网络招聘行业发展至今约十年,三大网络招聘企业占据了约70%的市场份额,为什么不赚钱呢?个中原因很难只字片语说清,但笔者发现,行业同质竞争和对未来的透支是个普遍问题。有目共睹,招聘网站在宣传推广方面确实不惜血本。尼尔森旗下企业CR-Nielsen发布的2008年度中国互联网广告市场“Top50广告主排名”显示,中华英才网、智联招聘分列第三名和第五名,广告投入分别高达3亿元、2.7亿元。这也难怪路人似乎走到哪里都会看到“超人”、“黄健翔”和“徐静蕾”。
虽然由于行业特点决定,网络招聘行业的广告投入大于互联网其他行业。但笔者以为,用烧钱砸广告的办法来赚用户的眼球,这种不计成本的市场推广是与“盈亏平衡”的企业经营策略背道而驰的。实际上,招聘网站行业早已同质化竞争激烈,打开各大招聘网站的感觉也很相似,无论是界面还是资料登记内容都大同小异。
某网络招聘企业曾提出过,在占据行业领头羊地位之时,网络招聘企业的利润率可以达到30%至40%,如今看各公司一系列并不乐观的数字,加上金融危机给整个全球经济带来的不利影响,网络招聘行业似乎已经到了最艰难时期。当上游的招聘企业职位骤减,下游的求职需求猛增之时,位于中间的网络招聘是时候该思考如何进行资源合理化分配了。好在有企业已认识到这点,就连在金融危机前获得可观融资的智联招聘,也表示今年将缩减广告预算和减少市场推广力度。经济环境好的时候,企业即便犯个错误,再纠正还是来得及的。而在经济环境不好时,企业一旦犯错,再想要改就并非易事。
值得玩味的是,就在智联招聘和中华英才暴出亏损消息后,前程无忧CEO甄荣辉还称两个对手“亏得太多”。不料前程无忧紧接着公布了2008年第四季度财报,公司营业收入和运营利润延续前三个季度的大幅下滑,净利润为680万元,同比下降50.3%,给人“五十步笑百步”的印象。财报公布次日其股价开盘时刷新了52周最低。屋漏偏逢连夜雨,关于网络招聘的潜规则也被忍无可忍的求职者揭发开来:大招聘网站向小招聘网站及培训机构出售求职者信息;一些招聘网站上发布的企业招聘信息并非真的招人,而是异化为变相的企业广告。
笔者以为,比起财务报表上的数字,公众们更关心的是网络招聘在赔本吆喝后会有什么实实在在的改观。如何面对同质化竞争,调整盈利模式,如何提升网络招聘的产品和服务等,似乎是网络招聘企业共同需要面对的棘手问题。不要忘记,网络招聘行业利润率可高达40%之说有个前提———占据行业领头羊。但如果连求职者的信心都在逐渐流失,那就比赤字更值得警醒,也毫无谈地位的意义可言了。(郭艺)