越来越多的企业感到在现在新的环境和技术条件下,传统的HR管理理念将面临挑战。
企业每天的工作其实很简单,但是也很烦琐。作为HR部门的员工,可以随便列出每天占用了绝大部分时间的工作,无非是:招聘、培训、绩效考核、薪资、档案管理等等。
对于人力资源工作的重要性,现在越来越多的企业已经意识到了。现在企业之间的竞争,在很大程度上已经发展到了人才的竞争。竞争加剧,需要高速得知人才,而高素质的人才则只能靠高效的人力资源管理来解决。这就要求我们必须重视战略性的人力资源规划和管理,注重分析,而不能被日常烦琐的事务性操作缠住手脚。
而传统的HR管理所欠缺的恰恰就是这些。举个某企业的例子,每个月的25日左右,人事部门处理薪资的人员的同事往往会忙的不知所措,要为2000来人造出工资表可不是简单的事情,于是每天加班、加班、再加班,但做的事情却只有一件,为此还影响了其他的工作,比如说是安排招聘面试、与员工沟通等等。忙得一蹋糊涂,却仍旧不能让领导满意。所以说传统的HR管理至少在这些方面存在着不小的缺点。
1、效率低下
传统的HR管理往往存在着大量的手工劳动,这些手工劳动往往效率低下,占用了宝贵的时间。比如说在招聘的时候,面对每天源源不断的应聘材料,仅仅从中挑选出符合企业要求的候选人安排面试,可能就会耗费大量的时间,有时甚至会延续一两个礼拜。时间上的浪费是一个,更为可惜的是也许由于我们效率低下,可能就会让我们心仪的人才流入竞争对手的怀抱。再比如在计算薪资的时候,效率也不是十分理想。
2、成本偏高
正是由于效率低下,为了保证工作的顺利进行,必须配置更多的HR人员。而这就悄悄地增加了企业的运营成本。比如说多增加一个HR人员,那么我们至少要多支出一个月的工资,另外,还有相应的福利支出(“四金”或者是“三金”,餐费,车贴等等),必要的办公用品的添置等等,所以一个人员也许看不出来,但人力成本也许每年会上升数万元。传统的HR管理是建立在纸面上的管理,对于员工数量众多企业来讲,用于人力资源管理的办公用品的消耗也不是一个小数(比如每年的绩效考核时)。
这是显形的成本,除了这些,还有隐性成本,比如前面我说的人才流入竞争对手,这种损失也许不能以金钱来计算,比如工作效率不高影响员工的满意度造成的后果等等。
3、忽视更重要的战略规划和管理
人力资源管理最重要的部分其实是战略方面的规划,通过数据的统计分析,通过与员工的沟通,分析企业人员的结构是否合理,人员是过剩还是短缺,员工的思想状态如何等等问题,并且提出相应的对策,设计合适的激励、薪酬制度,提升员工的工作积极性。但是,由于日常琐碎的工作太多,造成了传统HR管理中对这些方面的精力投入不够,或者说是没有余力更多的关注这方面的事务。
4、系统性不足
人力资源管理是一个系统的工作,从员工招聘开始,到档案管理、技能培训、绩效考核、薪酬支付等等工作,其中都存在着种种联系,比如说是通过分析员工的工作表现,我们可以据此进行绩效考核,通过绩效考核可以确定薪资,分析是否应该对其进行培训,应该进行何种培训,这一些都要进入员工的档案。但由于手工操作难以进行详细的统计分析,这些工作之间的联系往往不够紧密,不够系统。
5、企业内部信息沟通不够迅速
当人事部门有信息要向特定的员工或者是全体员工公布时,往往采取口头或者书面的方式传达,而可能有部分员工不能及时得到这方面的信息。员工的信息要到达人力资源部门的速度就更慢了,人力资源部也不一定能及时得到员工的意见、想法和建议。
正是看到了传统HR管理的这些弊端,所以选择一个完整的eHR的解决方案,对于现代的HR管理者来说,日益显现其重要性。
1、eHR系统可以大大提高HR工作的效率
这是eHR最基本的出发点,通过以软件运算代替手工操作,HR人员的工作效率将得到大幅的提升,以前几天才能完成的工作,现在也许只要按几次按钮就完成了。并且资料可以立即以电子文档的形式进入数据库,减少了书面操作的时间。
2、eHR系统可以节省成本
效率的提高往往意味着可以适当减少人员而不影响工作,对于分工众多的大集团而言,这一块降低的成本将是非常显著的。当然,同时也比如伴随着办公费用的降低。
3、信息充分、及时沟通
在eHR系统中,每位员工都可以用自己的用户名和密码访问自己的权限内可以访问的系统模块,了解自己权限内可以了解的信息(比如自己的薪资、假期、有关部门的通知等等)。同时,也可以将自己的想法、意见、建议通过系统传递到自己的主管、企业的领导、人力资源部门。便于企业管理层和员工信息的及时沟通。
4、使HR人员可以投入更多的精力于战略性的人力资源规划和管理
工作效率的提高大大减少了HR人员用于日常操作的时间,避免被日常烦琐的工作缠住手脚,从而腾出时间和精力致力于人力资源的战略规划和管理。
5、增强企业的吸引力、凝聚力
eHR的另外一个好处就是有利于真正实现员工的参与式管理,通过系统,员工可以对企业的管理提出自己的意见和建议,可以随时了解到自己在企业中的各种信息,这可以增加员工对企业的认同感。
6、降低人员的流动率
eHR的一个突出的优点就是可以根据系统积累的数据和资料作出各种分析,比如员工的满意程度,员工离职的原因等等,根据这些分析结果,我们可以找出企业内部人员流动的真正原因,并采取相应的措施,改进那些导致员工离职的不利因素,多做预防工作,降低企业的人员流动率。