管理者的绩效角色认知

　　21世纪是人才竞争的世纪,“以人为本”的理念在这个世纪里将被诠释的更加丰富,更为深入人心,企业间的竞争将更多地表现在人才的争夺上,如何更好地开发人才、留住人才是企业必须加强研究的重要课题,在这方面的实践也有助于企业不断增强核心竞争力,提升企业价值。

　　管理的含义为通过他人完成工作的一种活动,更为深刻的解释是与他人合作,通过他人完成工作的活动的,而管理者就是这个活动的使动者。

　　管理的五个重要角色为:计划、组织、协调、执行、监督;更新的观念则为:计划、领导、监督这三个大部分。从这里可以看出管理者的角色发生了变化,即由执行变成了领导,管理实践对管理者提出了更高的要求,要求管理者站在更高的高度,以更高的技能和水平领导员工部属共同进步,完成组织的绩效目标。

　　管理者角色的改变要求管理者们行为和意识随之改变,观念必须跟上市场的要求,观念陈旧的管理者已经很难率领员工进步。由于管理者观念落后、管理技能缺乏,企业的人力资源管理已受到了严重的瓶颈限制。

　　绩效是21世纪管理的一个核心词汇,能否深刻领悟绩效的概念,能否管理好员工的绩效将是评价管理者的一个重要依据。

　　新管理者的职务说明书里应该有绩效管理这项职责,明确绩效的主体责任有利于加强对管理者的监督,鞭策管理者重视员工绩效,帮助员工设立绩效目标,并帮助员工实现绩效目标,实现管理的良性循环。

　　绩效管理已经不是一个很新的概念,但在我国的企业里却是非常大的一个空白,大多数企业的绩效管理只停留在概念阶段,更多的是书本上和意识里的东西,缺乏必要的实践,更缺乏推行的力度,这也许与我国企业的国情有关。

　　但企业的生命力在于变革,变革带来的变化是革命性的东西而非简单的改进,也就是我们现在提倡的创新,创新管理就要有创新的意识和决心。

　　提倡创新的意识就是在观念上要创新和接受创新,必须有愿意洗脑的决心,愿意接受新的概念,认知和熟悉新的概念,提倡决心就是要有实践新观念的决心、勇气和韧劲。

　　绩效管理是一个优秀的管理系统,它的最大特点就是将管理者与员工全部纳入管理活动,管理者对员工的绩效负责,员工也可以就自己的绩效寻求管理者的帮助,全体员工共同努力,双向沟通,为完成企业的目标而努力工作。

　　绩效管理这个系统集许多管理活动之大成,包括:计划、沟通、授权、监督、指导、培训、晋升、薪酬等等,诸多活动全部贯穿于体系之中,互为补充,互相联系,构成了一个完美的网状结构,而其核心内容则是绩效管理。

　　所以讨论管理者的角色转变是因为,目前许多的管理者没有认识到自己的绩效管理的职责,思想观念依旧停留在计划经济时代,一味地强调考核,简单地认为绩效管理就是绩效考核,绩效考核就是绩效管理,所以言必称考核表如何荣如何设计,考核分数如何分配等,其实绩效管理如果真的这么简单,那还有何意义可言。

　　任何一种高效的管理手段都不是简单的一个结果,而是取得结果的过程,这里,绩效考核就是一个结果或者阶段,而绩效管理则是一个过程或者系统,缺一不可的。

　　绩效管理只所以在企业里难以推行,最根本的原因还是企业管理层的观念没有根本转变,尤其是高层的推动乏力,使得一些好的想法和措施胎死服中,使得人力资源管理部门左右为难。因此,在强调管理者责任心、敬业精神的同时,别忘了具体一点,将评价管理者的重心落在对员工绩效的管理上,视员工绩效的高低为管理者管理水平的高低,管理者的绩效要通过员工的绩效来表现,员工的绩效得不到提高,首先问罪的应该是员工的上级管理者,必须严格绩效管理哲学,奖罚分明,真正使绩效管理的意义得到贯彻执行,让员工与管理接受并认可这种管理手段并能自觉从中受益。

　　管理者的业绩不是靠自己来体现的,而是通过下属的工作来体现的,管理者在绩效管理中的角色不是事必躬亲,也不是任其发展,不管不问,而是一改警察形象,更多的是作为员工的支持者、鼓舞者、指导员和教练,指导帮助员工设立绩效目标并实现,最终塑造员工自我的绩效管理能力,才是管理者应该做的工作,才是管理者的职责之所在。

　　离开了对员工绩效关注和管理,管理者根本谈不上管理,更谈不上绩效管理。

　　只有管理者真正认识到了自己的绩效管理的角色并不断实践,企业的人力资源管理才会良性不断突破,才会形成自己的核心竞争力,在人才的争夺战和对攻战中胜出,带动企业快速向前!

　　21世纪的管理者应该是综合素质高的管理者,应该是观念更新快、意识超前的管理者,也应该责任感强的管理者。在新的世纪里,管理者将得到更多的关注,将被赋予更多的光环和荣耀,管理实践将更多地被提倡。这就要求我们的管理者认真思考自己的角色,将自己的精力更多地放在员工的绩效管理,通过员工绩效的提高实现自己的管理者角色的价值,因为只有员工的绩效提高了,管理者才能真正实现自我,进而超越自我。

　　为了更好地扮演自己的管理者角色,取得更多的管理成功,管理者必须仔细研究绩效管理,找准自己必须扮演的绩效角色,有针对性地提高管理技巧,有目的地管理好员工与自己的绩效。

　　只有如此,管理者才能不断实现自我超越,不断向管理的高层次迈进!

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