一、首先是人才的储备与开发,这是任何传统咨询公司向互联网上转变的先决,要将业务网络化,熟悉网络经济运作的专家型人才是基础;
二、咨询业要向网络转型,必须在思维、观念、知识结构上大调整,特别是公司战略上的调整,网络化是趋势,是咨询业面临的战略转折点。
互联网追求的团队协作与团队创新,核心是行动与应变的速度,这就要求咨询公司在自身的管理结构上互联网化灵活化效率化;
三、网络化后的咨询公司要在公司的产权机制上定位清晰,互联网上人才流动频繁,从网络咨询业中跳出来的人员将是互联网行业的抢手货,如不解决产权问题,将无法网住人才;
四、互联网上的竞争优势取决于外部合作资源的多少和资源整合的质量与速度,一个优秀咨询公司应能为客户提供全方位的、多功能的一揽子服务,但是互联网的生存规则是大而全或是精而专,一个不能做到大而全的咨询公司只能做精而专,专于核心能力的部分(如经营诊断、战略规划等)而将相辅部分(如市场调查、市场营销等)交予合作伙伴去完成,由相互竞争变为合作,与其自己做分到一块很小的蛋糕,不如资源互补共同把市场做大而分到一块很大的蛋糕;
五、互联网的出现对传统产业的影响是在提高效率和降低成本上,客户对咨询给予的希望也将是提高管理作业与市场活动的效率和降低相应的成本,因此由注重点子和创意转向注重咨询方法和工具的研究将是趋势。只有注重方法论的研究和分析方法、咨询工具的创新,才能形成核心咨询能力,进而提高咨询效率;
六、互联网注重的是思想与思维的创新,任何新的思想都能在网上产生碰撞的火花,因此只有建构独具创新的理论框架和思想体系,才能奠定咨询公司长久生存发展的基础,进而全面提高咨询服务能力和水平;
七、互联网经济讲的是创新,而不是继承。业务经验固然重要,但是知识创新更是动力。咨询业的服务思想要有源源不断的创新,思想研究要有很高的弹性,对互联网的发展方向要有系统性的预测,方有这样才能与网络经济的发展同步;
八、网站是企业开拓互联网市场的最直接体现,不同类型的网站有不同的生存发展规则,咨询的核心将是网站生存与发展的研究,如何吸引注意力?如何产生商业利益?市场定位、网站战略规划等。网络无国界,咨询业的视野将国际化,所面对的也将是国际化的竞争,组织机构的国际化以及人才的国际化是出路;
九、资信革命将对咨询业提出很多要求,信息是咨询业的基础之一,在信息时代里,咨询业必须有很强的信息搜集、分析、研究的能力,以提高对经济环境及网络环境变革的应变速度,提高思维与行动的速度;
十、互联网的百倍速发展变化,很多企业对此适应不过来,这就要求咨询公司要由短期性咨询转向长期性合作,和客户结成基于共同事业目标的、长达几年、十几年乃至几十年的合作伙伴关系,与客户荣辱与共,共同成长;
十一、咨询业除了为客户提供老本行服务内容外,还要能为他们提供一系列的知识创新工程,引导企业应用网络或是增加其在网络业务中的竞争力,因此咨询公司应是创新型的企业;
十二、在网络经济下,咨询公司的研究重心是企业如何实施知识化、网络化管理,不同行业对互联网的不同斥求,企业的网络规划,市场战略,竞争分析,知识创新等,这些都要求有更高层次的人才结构,咨询业更应体现以人为本的企业精神和企业文化;
十三、经济全球化、网络化、商务电子化是大势所趋,而大部分的传统产业对在网上开展业务都显得比较迟钝,无从下手,如果咨询公司能抓住这个机会,与ASP(ASP是:应用外包服务供应商,为企业用户提供上网基础﹑业务运作﹑应用管理等服务)和网络系统方案解决供应商(如联想集团、IBM公司)等合作,为广大传统企业及新兴网络企业提供面向互联网的咨询服务,联手推动这一市场,咨询业将能在较短的时间内得到迅速发展;
十四、互联网的变数很大,但是传统的咨询顾问公司如不能更好地把握网上的市场,将会失去网下的市场,这是我对咨询业的最重要看法。因此咨询公司只有提高市场的快速反应能力,加大知识革新力度,提高知识创新能力,创造自己的游戏规则,去迎接互联网上的挑战,才能壮大自身的实力。