HR很难成为企业“中枢”
作为HR人,你了解同行目前的职场普遍现象吗?同行业的HR们现在处在怎么样的生存环境?HR对自己的前景有着怎么样的期望?同行现在有哪些困惑?你会更有针对性调整自己的工作状态吗?应众多HR要求,英才网联特此对全国范围内的HR展开了《2008年中国HR职场现》调查,范围涉及全国范围内不同行业的HR从业者。分别从工作、自身发展、生活等角度进行了调查,得出了比较实际的结论。
本次调查的HR管理人员,人力资源总监、人事经理和人事主管所占的比例超过70%,总体上从业超过3年的占56%。所在企业包括外资企业、合资企业、国有企业和民营企业,覆盖建筑、医药、化工等共10个行业。进行了网上调查与书面调查,全部为实名提交,共回收有效问卷760份。
首先,在我们最关心的企业战略决策中,HR还是发挥了一定的作用。82%的被访者本公司的发展战略,大约三分之二的被访者参与了企业的战略制定。这说明,在当今人才为本的商业竞争环境中,大多数企业管理者还是意识到HR对企业战略发展的重要作用,愿意在具体政策的制定中,征求HR的意见和建议;从HR本身来说,企业的发展现状还是比较了解的,并且能够在企业运作中发挥支持作用。61%的被访者对企业的核心流程,如战略制定比较了解或者非常了解,58%的被访者对公司的经营状况和改进方案比较了解或者非常了解,调查显示:对核心流程或经营状况不了解的被访者不超过4%。基于对企业现状的广泛而深入地认知,77%的被访者能够主导或部分主导企业的组织变革。
但是,数据同时表明只有18%的被访者对企业的发展战略非常了解,17%的被访者高度参与到战略的制定中去。所以,在当前中国企业的战略发展中,HR更多的时候还只是起到“锦上添花”的作用,而不是“雪中送炭”的关键中枢。这种状态也在HR参与企业业务高层会议的频率上得到印证。只有22%的被访者经常参加业务部门的高层会议,其它的人只是零星参与或不参与。如何将企业经营者观念上的重视转化为执行中的倾斜,仍然是中国企业HR发展中的重要课题。
国企HR参与企业战略意识最低
机械行业HR参与意愿最高
调查显示,大部分的行业HR都能够对公司战略有所了解,其中了解程度比较多的HR主要集中在了外企以及合资,而国企的HR往往对于公司战略相对了解程度较少。如,建筑行业对于公司战略大部分都能够有所了解,比例为75%。其中这些人都来自于外企、合资以及民营企业,而国企对于公司战略了解不多。
机械行业对公司战略有所了解的比例为60%,其中40%的人非常了解,20%的人比较了解,而不太了解的比例为40%。其中非常了解以及比较了解的HR来自于外企以及合资企业,而不太了解的HR主要来自于国企以及民企。医药行业对于公司战略了解程度不太高。
教培行业对于公司战略了解程度比较高,体现在大部分的HR对于公司的战略了解程度为非常了解、比较了解,这部分比例为53%;知道以及了解一点的比例为47%。
建筑行业HR对于公司战略的参与情况并不理想,其中只有20%的HR能高度参与公司战略并且能有一定的影响力,这些HR来自于外企。20%的HR按照公司规定一点也没参与公司战略。即大部分能参与或者很好参与公司战略决策的HR一般来自于外企,而国企以及民企的HR战略参与程度并不高。
机械行业的公司战略参与程度相对较好,有40%的HR能够参与并且能有一定影响力,而20%的HR能参与一部分但是影响不大;有40%的HR一点也没参与公司战略。其中,参与度比较高的HR来自于合资企业。
医药行业的HR能够在一定程度上参与公司战略但是没有相对的影响力。
教培行业中能高度参与公司战略决策的HR比例为6%;有47%的HR能够部分参与能提出自己意见;有18%的HR参与了,但影响不大; 29%的HR没参与,但事后有了解并予以反馈。
总之,机械行业的HR相对其他行业参与公司战略程度较高,特别是体现在了能够高度参与并能够提出自己意见。总体来看,HR的参与度以及影响力不高。其中,外企的HR参与度相对其他企业性质的较多,而国企以及民企的参与程度不高。
压力多来自于工作
在调查中,大部分HR的工作环境相对于前几年要好得多。调查结果显示,当前大部分企业领导和员工对HR的具体工作还是比较支持的,但具体的实现过程需要很多磨合和沟通。在对760多名HR的调查中,有92%的企业对HR提出的建议表示支持,86%的企业中各个部门对HR的工作也能较好地配合。但较高的配合度并不表明顺利的实现,近一半的被访者认为工作中需要对领导和其它部门的同事进行不断的沟通和解释。另外,长期、持续和广泛的沟通造成HR日常工作的繁忙和紧张,82%的被访者感受到工作的压力。但压力大多来自于工作。
如建筑行业中有50%的HR经常发生矛盾;有25%矛盾较多,但可以沟通;有25%的HR不容易产生矛盾;其中经常发生矛盾的企业性质分别为外资以及民企,分别为50%。不容易产生矛盾的企业主要来自国企。这可能和国有企业的性质和体制氛围有关系.
在机械行业中, 60%的HR表示经常发生矛盾, 40%的HR表示矛盾较多但可以沟通。其中经常发生矛盾的企业中60%来自民企,有33%来自于国企。而矛盾较多,但可以沟通的企业中分别有50%来自于合资企业和国企;医药行业100% 100%都表示矛盾较多,但可以沟通;其中60%的企业来自合资企业,其余来自于民企;教培行业65%的HR表示经常发生矛盾,其中合资、国企、民企分别占18%,外资企业占12%;有6/17=35%的hr表示矛盾较多,但可以沟通,其中83%的HR来自于国企。其它行业此类现象不明显。
总结:医药以及教培行业的HR表示经常发生矛盾,而经常发生矛盾的企业性质主要集中在了外资以及民营企业,相反国企经常发生矛盾的机会相对少一些。
过半数HR关注自身发展
但部分企业中HR的地位依然不高
因为企业经营者让HR参与企业战略决策的力度不够,给予的机会不多,致使HR管理人员对企业战略的关注程度也逐渐减弱。现在在他们的职业生涯中,60%的人最关注自身发展空间。他们最渴望从企业中获得各种学习机会来培养自己,所以也最关注当前有利于企业的先进的管理方法。
在调查中,40%(题目右边的数据是42%,图表是28%)的HR工作者的最大困惑,就是日常琐事太多,管理人员不能从日常的工作状态中跳出来,多进行对公司总体发展规划的把握。所以,“工作很难得到老板的认可”是很多HR们目前面临的最大的困惑。因为在10大行业中困惑最多的主要是集中在了“工作很难得到老板的认可(合资、国企各占33%)”以及“HR在企业中的地位较低”分别占到了34%; 有21%的HR为“在很多事情上,HR没有参与权”(合资、国企、民营企业各占33%)所困惑; 10%的HR表示困惑最多的是工作较难推进(国企占60%)。可能是由于企业性质所致,国企中的HR们成了困惑相对较多的群体。
另外,由困惑产生的迷茫直接造就了工作压力的加大,有四个行业比较明显:感觉压力最大的来源于建筑行业,且行业性质为国企,这部分HR占50%,其中25%的HR认为压力大还可以承受。机械行业相对好些;但医药行业HR感觉压力相对来讲比较大。其它行业次之。
从调查结果可以看出,已经有过半数的HR们非常关注自身的发展,期望自己能在现有工作中找到有助于自己成长的有效对接点。
医药行业HR自身满意度最高
但依然暗藏着跳槽之心
通常情况下,当自身发展感到迷茫的时候,人对工作环境的满意度也在发生着变化。此次调查中,我们发现当前HR普遍对自己的状态评价中庸。51%的被访者对自身发展的满意程度感觉一般,49%的被访者对薪金状况感觉仅仅是过得去,再考虑到部分不满意的人群,近三分之二的HR管理人员对现状不是很满意,可能会采取行动,进行改变。虽然55%的被访者明确表明近期不会跳槽,但是考虑到当前处于年中,改变工作可能会对年终的绩效造成影响,所以可能跳槽的人群在年底应该会大幅上升。在建筑行业中已经有25%的HR有跳槽的打算,有50%的HR正在考虑跳槽;这50%的HR跳槽的原因是因为公司前景不好;另有一半的HR跳槽的原因为是工作没激情。
如果细细划到行业,各行业中的HR也颇有特点:
机械行业有40%的HR正在考虑跳槽;有20%的HR打算跳槽;有40%的HR没有跳槽的打算;其中最多的跳槽理由是能力无法发挥,比例为60%;有20%的HR认为工作没有激情;有20%的HR认为公司前景不好。
医药行业33%的HR正在考虑跳槽;33%的HR还没有想好;33%的HR没有跳槽的想法;1/3的HR跳槽的理由是因为工作没有激情;一半多的HR认为自己能力无法发挥,且对公司前景不看好的占(33%)。
在教培行业里,也有24%的HR有跳槽的打算;18%的HR正在考虑跳槽;有6%的HR还没有想好;有18%的HR近期没有跳槽的想法;有35%的HR没有考虑跳槽。其中12%的HR认为工作没有激情; 41%的HR认为能力无法发挥; 6%的HR认为公司前景不看好 ;35%的HR认为与老板价值观不一致;还有6%的HR跳槽是因为企业文化不认同。有35%的HR对自己目前状况表示比较满意;有24%的HR表示一般;有18%的HR对目前状况表示不满意。其中表示不满意的HR中60%来自国企。
此外,IT、电子、金融等行业的HR则受行业性质的影响,跳槽的打算也在孕育中。
综观各种跳槽理由,能力无法发挥和工作没有激情排在各种原因之首,这也反映了大家对中庸现状的不满,渴望在富有激情的环境中发展自己。
总结:建筑行业以及机械行业的HR流动性比较高,其跳槽理由集中在了工作没有激情以及公司前景堪忧。而教培行业的跳槽理由主要体现在了不认同老板价值观以及自我价值的实现。
机械行业hr年薪最高
但大部分HR对自己薪酬非常不满
建筑行业的年薪75%为50万元左右;有25%的HR的年薪为20-30万元左右。其中年薪50万元左右的HR有33%来自于外资企业;有33%来自于国企;有33%来自民企;而其中年薪50万元的HR中还有60%表示不满意目前水平,只有33%的人表示过的去。
调查中,虽然有80%的机械行业HR年薪为50万元左右,但是仍有75%表示不满意;这部分HR中50%主要来自国企,一部分来自合资企业; 另有20%的HR年薪为20-30万元左右;25%表示说的过去。
在医药行业,有60%的HR年薪达到了20-30万元,33%的HR年薪达到了15万元左右。以合资企业居多;只有15万年薪的HR来自于民企。在满意度方面,都表示了不满意,为 100%。
由此可以看出,机械行业的HR50万年薪人数最多,其次是建筑。主要来自于合资企业,但大部分都表示对目前薪酬不满意。
在两千多年前的战国时代,当平原君评论自己的门客毛遂没有什么才能的时候,毛遂表示,我从来就是一把锥子,但您从来没有把我放在布囊之中,否则我早就“脱颖而出”了。如果企业的经营者不能把已经成为企业发展重要支柱的人力资源部门真正地纳入到企业战略决策的布囊之中,那么企业花大力气培养的人才就不会发挥出应有的效果,最后不可避免地造成人才流失。