企业管理者面对人才管理E化的重心

　　企业管理者面对人才管理E化的重心

　　随着科技的发展及网络的使用，我们进入一个容易取得信息以及传播快速的时代，在管理的功能中，与E结合可以明显地提升效率。

　　E管理可以取得更多的资源与信息来支持决策的制定，以抢得先机。因此在管理的功能里面，尽可能与“E”结合，这其中当然也包括人力资源管理，那么，人力资源管理的E化的重心到底在那里。

　　让员工自由完成培训

　　公司对新进员工都会提供相关在职训练，而往往需要花很大的后勤支持才能完成，如场地安排、课程规划等。但如果我们将这些例行性的训练与网络结合，员工任何时候都能在公司的计算机上，甚至在家中就可以接受这些相关的训练。

　　就长期而言，这会使公司节省许多成本，并且让训练工作更为灵活。这样的方式能让员工在尚未正式进入公司前就能够了解并学习所需的技能，当员工进入公司以后，将会更易于融入公司的环境与工作之中。在训练这个部分，所有固定模式训练都可以利用这种方法来进行，我们可以将相关课程放在训练作业平台上，员工只要想学习的时候，即使在家中也可以很容易的接受训练。另外我们也可以透过网络的记录知道员工是否进入训练系统学习，并且可进行线上测验了解员工的学习效果，若员工无法通过检定，他可以重复地接受课程直到通过检定为止，如此可以节省非常多的人力及费用，这也是在人力资源管理方面最容易做到并能够彰显绩效的部分。

　　简化公文流程

　　E化的工作管理，可以省却繁琐的公文流程，可以将过去需要层层签核的流程予以简化在E世代工作管理上，许多在过去人工操作的工作或因流程需要层层签核的事项可以简化，并提升工作效率。

　　例如，过去我们必须每天、每月、每年去记录、统计员工的请假卡以了解其出勤状况，但是现在员工只要在计算机上提出请假申请，主管在批示完后，一方面退还给员工，一方面这些记录可直接传送到相关部门，如人力资源部、财务部，以计算该员工的薪资，并统计分析其他相关资料。在这方面能做的实在太多了，只要涉及作业流程的事项，我们都能利用E化来增加效率与效能。

　　有效的沟通方式

　　对于一些不常进公司工作的员工，也能够随时透过网络来了解公司最新讯息，另外E化拉近了距离的限制，减少因为地理因素造成的疏离感。虽然许多人认为E化管理是一种与电子有关的产物，因此认为是一种很冷的管理模式，然而从另一个角度来看，人的互动反而会因为E化管理而增加，例如原本不常在办公室里工作的员工，就能够透过网络的模式随时与公司同仁进行互动。

　　员工的空间增大

　　由于E化会使雇佣的模式产生改变，例如很多SOHO族也会因此而出现，他们与公司间没有所谓的雇佣关系，而转变为一种项目casebycase关系，在这种关系模式下，也无所谓激励的设计。而公司内部也有一部分的人，他不是SOHO族，与公司存在着雇佣关系，但他不必每天进到办公室工作，公司内部设计有活动式办公室，随时进办公室接上计算机即可工作，甚至在家亦可工作，无论如何改变工作型态，相信透过网络可以让我们对员工的表现给予更迅速、及时的回馈。例如可在电子布告栏随时表扬表现优秀的员工，另外如每日一星、年度模范员工事迹的介绍……，这对于员工来说有很大的激励作用，因为他们会感受到公司对他们的重视。因此在激励方法上不会产生太大的改变，真正的改变只是呈现的方法不同。员工最需要的是尊重与肯定，在这方面E化管理将会给予我们更多的空间。

　　绩效管理是重点

　　E化的人力资源管理将会更着重于绩效管理上。过去人力资源部门仅负责绩效评估办法的订定，其余的部分都交给部门主管负责。然而现在，人力资源部门必须参与员工绩效目标的制定，并确保能够与公司的目标一致；另必须以策略思考的观点，协助员工提升绩效。因此员工的绩效将会着重于如何达成目标与努力的方向，订立出正确的绩效准则，并为公司筛选出最适合的员工。在此考量之下，人力资源管理者的思考模式必须更全面。

　　总而言之，不管如何变化，管理本质的精神是不变的，我们所专注的重点应该是管理上如何与E结合，使得过去很多我们不易得到的利益在今天得以实现。另外E化过程也使得公司与员工增加了更多的互动与沟通的机会，使得企业能够更顺利地运作。

　　因此我们如何善加利用E化过程所带来丰富且快速的信息，随时应对外在环境的变化，以做出最佳的决策，将是管理者面对E化的人力资源管理最重要的问题之一。