目前人力资源已成为集团管理的重要内容,是集团企业实现集团管控的关键之一,因此,人力资源管理系统也应该与时俱进,满足集团管控需要。
——朗新天霁总经理蒋建军
某集团企业人事部上线了一套人力资源管理系统后,核算薪酬、统计迟到请假等工作都比以前快多了。可是,没过多久系统就遇到了自上到下的挑战。
集团总经理说:“能否根据今年的整体规划,做一下集团总体的岗位规划、招聘计划和培训计划?”
项目经理说:“我们要做一个SAP财务管理项目,集团内有多少人懂SAP财务管理,并且有时间参与这个项目呢?”
只为人事部服务的局限
专注于人力资源管理软件研究、开发的北京朗新天霁软件技术有限公司(简称朗新天霁)总经理蒋建军在接受本报记者专访时表示,很多单位上人力资源系统时,往往只是考虑人事部日常管理的需要。然而,集团企业的人力资源管理涉及到集团企业战略能否落实,以及具体项目对人力资源的需求。蒋建军说:“目前人力资源已成为集团管理的重要内容,人力资源管理系统也应该与时俱进,满足集团管控需要。”
很多集团企业在实现了财务集团统一管控后,希望实现集团统一的人事管理。集团型企业的人力资源管理具有跨地域、跨行业、多元化、多分支等特点,人力资源系统需要满足集团企业快速扩张、组织频繁变化的需求。因此,集团型人力资源管理系统建设的难点在于,要对集团人力资源管理有深刻理解,从战略的高度出发帮助企业提高人力资源管理效率。
人力资源的集团管控
朗新天霁在2008年上半年推出了具有集团管控功能的高端eHR产品。目前,已经有十多家央企与朗新天霁签单,并开始实施其eHR系统。蒋建军说:“最近,朗新天霁荣获中国软件行业eHR最佳实践案例奖,这是对我们基于众多用户所积累的实践经验的一种肯定。”
蒋建军认为,集团企业在实施面向集团管控的人力资源管理系统之前,首先要梳理清楚集团公司需要管控的有哪些内容,战略规划是怎样制定的。
其次,要实现集团化分布式的权限管理。根据不同工作职责,向管理人员分配不同的管理权限,合理地下放职权可以减轻高管的工作压力。集团版的人力资源管理对各子公司、部门、小组,甚至个人权限的配置,既要分工明确,便于统一管理和相互协作,并保障信息安全,又要配合集团企业的管理制度,将权限与人员的职责紧密结合。此外,人力资源管理系统应赋予项目经理在集团内搜寻具有某种特长员工的权利,以满足项目的需要。
再次,人力资源管理还有一个重要内容是绩效考核。蒋建军说,面向集团管控的人力资源系统要具有推动集团企业战略性绩效考核体系落地的功能,要根据集团企业的发展战略,制定员工的考核体系,并提供多种考核模式,定性、定量、目标、综合指标等考核方法,能灵活地设定针对部门、员工的多样化考核方式,从而建立起多方法、多指标、多层次的全方位绩效考核体系。