员工关系：朋友式的团队激励

　　通常，领导者的用人之道关注的核心内容是自信、有无远大或清晰目标、团队意识、沟通意识。但是具体到激励，大多数CEO们的员工激励方式无非是传统的一般概念的。但实际上，这种没有调查的激励并不能达到CEO们的预期效果。

　　激励要从源头开始

　　真正起作用的激励方式一定要有针对性，员工需要什么，你就给他什么，如此，员工才会被真正的激励到，并且这种激励还包涵了领导对下属的关心。譬如，有些人需要职位晋升或者地点变动，但是CEO给的激励方式却是期权，这种不对口的激励只能起到一定的效果，但绝不会得到员工的真心认可。

　　每个人想要得到的东西每个阶段都有所不同，CEO们如何能够不费心力地了队成员所需要的激励？最简单的就是通过紧抓源头，在组建团队的时候，就寻求有趋同观念的团队成员。当团队成员价值观相同的时候，CEO们就很容易了解他们的想法，因为你想的东西就是他所想的东西，你可以给的东西也恰恰是他所需要的。

　　价值观相同了，还必须时时刻刻了解他们不断变化的需求。而这种了解最直接最简便的方式就是与你的团队成员成为真心朋友，从内心感受上把他们当作你的真心朋友来对待，与他们融为一个整体，同舟共济，患难与共。就如同《水浒》和《三国演义》中的兄弟般的友情，如果在团队中能与成员达成刘、关、张“桃园三结义”式的兄弟关系，就会让CEO们不费多大力气鼓励大家为了团队目标而真正全身心去投入。毕竟，无法成为真正的朋友，就无法达到最终的统一，更无法为一致的目标做事情。

　　随时出现在他们需要你的地方

　　当然，要想与核心团队成员结成兄弟式的友谊，是需要CEO们用心经营的。“用心经营”并没有什么更好的方法，惟一的做法就是走近他们，主动与他们保持经常性的沟通和交流。这就像销售人员对待客户一样，如果销售人员和客户成为真正意义上的朋友，那自然业绩就会比别人更好。假设你一次性送给对方很多回报，对方未必可以接受你；但是你天天给对方打一个电话，只要坚持、用心，在对方需要你的每个时刻，你都会出现，这个时候，客户自然会对你产生一种依赖感。其实，CEO与团队成员间的关系就如同销售人员和客户。如果CEO们把工作之外更多的业余时间放在与团队成员的交流上，随时了解他们生活中出现的困难，给予朋友式的及时帮助，员工自然会视领导如朋友。

　　然而，更多的CEO们因为居临高位，纵然想把团队成员当作朋友，但也必须保持一定距离，因而私交不会甚密。如果CEO能把自己的私生活轻松随意地与团队成员的私生活融合到一起，甚至彼此的家属也是很要好的朋友，在团队中，谁有家庭或个人发展上的困惑，他能和其他成员尽力帮助解决，这种融洽的关系一定会帮助CEO轻松掌握每个团队成员的真实想法。

　　通常，从CEO到普通员工，企业内部会存在很多职级，但是如果CEO能给每位员工发邮件告诉他们自己的msn，畅开交流的通路，也会帮助CEO们随时了解每位员工包括基层员工的需求。这绝对是一个打开员工心扉的好方法。