明基逐鹿营销 副总经理 胡修武
当今世界,信息化与全球化相互交织,推动着全球经济的发展,对全球的产业分工更是具有影响深远。在企业竞争中,人的作用是巨大的,有了人就有了竞争力,有了人同时也有了公司发展的源泉,因此HR及workflow的管理逐渐被企业重视起来。明基逐鹿隶属于明基集团,在收购台湾星动科技之后,将目光投准HR及工作流领域,将自己管理理念融入在产品当中,并基于SaaS平台开展,惠及神州大地上数以万计的中小企业。
最熟悉的陌生人
“星动科技是台湾最大的B2B厂商,已经6年多了,具有超过2000家的交易伙伴。我们非常看好SaaS模式及其前景,在2008年年初,公司开始向SaaS延伸,专注于HR及工作流领域。” 胡修武告诉记者说。以HR领域为例, 明基逐鹿以自己多年耕耘的HR领域向SaaS切入,对软件的成熟度和稳定性具有天然的优势。在信息浩如烟海的现代社会中,人们想在任何时间、任何地点获取需要的信息、管理现有的信息越来越困难。IT越来越普及,可是IT自身的局限性并不能满足人们对于空间时间的需求。随着Web2.0的日益成熟,SaaS的出现无疑是为解决这一困境之良药,现在成为只要有网络的地方,就可以将公司的人力资源很好的管理起来,不需要软件应用的投入。相对于传统软件来说,用SaaS模式将人力资源管理起来可以很好的比喻成“最熟悉的陌生人—人力资源经理并不需要在自己的桌面上看见HR软件的安装程序”。
“传统的软件是一对一的,我们一套软件装你家里,软件安装在企业的局域网里面,调试后厂商的服务就结束了。SaaS模式则是一对多的,SaaS是需要量的积累的。所以在这个过程中,一对多就是至少有几百家的企业在我们的产品,那么结构上就不一样了。可能也许公司UC只有几百个多则可能几千个,但是在SaaS模式下可能有几万或者几十万。所以软件架构是完全不同,不只是软件,硬件架构也需要搭配。
另外一个与传统软件不同的地方是产品销售的模式。现在的SaaS是进行运营服务的,产品本身很重要,但是更重要的是长期的服务。因为SaaS是长期收租金,如果服务不好,客户就会退出。运营服务与传统软件来说也是很不同的地方。很多老板都有一个想法。做一个项目卖一套软件几百万就结束了是一次性、短期的。而SaaS是长期的、累计的,所以说SaaS有一个曲线,是需要时间累计的。” 胡修武为记者讲解传统HR软件与在SaaS模式下的HR软件的不同之处时说。
多步走,持久战
“明基逐鹿的SaaS模式相对于其他厂商来说有两点不同。首先,我们是随选即用,客户可以挑他们需要的东西来使用。整个市场的需求是多种多样的,不同的市场区域用不同的产品。其次,我们提出一个雇主服务,我们将SaaS和BPO结合起来,使我们明基逐鹿和其他SaaS公司有着不同的做法。” 胡修武向记者介绍明基逐鹿的SaaS模式时,举了一个非常简单的例子。“有的人买车,有的人包车,有的人租车。买车就是我们的传统软件,买授权;租车就有点像SaaS,没有硬件的投入,只需支付使用费就可以。包车就是BPO,连开车都不用,我们的人会帮你到现场进行服务。” 胡修武告诉记者说,明基逐鹿做SaaS做好了先赔的思想。胡修武认为SaaS行业与其它行业的曲线是不同的,任何进入SaaS领域的公司都要有足够的信息和想法并做好先赔钱的准备。因为SaaS这个领域需要量的积累。“肯定不会长期赔钱的,SaaS这是市场在中国还是非常大的,我们前期在做市场调研时就发现这个市场的需要是非常巨大的。”
当然,明基逐鹿在做市场调研时发现,中小企业虽然对SaaS的接受度非常好可是中小企业对SaaS有着自己的担忧,其中非常重要的一点就是数据的安全性问题。“其实所有的运营商都会遇到同样一个问题:就是信任、安全。客户会问我们他们的数据放在我们的服务器上是否安全,其实就是在问:我为什么要信任你。数据的安全性是至关重要的,既不能泄密,同时也不能毁掉。为什么客户会相信我们,是因为我们有很强的合作伙伴、有很长期的运营经验,通过这样的方式,让客户相信我们做的不错。当然我们也会做很多技术性甚至是观念性的工作,我们做了很多安全加密性的工作,同时也做了很多的管理性的认证。最关键最重要的就是IDC到底是谁在运行,这是让客户真正放心的地方。等到量积累到一定程度之后,雪球就滚起来了,这时候客户就不会怀疑数据的安全性能了。所以银行这种的金融机构背后有政府支撑,企业才放心使用。数据也是一样的,这需要一个过程,大家把注意力往SaaS这个方向集中起来的时候,这个市场就能起来。” 胡修武坦言道。
明基逐鹿从实际需求和现实基础出发,注重核心理念以及实际应用性,服务稳定性,技术先进性和可扩展性,保障任何使用明基逐鹿平台的企业的自身安全,日常维护和升级更新。明基逐鹿正逐步成为SaaS领域的HR奇兵。