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薪资会说话 – 台湾篇
如同以往，在每年的10月份，华信惠悦整体奖酬调查小组开始着手进行下半年度的台湾地区人力资源调查，调查内容包含薪资管理信息（调薪率及变动奖金给付月数）及人力供需信息（离职率），而由于2008年下半年美国金融危机引发全球动荡，于是调查内容新加入公司对经济情势的看法与应对措施..
经过一个多月的信息收集，与将近400家客户讨论及信息验证后，报告于11月24日出炉。这次的调查结果有几项重大的发现：2008年度实际发放的奖金月数不及在去07年底所预估的奖金预算、近半数公司调降2008年上半年所预估的2009年薪资调整预算；另外，虽然大多数公司对未来营运持保守甚至悲观的态度，但从调查结果发现，“人才”仍是企业面临外在环境挑战时最重视的人力资源议题。以下针对这几项发现一一说明：
08年度实际发放的奖金月数不及在07年年底所预估的奖金预算
调查结果显示，超过30%的公司认为美国经济衰退对公司营运的影响达到“严重”或“非常严重”的程度，将近一半的公司认为今年的营运成长会呈现停滞或是下滑，这些现象，也直接反应在年度奖金的给付。这里所谈的奖金，包含整年度所发放的变动性金额，包括绩效奖金、业绩奖金、员工分红等等。。
我们将公司在07年年底所预估的2008年奖金月数视为“原预算”，和最新收到的2008年实际奖金发放月数相比，以业务非主管人员为例，从图一可看出，所有产业的实际奖金发放月数，皆比原预算低，平均低约0.5个月；其中又以投信/投顾业与证券业的降幅最大，投信投顾业低于原预算约1.3个月，而证券业低于原预算约5个月，实际发放月数不到原预算的七成。
然而透过和客户讨论及信息验证的过程，我们也发现，由于市场景气衰退，严重影响大多数公司的营运目标达成，因而大幅降低或冻结2008年第四季的季奖金，甚至连员工现在最关心的年终奖金也因此受到不小的影响。
近半数公司调降今年上半年所预估的2009年薪资调整预算
根据调查结果，45%的公司表示未来三年员工人数不会继续成长，24%的公司甚至表示员工人数会呈现负成长 (裁员、绩效淘汰等)，显示大多数的公司开始谨慎地考量人力成本，期待能以提升现有人员的绩效展现，协助公司落实营运目标。另外，44%的公司调降2008年上半年所预估的2009年薪资调整预算，从图二可看出，几乎所有产业对人力成本的成长，都更趋保守，并以金融服务相关产业为甚。非金融服务相关产业中，以本地高科技业的降幅最大，从原预算4.4%降为2.5%；其次为外商高科技业，自4.7%降为3.8%。金融服务相关产业中，以一向薪资调整幅度名列前茅的投信/投顾业降幅最大，从原预算3.7%降为1.5%，其中近一半的公司更冻结2009年的薪资调整预算；其次为寿险业，自4.6%降为2.5%；产险业与证券业的降幅也不小，分别调降了1.4%及1.2%。
“人才”是企业面临外在环境挑战时最重视的人力资源议题
也许读者不禁思考，在如此景气寒冬、失业率不断攀高的环境里，是否人才的竞争与流动会相对减缓？但从调查结果发现，各产业的自愿离职率与去年相比，差异不大，甚至有少数产业的自愿离职率与比去年相比微幅上升。公司似乎也感受到了这样的人才竞争态势，从图三看出，企业面临外在环境挑战时最重视的人力资源议题前三名皆与人才的选、用、育、留相关，其次为管控人力成本及提高生产力。
结语
经过本次调查，整个整体奖酬调查小组也感受了外在环境的瞬息万变，当我们如火如荼开始整理报告时，顾问纷纷接到客户打电话来，询问还来不来得及更改填写内容，有的是再降低2009年的薪资调整幅度、有的是调降发放奖金的月数，甚至有少数客户通知我们将百分比或月数改为“0”，也许读者会疑惑，从以上的数据看来，市场状况并不很糟？以上所呈现的市场信息，是“整体市场”的概况；从我们的调查中发现，冻结薪资或奖金的情形，目前仍是市场上相对少数个案，这些也许是媒体关注和报道的焦点，但不代表整体市场的状况。
但企业也的确感受到了景气的变化，相信很多企业一直到现在都还在思考下一步应该怎么做，才能带领员工一起渡过寒冬。调查结果虽显示多数公司减少奖金月数、降低调薪幅度，不过，多数企业也开始思考如何让有限资源发挥最大效益。举例而言，薪资调整预算的减少并不代表所有员工的调薪预算都变少，公司如何通过绩效或人才管理机制，真正落实奖酬差异化，让真正优秀的员工，可以达到被激励的效果；此外也通过奖酬的差异化，鼓励员工发展自己的能力、展现更好的绩效。
我们期待报告的结果不只是数字本身而已，而是这些数字能真正转化为当公司思考制度或决策时，可以展现高价值的得力助手。
