9月10日,办公室在北京西直门节能大厦的慧聪电子商务技术有限公司(简称“宁波慧聪”)遭到了数十名员工的集体讨薪,这家主要做国际贸易的B2B公司正面临着最严峻的危机:资金紧张导致拖欠约200名员工工资有几个月了。这家公司正是上市公司慧聪网有限公司(8292.HK)下属参股公司。
眼下,由于海外市场贸易业务的惨淡,宁波慧聪CEO郑民正在为公司如何度过危机而发愁。要知道一年以前,他对公司发展还是雄心万丈。
牛市扩张
2007年7月,慧聪网将其域名使用权作为入股,持有宁波慧聪19%的股份。许多员工都还清楚地记得,在公司成立初期,宁波慧聪CEO郑民曾雄心勃勃地向大家表示,“公司的目标是要在第一年营业额达到1.5亿,用三年时间做阿里巴巴六年做的事情”。
阿里巴巴的成功案例触动着不少人的神经,郑民也看到了电子商务和国际贸易的巨大前景。郑民拥有加拿大国籍并在海外工作多年,对海外市场的业务空间和对B2B业务模式的潜力坚定看好,他开始全力打造面向海外市场的电子商务平台。
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换,宁波慧聪事实上相当于是一个外贸中介机构。而当时,看好这个产业的投资者比比皆是,他们渴望寻找到下一个阿里巴巴。宁波慧聪最后从几个有意投资方中选择了IDG技术创业投资基金,拿到了250万美元的初始融资。
去年曾出现过的月销售收入超过700万元的大好形势,让郑民更加提升了对海外市场的乐观预期。“去年效益非常不错,公司成立不到半年就取得这样的成绩出乎我的意料。”
“当时的电话服务量一天能最多达到80个左右,非常忙。”宁波慧聪一位销售服务人员回忆去年底的工作情形。而当时,有不少员工能拿到上万元的月薪。
宁波慧聪也很快放出了独立慧聪网上市的口号,一些员工被告知,将被授予期权,甚至在南方的一些分公司中,开始流传出了期权授予计划的方案。
而郑民则在去年末开始进行他的扩张计划。北京总部的员工也在半年之内迅速发展到了近30名。宁波慧聪在广州、深圳等地的多个分公司相继开业。
最初,宁波慧聪的销售在借道慧聪网一段时间后,宁波慧聪开始培养自己的销售团队。慧聪前员工告诉记者,郑民在去年底时已经开始着力打造公司的“C计划”,招聘了20余个销售精英进行培训,拟最终选拔6个到各个分公司任负责人,公司这项计划的预算一度高达600万元。
生存危机
正当郑民极力扩张,有意在外贸中介方面大展拳脚之时,宁波慧聪却遭遇到了海外市场的寒流突袭。
“以前法国香榭丽大街酒吧里的客人都喜欢点上一瓶葡萄酒慢慢享受,但现在他们要的都是白水了。”郑民举例说。美国“次贷危机”的爆发、人民币升值等因素对中国对外贸易产生了极大的冲击,宁波慧聪的B2B对外贸易业务也一落千丈。
“上半年生意特别冷清,常常好几天都接不到一个订单。”宁波慧聪一位销售服务人员告诉本报,他们今年以来都很清闲,因为海外的客户减少得非常严重。而与去年曾一度高达700万月收入的情形相比,今年经常月收入不足100万已是常态。
在艾瑞咨询集团提供的B2B电子商务市场监测报告中显示,今年第一季度,宁波慧聪的市场份额为7.0%,可是到了第二季度市场份额急剧缩水为2.0%。
公司经营的急转直下开始并没有影响到郑民大力主导的扩张战略。但是,这个冬天的严寒和漫长显然超过了他的预料。
在快速扩张的步调下,宁波慧聪最初的融资在维持运营不到一年之后便开始捉襟见肘。从3月份开始,许多员工的工资发放出现问题,公司也开始停止缴纳员工的“三险一金”,一些新招聘来的员工被以各种理由辞退。但是这依然没有能够解决问题,公司的正常运转受到了影响,资金危机终于爆发。
“郑民明显没有完全认识到市场环境的残酷,公司在业绩出现问题的时候依然维持扩张计划,最终让公司走上了绝路。”宁波慧聪一位前营销总监毫不留情地指出,“他刚愎自用,有钱的时候就乱花钱,运行不到一年资金就出问题了。”
9月11日中午,郑民与公司员工进行了沟通,承认公司目前遭遇到危机,并向本报记者坦言自己对形势判断有误,没有意识到“这个冬天这么难熬”。他表示现在要果断地收缩战线:“目前我们决定暂时关闭广州等地的分公司,而北京这边也在精简人员,控制成本。”
“阿里巴巴也抛出了 ‘过冬论’,环球资源公司也表示公司三季度的业绩将比预期差,这不是我们一家公司的冬天。”郑民称,他依然一如既往地看好海外贸易的市场和B2B业务的盈利模式。