压力能够改变一个人对生活的认知和理解。《不再疲惫》一书里提道:“寻医问药者中有75%的人是为了与压力有关的疾病而来。”
看来,在进行更深层的心理问题解读之前,我们十分有必要了解一下,当下白领的生存压力报告——
今天中国的职场中人,正处在一个充斥着各种激烈竞争的“Stress时代”(重压时代),其中许多人为压力所伤。自2003年起,EAP专业公司易普斯咨询连续4年追踪调查中国经理人的压力状况,分析显示,中国经理人的压力始终保持在较高的水平,“感觉压力较大或极大”的经理人比例数年来均保持在70%以上,其中男性、26~45岁、入职6~15年、婚姻分离、职位高的经理人压力感受最大。
得克萨斯大学阿灵顿商学院组织行为学教授詹姆斯坎贝尔奎克告诉记者:“压力在英文中是一个富有创造力且含糊不清的字眼,多少人使用这个字眼就会有多少种解释。在其语言中,压力这一术语的使用也可以引出许多含义,而且在西班牙语中,压力这个词甚至没有一个直接的翻译。即使是研究压力的专家,对它的定义也无法一致。压力对某些人来说,具有消极的含义,仿佛它是应该回避的什么东西。这真是令人遗憾,因为压力在应对常见的紧急情况和取得高峰绩效方面是一笔巨大的财富。”
当人承受压力,大脑会激发生理机能,分泌一种名为氢氧皮质醇(Cortisol)的压力激素,皮质醇本来为我们提供活动能量,可是,皮质醇水平偏高,会导致失眠及精神不集中,逐渐形成抑郁状态。引起抑郁症的因素现在还不是十分明确,目前学界多认为HPA轴的慢性长期兴奋,和抑郁症关系密切。(http://qbar.qq.com/qqmba/)
在一项压力调查中显示,“中国老板全球最累,平均年假仅10.9天,低于全球老板的15.4日及欧盟的21.7日。”“京沪穗鹏四城调查感觉‘压力大’排位为:上海67%,深圳64%,广州46%,北京45%。70%的白领处于亚健康状态。”
而另一项调查则显示,与男性经理人相比,女性经理人更多地感受到来自人际关系(如得不到上司的指导,受无形歧视)、工作负荷(如工作时间过长)、工作家庭冲突(如缺乏家人的支持)和职业发展(如晋升机会少)等方面的压力。
排名前3位的压力
易普斯调查显示,工作负荷(工作量的大小)、职业发展(升职机会)、工作责任(如决策大小与要承担的后果)、日常烦扰(如会议多)、管理角色(如监管下属)、角色冲突(如面临互相矛盾的工作要求)、角色模糊(如职责不清)、工作与家庭冲突、组织气氛(如上司不指导)、人际关系等是职场白领在工作中可能产生压力的十大来源。