手机版|
二维码|
“近期,SK-II产品不合格事件闹得沸沸扬扬。先是,国家质检总局在本月14日通报称,从日本进口的SK-II化妆品在广东检查出禁物质铬和钕,而铬和钕均对人体有危害,严重的可导致肺栓塞和肝损害;再是,本月21日,上海质监部门公布,除国家质检总局此前公布的12种不合格产品外,又有3种SK-II的产品不合格;再者,SK-II事件波及韩国、新加坡等国家和地区,保洁中国公关公司发表声明,决定SK-II产品暂时撤出中国市场……”SK-II事件给宝洁公司以致命打击,也给其他化妆品产品带来了冲击波?大家纷纷议论,是品牌管理问题,是危机公关问题,甚至还有广告代言人问题。围绕这个事件,我们可以看到另外一面:企业价值关系管理的转化问题。国际资本对中国的“殖民主义”从中外合资到外商独资,游走于政府和市场之间,“以技术换市场”骗取中国的市场而核心技术牢牢在手,以政府之间的“招商引资”为手段,不断逼使政府低得不能再低的优惠政策。还有,不断的高额利润产品,反正中国的“先富起来的人”大把,廉价劳动力,可以十多个小时不休息的劳动力供大家使用。
现在,世道变了,“民工荒”,“富士康事件”,“SK-II事件”“沃尔玛工会事件”,这些事件的背后,给了我们一个环境演变的轨迹,在中国企业,无论是外资还是民营企业,都要从企业价值关系的重点从股东利益最大化中认识到,消费者、政府、社区和员工都成立企业战略管理的新约束条件和函数。而这些以前都是外生变量,根本不是企业绩效函数的变量,企业可以理所当然的把它当成已知条件看待。当外生变量成为内生变量时候,企业的环境变量发生了根本变化,我们企业只有认识这种变化,及时采取措施才可以避免“毁灭性打击!”毕竟,要宝洁公司将SK-II全部撤柜和退货,是多大的失败亚!
我们的“农民工”不再是可以十多个小时不停干活甚至可以打骂体罚的机器,我们消费者不再是“盲目媚外”的老土,面对欧美的绿色壁垒对中国企业的制约,我们的工商局也会要维护消费者的健康,我们的环境也需要绿色环保,如果企业,无论是中国的企业还是外资企业没有认识到,中国的企业环境已经在悄然变化而企业需要及时转型,还有更多的事件出来,这是市场经济进步的标志,是中国社会不断发展变化的体现。
识时务者为俊杰,企业环境的变化要求我们企业与时俱进。谁无视企业价值关系管理,不从股东价值转向员工、消费者、政府和利益相关者企业的利益,谁将是下个“SK-II”!
