一流的管理一流的福利

　　世界著名女企业家玛丽·凯一生都追求高品质和卓越,任何人走进她的公司,都会看到产品是上乘的,管理是一流的,服务是上等的。同样,她给予职员的奖赏和福利,也是一流的。

　　事业成功的人士都以拥有凯迪拉克为荣。玛丽·凯给达到一定销售配额的业务督导发的奖品,就是粉红色的凯迪拉克。如此上乘的奖励,谁获得谁都会感到莫大的荣幸。因而,所有拥有这种车的人,为了炫耀,车子都是停在路旁,而不是开进车库。在不知不觉中,成了玛丽·凯公司的宣传广告。

　　玛丽·凯公司一年举办一次高级晚餐,宴会一定在一流的饭店举办。在那里,任何东西都是完美的:舒适的桌椅与舞池,精心调制的点心,女主人热忱的招待。很显然,玛丽·凯要给她的部署最好的享受。

　　玛丽·凯敢于这样说:“我们的女性员工比世界上其他公司的一年要多赚5万美元。”确实,她的公司员工的工资,一般要比其他公司的高。另外,员工有完整的健康保险制度,包括牙科医疗在内,这样,员工们就无需担心昂贵的医疗费用。她公司自设的自助餐厅不但是全达拉斯市最干净的,而且是最价廉物美的,同样一餐饭,在别的单位要花4美元以上,在此只要1美元。

　　为了追求卓越,玛丽·凯鼓励总公司所有员工继续深造。根据公司的持续教育计划,员工选修大专相关课程,而且成绩达到A或B者,由公司替他们付全额学费。

　　玛丽·凯这些别家少有、别家绝无的员工待遇,吸引过而且正吸引着多少人

　　然而,玛丽·凯绝不是一位“社会主义”者,她的公司也不是慈善组织。对待不称职的人员她是无情的,她告戒下属:“我告诉我们的业务督导,花45%的时间注意那些新手,花45%的时间关心表现优异的部署,余10%的时间,才用来理会那些行将被淘汰出这个行业的人。”她自己还承认:“遵循黄金法则并不表示公司是半慈善性的机构,也不表示员工不能被解聘或暂时地被遣散。有时,管理人员为了维护公司的利益,必须做某种不愉快的工作,也会因此使员工失望或受到伤害。”