在当今全球经济低迷时期,紧迫的财务压力是所有中国企业都会面临的难关。这时企业的管理模式和关注重心往往会自然而然的转移向成本控制,但在某些程度上减少了对保留和激励员工的规划。而如何在不稳定时期维持和提升员工对企业的信心,并有效的保留关键人才,却正是企业能否全员同心的度过低迷时期,并保证经济复苏后持续发展的重要因素。
实践证明,从整体薪酬的角度出发,对企业的福利体系进行优化重组以保证福利成本能够带来最大的效益,以及对福利计划管理的风险进行明确规划和沟通,是可以长期激励和保留员工的有效方法。
成本优化
在面对金融危机带来的挑战时,企业的福利体系应该更加注重优化福利成本,调整福利结构。企业可以考虑对员工更有针对性地优化福利体系,采用更为灵活的福利体制,例如建立企业年金计划,储蓄计划和弹性福利计划都不失为优化福利成本的好选择。
根据韬睿咨询在2009年1月针对中国市场进行的一项金融危机下的福利变革调研显示,40%的企业认为,福利体系在对核心员工的保留上应该发挥更大的作用。对关键人才有针对性的设计福利制度可以帮助企业达到短期成本控制与长期员工激励的平衡。
缴费确定型的企业年金计划相较于传统的待遇确定型养老计划,可以相对有效的降低企业的职工养老负担及风险,提供固定可靠的计划资金来源,并加强员工对自身养老福利成本和价值的认知度。企业年金缴费模式的设计也可以采取和绩效挂钩的方式,从而有效的提升员工敬业度。本次福利变革调研也显示,33%的企业在年金计划中存在对关键员工倾斜的缴费制度。
弹性福利作为一种有别于固定福利体系的制度,满足了不同员工群体对福利的差异化需求,提升了员工对福利的认知度和满意度。一些传统固定福利计划也存在福利费用可控性较差的问题,针对不同员工群体设计的弹性福利重组优化可以在一定程度上提高成本的可控性。弹性福利的个性化设计也让企业可以更有针对性的实现福利与业绩和岗位的关系,从而达到保留和激励关键人才的作用。 弹性福利对成本价值的优化使其日渐受到企业的欢迎,在本次接受韬睿调研的公司中,42%的企业表示会考虑在未来3年内建立具有一定弹性的福利计划。
风险管理
从员工福利体系存在的风险来看,对于提供传统退休计划的企业来说,了解退休计划中的所有风险并制定一个减少风险的清晰战略对稳定公司财务管理比以往任何时候都重要。
自从金融市场剧烈震荡导致待遇确定型退休金资产大幅减损,再加上政府债券收益率下降、折现率降低引发的福利负债增加,大量企业福利计划处于资金供款严重不足的状态,从而导致对现金支出的更大需求和更高的损益成本。除了上述的金融市场动荡带来的风险外,拥有传统退休计划的企业还应当对市场风险、人口结构变化风险、政策风险以及营运风险进行衡量和管理。
就拥有企业年金计划的企业而言,也并非是高枕无忧。金融市场恶化导致绝大多数企业年金基金大量亏损。这些基金均由企业和员工双方的共同缴费构成,而参与年金计划的员工则认为应由计划委托人(即企业)来承担退休金投资的风险和责任,因为绝大部分计划都没有提供投资额度或资产分配的选择权给参与者。
在面临这些风险的挑战时,企业可以受益于按照自己风险管理目标制定的风险优化方案:
考虑对退休金和年金资产减少给员工带来的重大影响,制定有效的沟通策略与参加年金计划的员工进行及时沟通;
针对退休计划的财务状况变化与高层主管和董事会保持顺畅及时的沟通;
重新评估整体员工福利方案,以此理解不同组成部分的价值所在,进而了解这些部分的改变对员工的影响。例如,可以建立负债驱动型投资和传统退休计划退出策略。
当企业建立了一套全面综合的福利风险管理计划时,便拥有了积极应对和管理当前以及未来员工福利体系中潜在风险的机制和能力。
企业实践
韬睿此次的福利变革调研也显示,企业一致认为公司需要从福利成本控制、体系优化、福利项目整合等方面进行应对,并已着手从多方面对福利体系进行调整:
多数的企业认为福利体系对公司带来了较大的财务压力,因此有50%的企业拟在未来1-3年内整合福利项目并控制福利成本;
近40%的企业将计划针对核心员工进行福利体系优化;
建立企业年金或购买商业性养老保险作为规范或灵活管理方式的代表成为准备建立补充养老福利企业的重要选择;
针对高管福利,部分企业也从个性化福利的角度开始提供如体检与健康评估、学位培训、俱乐部会籍等成本性价比较高的福利项目
韬睿认为,在当前经济环境下,企业应把握短期成本压力与长期发展的平衡,有计划的优化薪酬福利体系,并进一步控制并降低传统福利体系所带来的潜在风险。