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由美国次债危机引起的全球经济危机席卷世界上的每个国家,每个角落,当然中国不能排除在外,各行业、各领域都多多少少受到影响,当然培训业也不能幸免于难。培训产业作为一个服务业依托于企业,企业停产、半停产数量逐步增加,效益下滑的企业首先砍掉的就是培训预算,尤其是培训随意性大、不规范的企业,更是如此。
那么,培训咨询公司究竟应该如何应对此次危机呢?
其一,加强市场营销力度。危机出现的时候,也就是整个行业开始“洗牌”的时候,“优胜劣汰,适者生存”,那些在业内没有知名度、影响力、运行成本比较高、没有核心竞争力的培训咨询公司会纷纷落马,“有同行没同利”,支撑不住迟早会关门,像有的制造型企业一样,大势所趋,原材料成本上涨、产品市场价格下滑,整个行业市场萎缩,不以人的意志为转移,“心有余而力不足”,“回力无天”,只好关门。
其二,在营销策略上创新。一方面开拓一些新的领域,新的行业,拓展新市场,核心课程产品上创新,培育自己的核心品牌课程,培养竞争对手无法复制的竞争力;另一方面,“旺季做销量,淡季做市场”,利用这个时机夯实客户关系基础,多举办研讨会、沙龙、公益讲座,巩固客户关系,做深做精,建立培训机构和企业客户间良好的关系,更加了解客户的真实需求,经济复苏有资金时马上启动,和客户共渡难关。
其三,现在企业生产任务不紧,正是内部培训的好时机,应该转换角度思考问题,积极帮客户提建议解决问题,在客户力所能及的前提下,提供些低成本、多种形式的培训课程,例如读书会、分享会等,并对企业客户以前存在的问题进行梳理,进行咨询式内训,量身定做课程,提供些解决方案,帮客户解决问题。
其四,苦练内功,加强团队建设,提高团队成员的专业度,规范科学、严谨、专业的培训流程,为给企业客户提供高品质的服务奠定一定的基础。而不是急功近利,心里浮躁,把每个细节做好,练好,做实,做到位,上一个新台阶。“苦练兵,深挖洞,广积粮”,为迎接新的经济复兴备战。
同样,作为一名职业讲师,这时候更应该静下心来沉淀一下,形成自己的观点和品牌课程,打造自己核心课程,与培训公司、企业客户共进退,同甘苦共患难,同心协力,走出低谷。
此次全球性经济危机,是挑战,更是机遇,要迎难而上,巧妙、聪明、科学应对会是个转机。加大营销力度和策略创新,夯实客户关系基础,苦练内功,精心打造团队,培育自己核心竞争力,与企业客户共渡难关,共同迎接下一轮经济复兴的到来。
作者:董栗序,资深企管顾问,实战型培训专家,专栏作者。优势课程:MTP中层管理才能发展、TWI一线主管管理技能、新任主管的五把金钥匙、职业竞争力的塑造与提升、高效时间管理等。手机:13761646621,网站www.donglixu.com。
