外包的选择方案

　　美国管理协会 1997年的一个调查中，有3/4的企业至少外包了一项人力资源管理职能。除了ＡＤＰ公司（ＡＤＰ ＥＭＰＬＯＹＥＲ ＳＥＲＶＩＣＥＳ ＧＲＯＵＰ）美国最大的人力资源服务机构，普华永道、安永甚至ＩＢＭ及ＡＴ＆Ｔ公司也利用其人力资源的优势提供服务。国内由于服务机构质量控制、信誉等方面的原因，现阶段外包还会有很多顾虑和问题，但受利益的驱动和外部环境的改善，人力资源大部分职能的外包这是大势所趋。

　　在寻求外包的解决方案时，根据所打算外包的特定的人力资源活动及实际情况，你可以作出如下选择：

　　全面人力资源职能外包

　　中性和大型企业如果实行全面人力资源外包可能会遇到麻烦，尽管有些专家认为这正是许多公司在未来要做的。在外包所有人力资源职能以后，公司会失去与雇员互动的能力，因而其需要一个核心人力资源小组在公司内部进行雇员关系管理，并从事日常管理工作，以保证公司平稳运行。如果沟通不良可能会面临士气低落的问题。而对于小型企业来说，全面外包人力资源职能则比较容易。

　　部分人力资源职能外包

　　根据所打算外包的特定人力资源活动（人员配置、薪资发放、福利管理等），你可能发现，在保留一些人力资源职能的同时将其他人力资源职能外包出去是成本效益更佳的做法。为了做出最佳决策，你应当进行成本效益分析。

　　人力资源工作人员外包

　　有些组织保留了所有人力资源职能，但雇一个外部服务商来提供维持企业内部人力资源职能运作的人员，这基本上是一种雇员租赁方法。采用这类方法的企业常常要求服务商雇佣现有的雇员。关于雇员租赁，需要考虑正反两方面的意见。它可能是善举也可能是噩梦。你需要彻底考察打算与之合作的服务商，并且与将要租赁的人员妥善沟通。

　　分时外包

　　有些企业分时间段利用外部服务商。在这种情形下，你可以分配系统时间和设备，服务商提供技术人员。让人力资源职能人员成为关注企业经营活动的业务伙伴，让外部服务商处理具体的辅助管理工作，这个主意比较经济。