有关企业文化,在此前的公司做的好些,现在的公司差些。此前的公司会提炼许多涉及价值观的材料,供大家学习、研读、讨论,并形成案例。提出的句子,公正而客观,明确而务实,比如:理念为‘思考、定位、发展’,理想为‘完善自我,奉献社会’。记得,理想原为‘奉献社会、完善自我’,我提出完善是奉献的前提好些,这也是负责任的表现,领导就决定改了。在培训以及后来的重组公司员工培训中结合案例讲授,并回归到企业文化和公司制度讲解,的确对公司的帮助不小。比如:什么时间打领带,公司制度只做了在公司工作时间内必须配戴,并没做更详细的说明,那么在中午餐的时间该不该配戴?其实,我们员工都可通过,思考,定位,发展这一理念来解决。而不是靠公司更详细的制度约束。
由此看来,企业文化的价值实在是不小。可是在现在的企业,我身在其中六年了,这方面实在是差的远些。自进入公司,无论是在分公司,还是在集团,抑或现在的小集团,我都在做这样的努力,但实在是没有结果。我记得00年公司做过一次VI,01年和赵以及胡在科技公司谈过,02年进入集团和吴总裁讨论过,03年莫上台后组织总裁例会讨论过,04年及05年变革中虽未具体讨论过,但涉及这方面的话题不少,06年小集团成立以后,又面监这一问题,可是,方法错了,领导自负的很。
总结现公司一直没有成形的东西,我以为主要是以下几方面原因:一是方式不对,组织大家讨论弄一个企业文化来,这本身就不可取。二是领导担心、顾虑大多,怕大集团领导。三是的确不知道企业文化构建的方法。
其实企业文化,我以为可以CIS为理论进行构建。其中CIS的内容有:
一,MI:宗旨(愿景),目标(任务,远景),价值观;经营目标,经营战略,口号(传递之用),实际行动。
二,BI:公司制度,体现在员工和管理者所表现出来的职业操守与风范。也就是了解接触的人便了解接触的公司。
三,VI:看到的东西,办公环境,用品,色采,陈列等。
以上是内容方面。在分析角度方面,可考虑,股东角度,客户角度,内部管理角度和员工角度,类似于BSC的内在逻辑性,梳理出价值观,并结合公司行业特点进行提炼。
在构建分析时,可考虑过去的公司,现在的公司,将来的公司进行分析,提炼。这也是说企业文化并非一成不变,它实际上是一个动态演进的过程。
在方式上,除分析外,股东和高层的意见很重要,可以根据他们的谈话进行提炼,这也是为什么有的人说:企业文化实际上是老板文化。
在实施上,也需自上而下,而且必须有与公司业务或员工相关案例做支撑。
通过以上视角和方法,企业文化不难构建。我们看广告:海尔――真诚到永远;李宁――一切皆有可能,实际上都是企业文化核心价值观的外现。(E-Mail:myzhaoke@yahoo.com.cn)