浅析人力资源战略与企业战略的互动关系

　　现代人力资源管理随着企业外部环境日益激烈的竞争而发生了深刻的变化，这个深刻的变化主要表现为企业人力资源管理正逐步从传统的强调专业职能角色向战略导向角色的转变。应对人力资源管理角色的转变只有在充分认识企业人力资源战略的含义和作用的基础上，才能强化人力资源战略职能，提升人力资源战略在企业战略体系中的位置，企业人力资源战略与企业战略的匹配，实现企业战略目标，提升企业竞争优势。　　

　　对人力资源战略的认识　　

　　人力资源战略(human resource strategy)就是指企业根据内外环境分析，在制定企业目标的基础上，确定企业的人力资源管理目标，并通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源管理目标的过程。它是维持或创造企业的可持续发展竞争优势的有效途径，它指导着企业各项人力资源管理活动，使人力资源管理的各种活动能够相互有效的配合。人力资源战略的重点是人力资源的体系，而不是人力资源的职能。人力资源体系是组织系统中的一部分，且都有与其职能相联系的子系统，并主要集中在人员配置与开发、绩效管理、薪酬管理、员工培训等方面。　　

　　人力资源战略的作用　　

　　首先，人力资源战略可以增加企业人力资本，提高企业人力资源竞争力。人力资本是企业人力资源的价值，它主要包括企业内部所有人员及其所拥有并用于工作的能力。通过有效的人力资源战略的规划，企业不仅可以保证供给企业所需的人员，而且可以确保这些人员具有一定的岗位技能和工作能力，从而达到增强企业人力资源的竞争力，增加企业人力资本的目的。人力资源战略通过对企业人力资源的优化配置，为企业培养稀缺性人才和创新性人才，增加企业的人力资本，提高企业的竞争力。其次，人力资源战略可以帮助企业有效管理决策，降低人力资源成本。企业传统的行政管理和事务管理需要投入大量的人力资源成本，却不能创造出最大的价值。而企业有效的人力资源战略的最大价值就在于其具有战略性的管理决策上，即只需要投入较少的人力资源成本，就能产生人力资源的高附加值，从而降低企业人力资源成本。　　

　　最后，人力资源战略有助于提高员工绩效，使企业绩效最大化。员工的工作绩效主要取决于员工的能力和组织对员工的激励两大因素，而培养员工的工作能力和调动员工的工作积极性是人力资源战略的主要任务。企业的绩效总是通过为顾客提供有效的产品和有效的服务而体现出来的，而企业中的人力资源就是设计、生产和提供这些产品的人员，以及提供良好服务的人员。因此，员工的工作绩效会直接影响到企业的绩效，而人力资源战略的一个主要目标就是与企业发展战略相匹配，实施有助于提高员工绩效的相关活动，并通过这些活动来实现企业绩效最大化，最终发挥人力资源战略对提高企业绩效的贡献。　　

　　人力资源战略与企业战略的互动性　　

　　（一）企业战略与人力资源战略的相互依存关系　　

　　1．企业战略是制定人力资源战略的前提和基础。人力资源战略应该服从和服务于企业战略，支持企业战略目标的实现。人力资源战略必须建立在由企业管理层共同确定的企业战略目标的基础之上，符合企业内外各方面的利益，并且得到企业全体员工一致认同。　　

　　2．人力资源战略为企业战略的制定提供必要的信息。任何一项企业战略的制定和成功的实施，通常都是在企业内外两种力量之间寻求一种平衡，即一种力量是企业的内部资源状况，另一种力量是企业外部环境的变化。人力资源战略在为企业决策提供内部信息方面，主要提供人力资源的供需状况、素质、工作绩效与改进、培训与开发的效果等相关的人力资源信息。

　　而在为企业决策提供外部信息方面，主要提供劳动力供给状况、竞争对手所采用的激励方式或薪酬体系以及关于劳动关系管理的法律法规等相关信息。　　

　　3．人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障。随着全球经济一体化的发展，市场竞争日益激烈，企业结构的不断变化，工作的日益复杂，信息技术的广泛采用以及企业变革的不断出现，都要求企业比过去更加注重人力资源战略的制定和实施。如：面对日益激烈的竞争市场，培训企业所需的人才；在企业的兼并重组等企业变革中，保留核心员工；在企业中创造良好的工作环境和工作氛围，培养员工的团队合作精神，促进员工的个人发展和自我实现等。　　

　　（二）企业人力资源战略与企业战略的相互匹配　　

　　1．企业人力资源战略与企业经营战略的匹配。迈克尔·波特在其《竞争战略》一书中指出，一个企业在市场竞争中生存发展的关键在于其产品和服务的“独特性”和“顾客价值”，二者缺一不可。企业为了在市场竞争中取得竞争优势，必须根据企业自身的实际状况采取不同的经营战略，并采用与之相配合的人力资源战略。　　

　　实施低成本经营战略的企业，主要是通过低成本赢得竞争优势。所以，应采用诱导式人力资源战略与之相配合，人力资源管理中的工作分析与工作岗位设计必须满足工作任务的简单重复性和个人工作的独立性等要求。并根据企业的需要进行适当的培训，保证员工队伍的稳定性，使员工在其工作职责范围内有稳定的工作表现。　　

　　实施差异化经营战略的企业，主要是通过创新赢得竞争优势。所以应采用投资式人力资源战略，营造一个鼓励创新的工作环境氛围，通过技能创新或倡导创新吸引和留住优秀人才，视员工为投资对象，为员工创新技能的形成提供必要的设备，鼓励和促进员工创新技能的形成。　　

　　实施高品质战略的企业，主要是通过高质量赢得竞争优势。因此，适用于参与式人力资源战略。企业鼓励学习型组织的发展，对员工进行集中培训以支持全面质量管理和提高服务水平；重视培养员工的归属感和团队合作精神，通过授权，鼓励员工参与决策，或者通过团队建设让员工自主决策。　　

　　2．企业人力资源战略与企业文化战略的匹配。企业文化是企业在其长期的生存和发展过程中所形成的被全体员工所接受的准则、行为规范和价值观等，它受企业管理者的思想观念、企业的历史传统和组织结构等因素的影响。与企业战略相匹配的企业文化是实施战略的有力保障。如权力导向型企业文化，其组织结构的权力比较集中，产品趋于成熟期或已在成熟期，技术路径的变动可以预测。因此，可采用诱导式人力资源战略，确保员工的稳定性和工作表现的稳定性，但组织不提倡创造性。而角色导向型企业文化关注员工的创造性和团队精神，把员工看做投资对象，对员工的培训开发中除了技术知识的培训，同时注重员工的人际沟通能力和协作能力的培训，应采用投资式人力资源战略。人员导向型企业文化战略倡导员工的主动参与，培养员工的归属感和合作精神，可使参与式人力资源战略与之相配合。　　

　　3．企业人力资源战略与企业发展战略的匹配。在现实管理过程中，企业战略是动态发展的，它会随着企业内外环境的变化、企业目标的改变而不断发展变化。企业的发展战略对人力资源管理中的人员招聘、绩效考核、薪酬管理等方面有着重要的影响作用，因此，人力资源战略应与企业的发展战略相配合，针对不同的企业发展战略，采取不同的人力资源战略，只有这样，才能实现企业的发展目标。　　

　　【参考文献】

　　[1]盖勇，孙平．人力资源战略与组织结构设计．山东人民出版社，2004．

　　[2]黄维德，董临萍．人力资源管理．高等教育出版社，2005．