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《岗位分析与岗位评价》选登——岗位评价概述

   日期:2009-03-06     来源:人力资源网—实名制注册|http://www.chinahr    作者:求是联合咨询——陈庆    浏览:265    评论:0    
核心提示:主要介绍岗位评价的概念、目的、作用和意义等的一些基本知识。

      岗位评价概述

      一、什么是岗位评价

      岗位评价,是指以具体的岗位为评价客体,通过对岗位责任的大小、工作强度、所需任职资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对价值的过程。岗位评价的过程,实际上就是通过对员工劳动状况的多种因素测定,将各种因素的作用和重要程度予以综合,得到体现不同岗位劳动量和价值量差别、具有可比性的评价数值的过程。简单地讲,岗位评价是指通过一个系统程序来确定企业内部岗位与岗位之间的相对价值。岗位评价的结果为企业薪酬的内部均衡提供了调解的依据。

      岗位评价是在岗位分析的基础上,介于岗位分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节。它以岗位分析的结果作为评价的事实依据,同时又为科学、合理的薪酬(结构)设计提供了理论依据。

      二、岗位评价的特点

      岗位评价具有以下几个特点:

      1. 岗位评价以企业劳动者的生产岗位为评价对象

      岗位评价的中心是客观存在的"事"而不是现有的人员。以"人"为对象的评比、衡量、估价,属于人事考核或员工素质测评的范畴,而岗位评价虽然也会涉及到员工,但它是以岗位为对象,即以岗位所担负的工作任务为对象所进行的客观评比和估价。岗位的"事"是客观存在的,是企业工作的一个组成部分。

      2. 岗位评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程

      在岗位评价的过程中,根据事先规定的、比较系统的、能够全面反映岗位现象本质的岗位评价指标体系,对岗位的主要影响因素逐一进行评比、估价,由此得出各个岗位的量值。这样,各个岗位之间也就有了对比的基础。

      3. 岗位评价需要运用多种技术和方法

     要准确评价出企业每一个岗位的价值并不是一件容易的事情,岗位评价需要综合运用劳动组织、劳动心理、劳动卫生、环境监测、数理统计知识和计算机技术,选用科学的评价方法,才能对多个报酬要素进行准确的评定或测定,最终做出科学评价。

      三、岗位评价的目的

      前面已经提到,岗位评价是介于岗位分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节,因此,岗位评价的首要目的是发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位,哪些岗位需要更高的管理、业务和技能水平,现有岗位上的人员是否符合岗位的任职要求,从而为改进管理和合理确定薪酬提供依据。

      此外,岗位分析还有另外一个更为重要但往往被人忽视的目的:通过岗位评价让员工感受到科学性。

      为什么说让员工感受岗位评价的科学性是很重要的呢?这是因为岗位评价首要的用途就是确定薪酬。而在薪酬设计的原则中,最重要的一条是它必须满足内部公平性要求。作为确定薪酬重要依据的岗位评价,如果能够让员工感受到岗位评价的科学性,也就增加了员工对岗位评价结果应用的信任程度,实际上也增强了员工对薪酬体系的接受程度。

      要让员工感受到岗位评价的科学性,必须对岗位评价过程中一系列环节进行严格的控制:

      (1)岗位评价的参与人必须包括公司各层级的员工。岗位评价委员会的组成人员应该按一定的比例来组成,以便充分反映管理人员和员工的意志。同时,普通员工代表应该选择那些对公司认同度较高、资历较老、并具有一定影响力的员工,因为他们不但可以比较准确地评价岗位价值,还可以通过他们的影响将岗位评价的过程进行有效的宣传。

      (2)岗位评价的标准有严格的界定。在对岗位进行评价的时候,制订科学的标准,不但有助于真实地判断岗位的价值,也有助于统一参与者的评价结果。

      (3)对评价委员会进行培训。由于参加评价的人员大部分没有这方面的经验,进行相关的培训,让他们了解评价的目的、方法、标准等有助于评价结果的有效性。

      (4) 岗位评价的结果处理有严格的方法。为了消除评价过程中的不确定因素,避免因为操作者的个人原因导致的偏差,采用统计方法进行数据处理,比如去掉最高分和最低分、控制方差范围等有助于结果的科学性。

      (5)岗位评价环境的设计和过程的严格控制。保证岗位评价时环境的正式性、不受打搅、时间控制和环节控制,有助于引导参与者从公司的利益出发进行公正、负责地评价,同时,它也有助于加强评价结果的权威感。

      四、岗位评价的作用和意义

      岗位评价,对于一个企业组织来说非常重要。透明化的岗位评价标准,便于员工理解企业的价值标准是什么,员工该怎样努力才能获得更高的岗位。岗位评价中提供的信息也为确定人力资源招聘条件、培训技术标准等各种人力资源管理活动提供了依据。岗位评价的结果为企业薪酬的内部均衡提供了调节的依据。岗位评价的作用具体讲有以下几点:

      1. 确定岗位级别的手段

      岗位级别常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等标准的依据,甚至被作为内部股权分配的依据。岗位评价是确定岗位价值大小、进而确定岗位级别的最佳手段。

      2. 薪酬分配的基础

      在工资结构中,很多公司都有“岗位工资”这个项目。通过岗位评价可以测量出企业各个岗位的相对价值,在此基础上形成企业的薪酬支付体系。这样,企业内部岗位和岗位之间就建立起了一种联系,一方面可以引导员工朝更高的工作效率努力;另一方面,当企业有新的岗位时,可以为该岗位找到较为恰当的薪酬标准。

      岗位评价解决的是薪酬的内部公平性问题,它使员工相信,每一个岗位的价值反映了其对公司的真实贡献。使员工和员工之间、管理者和员工之间对薪酬的看法趋于一致和满意,各类工作与其对应的薪酬相适应。

      3. 宽带薪酬设计的必要前提

      宽带薪酬结构是目前较为流行的薪酬设计方式,宽带型薪酬结构就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围。宽带薪酬的“带”如何形成,“带”有多宽,离开岗位的分级列档是难以办到的,而岗位的分级列档,离开岗位评价又是难以客观公平的。因此,岗位评价构成了企业设计宽带薪酬的不可或缺的一个环节与前提。

 
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