近年来,一些企事业单位领导开始关心员工的心理状况,因为员工的心理健康水平关系着工作效率。
最近,刚刚毕业的医学硕士小赵到区第一人民医院应聘,医院说要先做下心理测试,主要想了解他的性格、家庭责任感、对单位忠诚度等,这可是他以前应聘时从未遇到过的。
心理健康水平影响工作效率
刘志宏是区第一人民医院临床心理科主任、心理学副教授,他参与组织了这些心理测试。他说,随着社会发展,企业对员工的心理素质越来越重视。
萧山有位企业老总曾跟刘志宏提出这样的疑问:在相同的工作时间内,使用相同的工作设备,不同工人的工作效率却不一样。
比如,工厂内有一组员工每生产50个产品时只出现1个次品,而另一组员工每生产50个产品却出现三四个次品,这是怎么回事?
刘志宏和这位老总经过一番分析后发现,后面一组员工之间不太团结,上班时有抵触情绪,结果工作中没尽力,就出现了工作效率较低的情况。
这位老总对此十分重视,很快就请刘志宏去给员工上了几堂心理课。几堂课下来,工人们的心理疙瘩解开了,工作效率上来了。
企业越来越关心员工的心理健康
“现在工作节奏快,压力相对大,员工产生一些心理问题是十分正常的。”刘志宏说,一些企业给员工建立咖啡室、健身室,甚至建有宣泄室,这都是企业关心员工的生理、心理健康的表现。
据介绍,对企业员工进行心理测试后,通过讲课、个案咨询、团体训练、建立心理档案等服务手段,可以培养员工的爱好兴趣,减少情绪波动,维持心理健康。
企业通过采取EAP计划(员工帮助计划)服务,解决员工心理困扰,达到帮助员工维护心理健康的目的,这在国外已经较为普遍。有统计数据表明,美国500强企业中有80%都使用EAP计划,而在中国,这一服务才刚刚起步。
企业来学心理咨询的多了
萧山曾经是省内最早的国家心理咨询师培训点。据有关部门统计,近年来,我区经过培训并通过全国统一鉴定的心理咨询师有近200人。
刘志宏的另一身份是国家心理咨询师培训师。他说:“从这两年来看,前来参加国家心理咨询师培训的人员,已经扩展到企业人事主管人员和谋求个人发展的人员。”
据了解,目前我区参加心理咨询师学习的主要是文教卫系统的工作人员。2007年,在区卫生局的支持下,全区有百余名护士长参加了心理咨询师的学习。和以前比,前来学习的其他系统人员也有所增加,如公安、司法、交通、文化宣传、企业管理人员等领域的人员。
目前,我区多数获得国家心理咨询师证书的人员,虽然没有从事专门的心理咨询工作,但都不同程度地将学到的知识和技能应用到了本职工作中,对我区心理卫生以及心理咨询事业的发展起到了积极推动作用。