手机版|
二维码|
HR外包是企业根据需要将某一项或几项HR管理工作能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。现在，国外HR人员与员工的比例通常是1：100，而在国内这个比例却在1：30左右，这是因为国外已纷纷将部分HR工作进行外包管理，从而使得HR管理摆脱了繁琐的事务性工作，企业将注意力集中在核心工作。
HR外包是大势所趋，尤其是未来2-3年中国经济存在不景气的讯号，很多HR职能有层次地外包出去已经得到越来越多企业的认可和支持，无论是为了帮助HR工作转型还是降低管理成本，在一定程度上减轻HR部门的运作费用，但是能否真正减轻HR工作者的压力，目前还不得而知。
有观点认为：完全实现HR外包的时候，也是HR工作者调岗或失业的时候。虽然，目前选择HR外包服务的公司都是有一定的规模和知名度的大企业，但不可否认，未来几年内更多成长性企业会根据自身的实际需求将部分HR职能有选择性的外包，这样既能节约大量的时间和精力，又能借助外包公司的经验，为公司输入新鲜的管理思想，从而使企业能更快速的发展。
中国人力资源网于近期针对HR外包问题进行了专题调研，结果表明，如果HR工作被外包，42%的HR人员会选择直接进入外包公司，成为HR外包顾问，继续从事HR工作，接触不同企业的人力资源管理体系，以学到更多专业的东西；34%的HR人员选择转型到其他职能领域，事务性工作被外包后，反而对HR人员的素质要求会越来越高，从技术上、从管理上、从战略上，以适应新的工作压力；24%的HR选择对角色重新定位，成为公司的外包管理者。他们认为外包只是HR工作的一种外在延续，外包一是减负，二要规范，真正的HR管理还是要靠企业HR部门协调，做好“内包”。更多地关注管理和管理者的需求，包括协调企业和员工、内部和外部。
当然，大部分HR认同，HR被外包是绝对的，对企业节省人力成本有好处，只是时间上早晚的问题。但是，完全的HR外包目前还不可能实现，企业总是希望利用最低的成本获得最大的收益，并且HR工作外包并不意味着HR人员就要失业。外包公司向企业提供HR管理的策划及HR体系的建立，但却没有那么雄厚的实力将企业的HR工作做精做细，不能也没有精力随时处理HR管理工作过程中出现的突发事件，同时任何一个企业也不可能把核心业务完全暴露给外包公司，毕竟各个企业的文化不一样。从外包公司的情况及所在企业的情况来看，部分事务性工作实现外包有必要，外包公司在某一领域可以做的比较专业，例如，一线工人的招聘、工资和保险等，外包公司的方案有助于提升企业的效率和结果，但真正做事的还是企业的HR们，实际操作和方案需要结合企业的特殊情况。
对于企业的核心业务，比如人力资源战略规划、薪酬、培训与员工发展等，涉及企业自身发展的关键因素，外包的可能性并不大，对HR人员也构不成任何威胁。只是目前太多企业的HR事务性工作太多，没有足够的时间精力，加上创新能力不强，参与企业长远的人力资源战略管理还有很长一段路要走。相信，今后经验丰富，专业知识强的HR会找到属于自己的定位，往职业经理人方向发展。
