT课件上链接了音乐、flash动画。上课在播放时,系统弹出“powerpoint无法找到或启动XXX檔”。原因:课件在从台式机copy到笔记本时,只移动了PPT课件而没有移动源链接文件。

　　教训:拖泥带水,丢三落四的坏习惯要彻底摒弃。最好的办法是课前模拟演习,才能做到万无一失。

　　五、为使课程更贴合生产实际,特用DV拍摄了视频插入PPT。在上课播放时,却无法播放。后查明原因为:笔记本计算机内播放器的插件版本偏低。

　　教训:人有水土不服,计算机也一样。想当然的没问题说不准就会有问题。

　　六、总经理亲自上课,特别交待要将上课实况用DV录制下来,并刻成VCD保存。拍摄完成后在计算机上一播放,黑漆漆的一片,几乎是什么也看不见。原因:DV上有一个增强亮度的按钮忘记打开了(或者初次使用DV不知道有此功能。DV的LCD显示亮度与计算机播放亮度是有差异的),当然也有教室灯光过暗的原因。

　　教训:“工欲善其事,必先利其器”。对器材的任何一个部件的了解都不可小觑。

　　七、最尴尬的事

　　课间休息,为寻找一份文档,一不小心打开一个叫“新资料夹”的活页夹,霎时不堪入目的照片跃然屏幕之上。尴尬自不用说,讲师说了句:“不好意思啦!”没想到有位学员接着响应:“谁的计算机没这些!”真是理解万岁!(说明:计算机不是讲师本人的。)

　　教训:林黛玉初进贾府,知道比自家不同,“因此步步留心,时时在意,不肯轻易多说一句话,多行一步路,惟恐被人耻笑了他去”。虽然讲师不必像林妹妹那样谨小慎微,但是也应懂得陌生的地方或环境不可贸然擅闯,随处都有地雷和陷阱。

　　八、不亚于第七点的尴尬

　　课间休息,讲师去上洗手间,顿时教室里的音响出现了稀里哗啦的流水声。学员初以为是在放什么高山流水的音乐,等学员幡然醒悟,不禁哑然失笑。还好,讲师真的只是洗了手而已。

　　教训:大家还记得葛优演的那部电影-《手机》吗?科技是把双刃剑。先进的扩音、录音设备能带来便利的同时,也可能带来不经意的伤害。

　　九、列宁和卫兵的故事

　　培训开始十分钟,进来一位中年男子在前排坐了下来。培训助理走过去说:“您迟到了,请到那边签一下名。”“我只是来看看!”“公司有规定,参加培训要签名的…”旁边一位经理级的学习马上提示:“他是董事长!”晕,简直是列宁和卫兵的故事的翻版。

　　教训:其实不算是教训。如果你不认识老板的话,下次还有机会,请再上演一次,说不定还会因祸得福得到老板的嘉奖呢!

　　“有则改之、无则加勉”,愿广大从事培训的朋友们多一份细心,少一份尴尬。“亡羊补牢,未为晚也。”“乌龙”不可怕,可怕的是不从中吸取经验教训而继续重蹈覆辙。