每天早晨,当我走进办公室时,耳边就传来舒缓的轻音乐,我的心情马上轻松舒畅了很多。这让我联想到最近出现频率很高的一个词——幸福感。
什么是幸福感呢?
有些媒体对幸福感的定义是:一种心理体验,它既是对生活的客观条件和所处状态的事实判断,又是对于生活的主观意义和满足程度的一种价值判断,它表现为在生活满意基础上产生的一种积极的心理体验。
对企业而言,员工也有幸福感。员工的幸福感不但包括可以量化的薪资福利、医疗保障、综合保险等客观的物质条件,而且涉及员工主观意义上的愉悦程度,包括压力的承受程度、工作心态、团队合作的满意度,个人职业发展目标与公司发展目标之间的关系等方面。
对幸福感的渴望随着人们生活节奏的加快、工作压力的增大在不断增大,“工作和生活的平衡”成为很多外企白领的向往。
从人力资源管理的角度来说,提升员工的幸福感的方式有很多。体贴入微地关心员工就是提高幸福感的很好举措。如开始提到的上班前的音乐,就是我们在2008年实施的一个新的计划——塑造轻松、舒畅的工作氛围,让员工在工作中获得更多的乐趣。
办公室的幸福感最基本的就是要确保员工的身体健康。因为企业要可持续发展,必须有一个健康、有活力、有动力的团队做支持。一个有着很高病假率、很低出勤率的企业,不会有高的运作效率和好的收益。在春天到来之际,企业应组织一些户外活动,让员工得到充分的放松和休息。如春秋季运动会、郊游、登山等,还可以设立各种活动的俱乐部。
与员工幸福感关联最大的是对员工权利、意志的尊重。这些主要体现在员工与同事、企业与家庭之间的关系,工作压力与生活压力之间的平衡等。与员工的沟通往往被很多管理者所忽视,然而却是一种最有效的方式。通过管理者与员工之间的沟通渠道,让员工了解公司的发展方向,分享公司振奋人心的消息,了解并重视他们的需求。比如员工可以根据工作的需要,与部门主管进行协商,确认合适的工作时间。
值得推崇的是关心员工的心理健康。为公司内部配备心理与健康专家,协助员工缓解工作与生活的压力。这些对于构建和谐的公司环境而言,都是很好的参照渠道和平台。
深层次的幸福感正如成语“爱屋及乌”所表述的那样,就是关爱传递。比如说,企业邀请员工的家属到企业参观,了解家人的工作环境,分享家人的工作快乐和工作成果,不但激发了员工家属的自豪感,还赢得了家属对员工的理解和支持。
这就是办公室幸福感的来源。