面对着日趋激烈的市场竞争和愈加严峻的同业挑战,许多企业的决策者深刻认识到,没有品牌的企业如同缺少灵魂的头脑,有了品牌却不会运用的企业恰似行百里路半九十,不仅使品牌的辐射力大打折扣,而且会直接影响企业核心竞争力的提升和经营的良性运转。因为,企业品牌是一个企业进入市场立足与发展的重要标志,承载着企业信誉、经营实力、服务价值观、社会公信力等诸多内容,同时也是企业与市场对接的桥梁和客户沟通的纽带。在当今形势下,企业若要求生存,谋发展,增后劲,就必须重视企业品牌的塑造,丰富企业品牌的内涵,延伸企业品牌的领域,增加企业品牌的价值。实践证明,把塑造品牌寓于企业文化建设之中是实现上述目标的快捷途径。
倘若对此做深入分析,不难发现,企业品牌具有明显的排他性和特殊性的特征,这主要体现在品牌名称、品牌价值、品牌形成、品牌内涵等方面。换言之,拓展品牌的工作比企业的其他管理更富于挑战性。随着市场经济机制的确立和经济全球化趋势的到来,企业品牌对于企业发展变得十分重要,打造企业品牌的任务显得尤为突出。
基于此,企业当务之急要解决好现有问题。首先,存在企业品牌的认识误区。一些企业受多年计划体制影响,以及在经营理念方面的障碍,品牌意识和观念呈现淡化倾向,对品牌的认知和定位模糊不清,有的认为企业品牌距离市场很远,有的认为企业品牌对营销无关紧要,在跻身竞争时很少利用企业品牌的优势,仍然依赖宏观经济调控为企业创造发展机遇。由于不能摆正企业品牌的位置,最终会使企业陷入窘境。
其次,缺乏打造企业品牌的途径。实际上,企业品牌怎么打造,采取哪些路径,企业品牌的价值如何提升,这是关乎企业生存发展的战略课题。正是因为对企业品牌认识不足,在品牌建设的途径和手段上导致捉襟见肘,急功近利。有的企业把品牌简单化,片面认为是“作秀”;有的企业将品牌抽象化,认定和员工关系不大,将此束之高阁。如此造成企业品牌系统严重缺失,也就不能顺利实施企业品牌的目标。除此之外,还有企业品牌与企业文化脱节的现象。从大范畴讲,企业品牌是企业文化的一部分。但有的企业把两者对立起来,“各吹各的号,各唱各的调”,特别是在构建企业文化中怎样塑造品牌方面做得不深不透。试想,不能从企业文化层面提升企业品牌价值,又何谈加强企业品牌建设呢?企业品牌一旦离开了企业文化的支撑,必然苍白无力,难以持久。
客观地看,真正做到把企业文化和企业品牌有机融合,既是实施企业品牌战略的步骤,也是大力弘扬企业文化的具体表现。从一定意义上说,不论是企业品牌的初步形成,还是步入市场后产生效应,每个阶段都蕴涵了企业文化的作用,一边企业品牌凝聚了企业文化的精华,一边企业文化又通过企业品牌来彰显自身价值,成为形式和内容的统一体。不妨再来分析一下企业文化对企业品牌的影响。
其一,企业文化的视觉识别系统是品牌标识的外延表现。大家知道,品牌标识包括品牌名称和符号、图像、图案、颜色等内容,它在塑造品牌的过程中形象直观,先声夺人。企业品牌标识所产生的独特魅力,恰恰是企业文化的延伸。
其二,企业文化理念识别系统是品牌标识的内涵显现。它是企业品牌识别系统的核心和动力,对品牌标识起着至关重要的作用,并以品牌标识为载体鲜活生动地表现出来,使社会公众一目了然,先睹为快,并由此引发强烈的认同感,达到塑造企业形象的目的。
其三,企业文化理念和企业品牌标识应该与时俱进,共同创新。品牌标识创新有赖于企业文化的创新,而企业文化理念的深化则要以品牌标识的更新换代为依托,从而促使企业文化建设和品牌标识创新紧密结合。一个常盛不衰的企业品牌在向公众传达着先进的企业文化,与之相辅相成的是,深厚的企业文化底蕴也必将成为优秀品牌的坚实基础。