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随着市场经济的进一步发展，知识经济时代已经来临，这就使得各国愈来愈重视知识产业的发展，特别是作为知识产业重要支柱的管理咨询业，已逐渐成为各国发展的重点。国外管理咨询业的发展历史已愈百年，在信息技术革命的促进下，更是获得了前所未有的发展，诸如麦肯锡、罗兰贝格、波士顿等世界顶级管理咨询公司迅速确立了行业地位，引导了整个行业的发展，作为发展中国家的中国，为了清醒地认识我国管理咨询业的发展状况，促进国内外管理咨询企业的有序健康发展和良性竞争、合作，对国内外管理咨询的管理模式进行分析对比，发现问题，解决我国管理咨询公司存在的问题已经到了刻不容缓的时刻。
1、国外管理咨询公司的发展现状
经过多年的发展，国外管理咨询企业已经积累了相当的经验拥有先进的咨询工具、方法和手段，能够为企业提供专业化的咨询服务。他们强调自身队伍建设，顾问师人员合理搭配，人员整体素质高。拥有强大的品牌号召力和良好的企业形象。在经济全球化的进程中，市场经济的纵深发展及经营理念的逐步成熟也将使越来越多的企业意识到:企业要在日益激烈的竟争中图生存、求发展必须借助咨询公司的信息和服务进行科学决策。企业国际化、国有企业改革、民营企业转轨等，这些都给咨询业提供了巨大的市场商机和难得的发展机遇。另外，信息产业的迅猛发展使咨询公司能够迅速而全面地获取各方面信息源，及时、准确了解用户需要，有效促进了国际咨询业的快速、健康发展。
2、国外管理咨询公司现有管理模式
（l）重视知识管理。国外管理咨询公司都很注意智力资源的充分利用，知识管理是每个知名咨询公司是否成功的关键因素之一通过对各种资源的整合，可以使咨询公司在多个领域内提供专业服务。例如普华永道公司以审计咨询为主，同时提供保险，税收等服务，拥有IT、钢铁、能源、电子、快速消费品等多个领域的技术专家及其知识和经验，所以能够得心应手地同时为上述多个行业的企业提供财务咨询。（2）以顾客为中心，围绕项目组建团队，灵活管理。国外优秀的咨询公司都很注意以客户为中心，加强与客户的联系，扩展自己的客户渠道，提供最及时、最优秀的客户服务，客户、合作伙伴连成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心，以客户为中心.围绕项目组建团队工作方式来开发咨询工作。以麦肯锡公司为例，麦肯锡公司十分强调与客户一起工作，这样一方面可以充分利用客户经验，结合客户对问题的理解来解决问题；另一方面通过与客户结合可以比较方便地实现咨询成果客户参与了咨询全过程，更容易准确地执行咨询的结果，获得更大的实效。（3）注重信誉，确立咨询业的良好形象。统一规范的职业道德和价值观，良好的信誉是咨询企业长期获得咨询客户的根本保证。它不但是咨询企业体现自己咨询能力的表现，而且对客户来说，这样会被认为是对他们项目特别重视的表现。拥有良好的职业道理就是要保持独立性与专业性，量力而行接项目，不吹嘘自我能力，尊重事实，诚信为业。
3、国内管理咨询公司的发展现状
我国的管理咨询公司经过近二十年的发展与积累，己经初具规模.随着管理咨询业的不断升温，其市场潜力巨大，估计有数百亿元，新华社的《中国管理咨询行业市场发展报告》显示，管理咨询公司的新增客户数量增长80%，市场渗透率增长32.5%，咨询项目数量更是喜人。其中，战略咨询占26%为最高，其他的依次为人力资源咨询占19%、IT业咨询占18%、营销咨询占16%……高级管理人员的激励咨询虽然只有9%的市场份额，但增长速度却很迅猛。
我国管理咨询公司大体分为三个层次:第一梯队以麦肯锡为领头和典型代表的国际跨国公司，以其丰富的经验和优秀的人才等占领了市场的主体。第二梯队国内有年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司，构成了目前中国咨询公司的主力。这里包括新华信，中信咨询，派力营销等咨询公司。其中有些公司由于战略明确而发展迅速，有些公司则由于各种原因而进入缓慢发展期。第三梯队国内众多新兴的成立不到年的公司，数量众多，细分相对明确，这些公司可以分为专门从事风险投资，计算机相关技术，从事人力资源等专门的咨询公司。
4、国内管理咨询公司现有管理模式
目前中国咨询公司的成功在某种意义上往往都是基于创始人个人的成功。多数的咨询公司仍然采用简单的职能管理模式。
4.1基于直线职能制的管理模式
管理咨询公司的组织结构基本上采用直线职能制，咨询公司倾向于按各项具体职能划分部门，作为直线领导的参谋，并由直线领导授予部分权力，以便提高专业化管理水平。这种管理模式既保持了直线领导的统一指挥权力，又具有发挥专业管理机构和人员的优点，有利于提高企业的管理水平。同时可能会根据业务的不同组成项目小组，但是项目管理没有形成制度化，标准化，具有较大的随意性。
4.2基于事业部制的管理模式
这种管理模式是在咨询公司总部之下设立具有相对独立性的多个事业部或分公司等利润中心，咨询公司采用集团一分子公司的组织结构。在各个事业部或分公司之上，则成立由高层管理人员组成的公司总部，担负起整个总公司系统的各种资源分配和直属事业部的监仔、控制、协调工作.这种管理模式适应于企业多样化经营对管理上提出的要求，它具有更加明确、更加清晰的管理层级制，使企业长远战略和公司政策的制订同企业日常经营管理职能实现了分离，完善了决策的分工。高层管理人员因此摆脱了管理咨询公司日常经营管理工作.能够把精力集中于公司的各项战略性决策上。
5、对比后找出我国现有管理咨询公司存在的问题，提出如何提高我国咨询企业的竞争力的建议
客观地说，与国外咨询企业相比，尽管本土咨询公司在了解我国企业现状、我国国情和文化以及要价较实际等方面有很强的优势，然而，差距却是显而易见的。若不正视我国管理咨询业目前存在的问题，当外资公司经过了适应期大幅提高市场占有率后，将会有相当一批本土管理咨询企业被逐出局，从而影响本土管理咨询业的整体发展。因此，正确认识该产业目前存在的问题，探究问题存在的原因，从根源上解决问题是业内人士的当务之急。
5.1我国管理咨询业存在的主要问题及原因分析
（l）我国管理咨询公司在知识管理上很落后，对其重要性没有引起关注，就算实施了知识管理也比较缓慢，未取得预期效果。国外的管理咨询公司有最先进的理念和管理方法，我们还缺乏长期积累的强大的组织网络和资源库支持。（2）公司普遍规模小，高端、大额咨询业务涉足困难，在相当长的一段时间里，高端市场的例更么以上还在国外公司手里，我们做不了，就目前国内正式运营的管理咨询企业看，其设备、人员规模一般都较小。由于管理咨询业的进入门槛相当低，这使得行业对新进人者而言，没有难以逾越的进人壁垒，使得新咨询公司不断大盘涌现，造成混乱局面。又由于缺乏行业准入制度和管理办法，这样易产生大量抱有机会主义情绪的新进入者，造成市场份额的愈加细碎化。（3）国内管理咨询公司的人员素质不高，对信息的获得，提取，分析不够专业。从业人员接受再培训的机会少，而国外咨询公司在培养和保持一支强有力的咨询专家队伍上不惜血本，各类员工都会不断接受到培训和学习。对于信息资源，它是管理咨询企业进行运作的必备基本材料，没有充足的相关国内外行业的数据资料，咨询企业就不可能准确地洞晓市场动态，及时地为咨询客户做出高效的服务方案。而国内管理咨询企业对信息资源的开发不够重视，导致信息资源不够完备，信息资源的利用率也比较低，大量的宝贵信息被闲置，这相对于信息获取的高投人来说真可谓造成了极大的浪费。（4）作为服务型产业，咨询的公司服务产品质量不高，跟踪服务能力欠缺，国内相当一部分中小咨询企业所提供的咨询服务产品被客户认为与服务所承诺的内容是大相径庭的，从而造成客户对咨询公司的能力产生质疑，合作关系终止。咨询产品质量差、服务不规范，与国外咨询公司咨询产品相比在深人性和定制性等方面差距明显。由于对咨询服务产品的质量的评价一般是根据企业实施咨询方案收到效果后做出，实施是否得当是影响结果评定的重要因素。而目前开展方案辅助实施的本土咨询公司较少，这样很不利于确保或评价咨询效果，也不利于完成给予客户的承诺及积累自己的案例和经验。
5.2针对以上问题，提出如何提高我国咨询企业的竞争力的建议
（1）对对国外咨询企业制定竟争策略，提升中国管理咨询企业自身的竞争力。综合运用聚焦战略与成本战略，在特定的细分市场上做到成本最小化，这样公司可以使其盈利潜力超过产业的普遍水平，同时保护公司抵御各种竞争力最的威胁。国内咨询公司特别是处于“第三梯度”的咨询公司在资源十分有限、缺乏竞争实力的条件下，要生存必须先采用集中有限的资源于特定细分市场的策略。面对竞争对手的威胁与压力，我国咨询企业惟一的选择就是赶快研究、熟悉国际竞争规则，积极变革，学习新的管理理论和策略，建立新的组织机制，力求在实践中不断掌握先进的技术，建立起成熟的管理理念，加强对市场环境的敏锐嗅觉能力以及快速、灵活的市场应变能力，才能在国际市场上争得一席之地。
（2） 加强咨询队伍的建设，实施人才战略，注重综合素质的提高。从战略高度全方位地培育适应管理咨询业需求的人力资源，进行多种专业技能的复合型培养，从业人员不仅要掌握专业的理论和方法，还要精通管理、沟通、信息技术以及法律和商务方面的知识。企业定期对人员进行培训，提供他们出国访问、进修的机会以加强其对最新国际信息的了解，使他们从丰富的实践中不断积录经验，提高综合水平。
（3）完善数据的收集以及建立信息数据库，提高服务产品质量。加强对信息基础的建设及数据库、案例库、知识库的完善，加强对信息数据库的建立。通过市场调查，紧跟市场的发展动态，密切关注国内外行业的发展走势，加强与客户的交流，并对获得的信息资料进行及时的处理，提高它的完整性和有效性，建立完备的数据库.对信息资源要进行有效利用，避免信息资源的浪费。企业还应尽可能多投资研发，对现有的信息分析方法及步骤进行改革，建立专有技术，发展专业特长，为顾客提供个性化服务。
（4）走战略联盟合作化道路，当今的时代是资源整合的时代，成功的企业不仅需要快速的应变能力、有序灵活的经营方式，更需要善于利用社会资源进行整合的能力。因此，战略联盟成为新经济条件下管理咨询企业走向成功最重要的策略之一。建立战略联盟关系，将扩大业务范围，能更好地为客户提供优质、专业的服务，并有助于企业整合价值链上的关键点达到增值目的。
【参考文献】
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[2]黄获.中国国内咨询公司:多数赔本赚吹喝.市场报,2005.4.
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[4]管理咨询理论、方法与实务史理编著机械工业出版社2004.5
