2009年春节后的第一场培训是在成都,从2月3号到5号上了三天课。和别的培训不同的是,无论学员还是我,收获都很大,客户的老总很满意,真是教学相长的好培训。其实我是职业培训讲师,培训就是本职工作,和上班族上班一样,你会为普通的一天上班,感到兴奋吗?培训讲师也是一样,看待培训的态度早就平和了,和吃饭睡觉一样普通。所以你看我的博客上,很少说到今天去哪里了,明天去哪里了,和这个的相片,那个的合影之类的。我觉得没有必要,太平常了,用这些也不能证明什么,只让人知道你是在工作而已,培训确实也只是一项普通工作。但这次培训不同,这次是嵌入式培训(或称咨询式培训,或称训练营,或称手册式培训,你爱叫什么随便),下面是本次培训的三个步骤。
1、课前的动员:
在课程开始前的那天晚上,我们把所有学员都弄到教室,一个也不少,做了个简单的团队建设,大概花了10分钟(人家学员互相很是熟悉,再搞什么队名口号之类的太浪费时间,让大家知道我们要团队学习就足够了,顺便选了个队长)。我又介绍了整个三天课程的安排,基本上是白天培训,晚上学员写“论文”,第三天下午来个汇报。老总也做了个简短的培训动员,强调了培训的重要性,强调了公司09年的任务,传达了对学员的期望,顺便把郝老师我吹捧了一通。
然后我让他们分小组讨论,他们最关心的主题是什么,结合我介绍的课程内容,他们希望这次培训有什么收获,并确定他们第三天要汇报的论文题目。他们的老总说,每个小组的论文,最少要写5000字,够狠!
等他们讨论完他们关心的课程内容,希望的收获,论文题目之后,我让他们把论文题目写在大白纸上,最少写三个。然后张贴在墙上,我引导他们,把这些论文题目,分别分配给9个小组。于是一个小时后,这个任务就完成了,大家都知道各自小组要写什么论文了。基本上论文题目都是我课程里面的模块,比如有的小组要写“渠道规划”,有的要写“掌控渠道”,有的小组要写“如何选择经销商”。在这个题目下面,他们要写各自区域发生过的成功或失败的案例,最后再结合他们公司的实际,下一个结论。题目,加案例,加上最后的结论,就是一个论文。
各组的组长可以指派组员,分别写什么内容,而且可以去别的小组,采访到一些好的案例来,组长更可以分配,第三天谁来汇报什么内容。于是有的小组在当晚结束后,就在房间商量,他们小组要写什么,怎么写了,晚上也没有闲着(总比晚上让他们看电视,或打麻将更好吧,后面的两个晚上也是类似)。下次还可以弄个什么奖励,让他们整体汇报完后,由老总给他们颁一个什么奖项,不是可以更好地调动学习吗?最好奖励项目多一些,争取组组有奖励,有的是最佳汇报奖,有的是团队合作奖,有的是嗓门最大奖,有的是文字最美奖,有的是案例优秀奖等等。
2、课中的实施:
第一天白天是上课,无话,我讲到相关章节时,提醒相关小组,注意记录心得和观察活跃学员,来采访,为他们晚上写案例打下基础。晚上吃完饭后,从7点开始到9点,我发动他们结合课程内容,结合他们论文的题目来写案例。遇到困难的小组,我每个进行了辅导,确保他们的论文能写下去。期间还打断过两次,让大家看某个小组的范本。更多的是在小组中间穿梭,督促他们的组长和小组成员,来完成小组的这5000字的论文,并强调要人人动手,一个都不能少,一人一篇。
第二天白天上课,无话。还是晚上吃完饭后,从7点开始到9点,在教室继续写论文(其实就是案例,各地成功和失败的渠道案例)。等大家写得差不多了,我给每个小组发了大白纸,要求他们把论文题目,案例要点,和结论,写在大白纸上。在第三天下午,他们将在组长带领下,采用团队汇报的方式,谁做的,谁写的,就由谁来讲自己的那个案例,最后组长总结。于是学员写好了大白纸,作为汇报提纲,有的开始练习讲案例,甚至有的晚上回房间还在练习,生怕讲不好丢脸。
3、论文的汇报:
第三天上午上课,无话。下午开始,每个小组15分钟,开始向所有学员,包括老总们,汇报他们的论文,每个小组15分钟。有一个组员上来开个头,讲题目、重要性等,然后是谁写的案例,就谁来讲,大概有4个人来分享的,最后由他们的组长来总结。在每个案例后,我或他们的营销老总,来做个点评或总结。4个小时后,9个小组汇报完成,学员感到非常理论联系实际,对他们的工作指导很大。
培训结束后,营销老总将责成有关专业人士,结合课程的内容,结合我给学员上课发的学员手册,结合学员这次分享的几十个小案例,形成他们公司的渠道管理手册。这样这个培训上完了,企业有了一本手册,不是比普通的培训更有意义吗?
以上就是嵌入式的培训,我认为只有把培训和企业的实际操作,结合起来,这样的培训才有价值。也只有最后形成文字或手册,这样的培训才能在实际工作中,被使用,才是组织学习,而不是个人学习。
创新,不断地创新,才是培训讲师的乐趣所在!连续三天高强度劳动,每天9个小时,对讲师的体力,真是巨大的挑战!对讲师的现场应变力,对讲师的授课内容,尤其对授课内容如何结合企业实际,有更大挑战!不过挑战自己,不正是做讲师的乐趣吗?
其实我早在04年就写过关于这个思路的文章,但这次算是实行了。
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郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。MSN邮箱:consult@consultroom.com、haozq@vip.sohu.net郝志强原创培训网:http://www.consultroom.com