走近“绩效管理”(2)
话说A猎人回到家后,细细想来,发现自己“聪明”了不少,于是召集几个重量级猎狗来研讨,要求每个重量级的猎狗必须下达明确的目标,并尽快执行,这样在很长的一段时间里,猎人的家里天天堆满了兔子,取得了较为“辉煌”的战果,甚至也令B猎人羡慕不已。
但渐渐地,有一件事令A猎人感到不适,他发现每天交回来的兔子在逐渐地变小,直到最后,都是一些幼崽,猎人前思后想,硬是弄不明白,又提着礼品向B猎人的猎狗进行讨教,B猎狗看了一下,四周没人,轻轻地扒在猎人的耳朵边说道:“我们每天5只兔子,你们虽然也每天5只,但我们饮食较你们好,你们猎狗表现出了较多的不满,所以在满足数量的基础上,它们专抓小的。”A猎人听后异常震惊,暗暗想着自己并没有亏待它们,要怪只能怪市场太复杂了,可又回过头来想,既然世界变了,自己也应该水涨船高。。。。。。
点 评:
在企业管理过程中,其实随着市场竞争的白热化和残酷性,越来越多的企业已经逐渐意识到目标管理的重要性,也试图从本质上能够对企业的可持续性发展作出改善,但往往由于诸多原因(如纵向或横向沟通不顺畅,前后理解不统一,或者核心人员执行不到位等等),而使得企业的战略目标不能快速、有效、准确地传递到组织架构的底端,即一线工作人员,在这种情况下,即使从表面上来看,似乎与企业的理念和目标相一致,但本质上,“水面下波涛汹涌”,甚至出现“鱼儿逆流而上”场面。
有人曾作过一个试验,信息如果在高层之间进行传递,误差会出现5%左右,如果在高层与中层进行传递,则为30%,而中层与员工进行传递,则为80%左右,也就是说,如果信息在从高层向低层传递的过程中出现偏差的话,每经过一个节点,信息就会以几何指数方式进行放大。