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企业为什么而付酬?当然是为业绩而付酬,因为企业靠创造价值、靠利润生存,因此员工必须创造价值。即使考虑到基于政策而应保障的最低线,薪资的大部分也是要与业绩挂钩的,包括短期与长期的业绩。这个道理想必很多企业家、管理者都知道,但有几家公司的薪资制度真正起到激励员工创造价值的作用呢?甚至经济学家智囊团(EIU)对于经理人激励和报酬的研究结果显示,对于那些正在试图通过创新和世界级的管理寻求企业发展的企业而言,激励和报酬依然是他们要面对的重要问题。
为什么为业绩而付酬对于公司的好处显而易见,但很多公司没有采用呢?其中一个重要原因是按业绩付酬是对整个公司文化的挑战。中国的企业尤为明显,因为大多数公司的企业文化是基于“关系型”的,因此,资历、地位、人际关系成为薪酬体系中要考虑的重要因素,甚至即使因某人表现优异而在薪酬上加以体现,都会引起本人与其他人的不安。因此长此以往,薪酬=福利,企业逐步陷入惰性而无法自拔。
要做好为业绩而付酬,首先要做的是对职位价值的评估,然后是对业绩的考评。
一个企业(组织)中设有很多职位,它们都对企业(组织)目标的实现做出各自的贡献,但贡献的程度却可能不一样。一名研究院的研究室主任和一名财务部的副经理相比,谁应该获得更好的报酬呢?项目经理和项目工程师的待遇哪个应该更高呢?为了确定某个职位在企业里的地位,对不同职位之间的贡献价值需要进行科学合理的衡量和比较,这个过程就是职位评估。职位评估(JobEvaluation)是一种职位价值的评价方法,是对不同职位进行定级的制度方法。它是在职位描述的基础上,对职位本身所具有的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)按某一约定的标准进行衡量或比较,以公正、合理地确定职位在一个组织内的相对价值的过程。通过职位评估,可以较为合理地确定企业中不同职位的相对价值,解决报酬的内部合理性问题。
业绩考评是人力资源管理的难点。很多公司是为了考核而考核。EIU的调查显示,几乎很少有公司知道评估些什么。主要原因是没有认识到考核只是提升业绩的手段,是绩效管理的一个环节,必须纳入企业管理的系统中。其关键在于设立绩效考核目标:一般包括KPI指标、时限性指标、数字化指标、描述性指标。考核指标为薪酬提供了依据,薪酬则是使考核指标显得有意义。因此,一个具有激励作用的薪酬体系是基于科学的职位评估与业绩考评的,一般其结构为:
1、基本工资
(1)基本工资也称“固定工资”,是指一个员工如果能正常发挥自己的能力,就应给予的符合外部劳动力市场价格的报酬。
(2)基本工资通常是薪酬的重要组成部分,是影响其他薪酬的主导因素。他对于吸引优秀人才是非常重要的,同时他又是产生内部公平问题的重要因素。
(3)基本工资所要解决的是给出一个公道的价格,他取决于外部劳动力市场的行情和公司内部职位的重要程度以及从事某一职位的人数。
2、奖金
(1)奖金又称“可变工资”,它通常是与“支付多少”和“为什么支付”相关联,一般可分为长线奖金和短线奖金。
(2)它是根据绩效考核达到的目标所给予的报酬,它必须与绩效保持紧密的挂钩。因此,奖金支付要求必须有明晰的衡量绩效评估的标准。
(3)奖金的数量取决于员工的绩效结果和行为表现,也就是说,只有员工能够正确地理解公司的战略和文化,并有优秀的绩效表现时候,才能够获得可变工资。
3、福利
福利可以分为两种:法定福利和企业福利。法定福利是根据国家政策而支付的福利,这种福利具有强制性和保障性的特点。而企业福利是企业根据企业自身情况而支付的福利项目,也被称为非法定福利,这种福利具有个性化和激励性的特点。
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