eHR市场会逐渐规范下来的

　　上周和业界几位资深人士聚了一下或电话沟通，主要是大家对eHR市场究竟该怎么走都心里没底。包括和勤的战略联盟总监刘女士、嘉扬的蔡总、朗新的Jackie、顶点咨询的Cathy等。

　　其中有几点体会值得和大家分享：

　　1、市场会逐渐规范下来的。现在打价格战的厂商逐渐在减少，比如某著名厂商，听说报价已经逐渐趋于正常。但还有一家著名的ERP厂商继续使用这个法宝。价格战实际上都是大家都很痛恨的，主要是市场的价格逐渐下落，甚至低于成本价，结果是谁也没办法提供给客户真正物有所值的服务。听说这些逐渐采取正常报价的厂商也是迫于客户的进步。客户已经不只是将目光盯在价格上了，更加强健可用的产品和更好的服务远远比采购时的低价重要，不满意的客户会向他所遇见的同行告诉他全部经历。没有一个合理的价格，厂商怎么能永续经营下去呢？

　　2、2006年将可能是市场逐渐出现几家比较成熟的厂商，而另外一些厂商可能会退出这个市场。长期经营的厂商由于顾客的积淀，以及口碑的传递，会逐渐得到市场的认可，比如老牌的厂商嘉扬、铂金、朗新、用友等等。

　　3、客户逐渐会认识到需求到底是什么。从资深的专业人士来说，软件需求并不是你原来在手工作业时候的业务流程照搬到计算机上来实现，而是一种新的操作模式，这种HR的操作模式是基于计算机的，是经过软件专业人员的抽象和归纳总结的结果，叫做最佳业务模型，或者最佳业务实践。它更不是现在市场上某些所谓的专家随便在纸上弄出来的，那些专家从来没有设计过一个界面、编过一行代码或者真正实施过一个系统，而搞出来的一堆所谓的客户个性化需求。真正的专家应该是那些一线的软件公司的实施顾问、产品经理、需求分析师、系统架构和界面设计者、程序员等等。

　　4、第三方实施力量的崛起。目前国内厂商很少采用第三方的实施，这和目前软件的技术架构和业务模型不成熟有关系。如果是成熟的产品，采用产品+实施的服务模式将是市场上成功的定律。但是现在市场上没有一款产品达到这样的要求。因此，第三方实施力量崛起尚需要时间，但是这是个趋势。

　　5、客户对eHR系统管理价值的发现。产品真正的管理价值对高层领导来说就是对我的经营会产生什么样的推动作用。目前真正从这个角度来设计的产品和实施成果都非常之少，这也是目前eHR系统没有被企业高层真正接受的原因之一。希望广大的eHR从业者能真正考虑这个问题。我们应当发现eHR系统对企业经营的价值，这些价值点是可以物化为具体的功能点，或者是一个查询分析，或者是一种控制，或者是一种共享服务，总之，实际上领导关心的问题要求我们站在他们的角度来考虑系统的设计和实施。

　　新的一年，新的气象，愿大家都走好。离开的同志，没准还会再回来，坚持的同志，更该多一份责任，为这个行业的发展贡献一份我们自己的力量。