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为什么选择咨询业
早就想写一点有关咨询感悟的文字，恰好公司内刊的编辑给了这样一个表达自我的机会。在大学毕业之前，我曾有过很多梦想，比如将来成为一个经济学家或投资银行家之类的，也想过自己创办一家公司，但毕业后的现实让我走上了咨询这条路。
其实，早在大学二年级时我就开始关注中国咨询业的情况，并写了一篇题为《中国咨询业发展前景预测》的学年论文。中国咨询行业十年来的发展趋势与我当时的预测相当吻合，中国咨询业特别是管理咨询业最近几年获得了飞速的发展，涌现出了一批包括仁达方略在内的具有一定水准的和规范化运作的咨询公司。遗憾的是，企业对管理咨询仍然缺乏清晰的认识，中国企业缺乏有效利用咨询顾问的传统。然而，这也正是咨询师工作具有挑战性的一个方面。
曾经与舅舅（刘慧勇，中国著名投资经济学家，中国投资学会副会长兼秘书长）讨论过有关职业生涯的问题，作为经济学家的舅舅当然是希望我按部就班的走经济学或者金融学的道路，就我自身而言，经济学和金融学对我来说也具有极大的吸引力，就我所读的学校和所学的专业——中国人民大学统计学、风险管理与精算数学专业——而言，银行、保险公司、证券公司以及像宝洁这样的跨国公司的市场部等都是最理想的去处，然而，我最终还是选择了咨询行业，理由是：我不喜欢银行职员的稳定、安逸的生活却缓慢的职业发展通道，我喜欢自由的空间和新鲜的空气，喜欢独立的思考，喜欢具有挑战性的机会，做咨询能使我迅速的成长。舅舅对我的选择也给予了支持，并说咨询师是一个锻炼人的职业，我自己也这样认为。于是，我选择进入了咨询业。
从市场研究到管理咨询
咨询顾问处在这样一种位置：对个人、群体或组织有所影响，但是没有进行变革或实施规划的直接权力。咨询顾问在组织中的作用在于规划、推荐、辅佐或就下列问题提出建议：
人事
财务分析
审计
系统分析
市场研究
产品设计
长远规划
组织有效性
安全性
人力资源开发
其他
所有以上所列的问题，离开大学时，我认为最拿手并且最能胜任的是市场研究。于是最初进入咨询业时，我并不是做管理咨询师，而是在一家地跨北京、上海、广州的市场研究公司，从事市场研究工作，从专业角度来讲，商务统计、营销调研与商业预测可以算是没有脱离大学的专业轨道。其实，早在大学实习的时候，我就接触了这方面的工作。当时我作为一个小组的组长被派到了北京华通人市场信息有限公司（如果不是组长，我当时可能会去国家统计局实习），这是我接触的第一家咨询服务公司，董事长也是中国人民大学统计系毕业的，中国人民大学副校长袁卫教授、台湾辅仁大学统计系谢邦昌教授等一批统计学专家和调研专家在这里做研究顾问。在三个月的实习时间里，我先后在销售部与市场研究部轮职，在销售部短暂的几天里，我对市场调研数据、行业分析报告的销售工作有了初步了解后便进入了市场研究部，参与企业竞争对手情报研究、行业研究与产业发展研究等。在这里培养了我对市场研究的兴趣，并掌握了基本的分析方法，同时对国内市场研究行业的发展抱有极大的信心。
在正式工作之后，为了满足研究的需要，我读了大量统计学之外的书籍，如市场营销、营销调研、广告管理、消费者行为学、管理学、组织行为学等，从而使我的研究能够更好的把握消费者心态、更好的反应真实的市场趋势、更好的为客户提供服务。与我一同参与研究工作的卢纹岱老师（首都体育师范学院统计学教授，统计分析软件SPSS应用教材《SPSS 10.0 for Windows》的作者）对我的研究给予了积极的评价。
然而，随着与客户接触的不断深入，我发现很多客户（国内企业）并不能有效的利用我们的研究数据与研究报告，而外资企业则能迅速的利用这些数据并迅速采取行动，这些有时候令我很气愤。寻找终极原因，在于我国很多企业虽然在营销调研与市场研究上肯投入财力，但是由于内部管理的问题，却没有充足的有能力的人才来配合。于是，我国企业管理上的缺陷使我产生了做管理咨询的念头。
能够想做管理咨询就有机会进入管理咨询领域是我的幸运。也许是一种机缘的巧合，在我应聘仁达方略管理咨询公司时，我发现董事长王吉鹏先生也是学统计的。于是我猜测十有八九是我们系的某一位师兄，果然被我猜中。于是，我进了仁达方略管理咨询公司，成了一名管理咨询师。
完美咨询：来自科学与艺术的结合
管理咨询似乎并不是仅有管理知识和经验就可以完成的。从理论上讲，每个人都有成为咨询师的天赋。但是在实践当中，管理咨询则是一种需要将科学与艺术结合的职业。在认识论中，科学一词，始于人们把先前观察用于未来的预测之时。在这层意义上，科学的精神与实践必定已然存在于人的合理行为之中，甚至存在于他着手从事创造、建构和发展文化之际。任何一项原始艺术或工艺——取火的艺术，把木、石制成工具的艺术，建造原始居所的艺术，或利用洞穴居住的艺术——都渗透着对科学理论的坚守。
当我们研究仍在摩擦取火、制造石器，以及建造原始居所的原始部族时，我们能够看到，他们的合理行为、他们对自己工作的理论原则的信守，以及他们的技术精确度，都取决于他们活动的所欲目的。这一目的是他们文化中的一个价值。他们推崇它，因为它满足了他们的一项要害需求。它是他们生存本身的前提条件。原始共同体中，只要有一代人丧失对这种科学态度及对其价值的珍视，该群体就会沦落到动物的境地，或者更可能就此灭绝。
我在此试图确立的主要观点并不是原始人有其自己的科学。而首先是，科学态度与文化一样古老；其次，科学的最低要求派生于实用性操作，总是无一例外地隐含实际应用与话语之间的对照。企业价值观和管理理念的提炼、提升以及战略规划、营销方案的确定必须坚持科学的、实证研究的态度。管理咨询师，需要在复杂多样的环境的、种族或民族的、和心理的条件下研究公司或组织文化的种种现实，必须掌握科学的实证研究的方法，谙熟观察艺术，同时又要通晓经济学、管理学、组织行为学等方面的理论知识。
咨询师的历史责任感
世纪之初，中国经济正处在历史震荡的变换之中，中国企业所面临的机遇与挑战都是过去一个多世纪以往任何时期都无法企及的。在加入WTO后的一段时间里，中国企业在管理方式与组织文化上需要进行一次深刻的变革。这给一大批从事管理咨询工作的所为“精英中的精英”带来了巨大的发挥潜力的机会，我们这一代的管理咨询师，尤其是从事企业文化咨询的，可以说大部分是在“前途是光明的，道路是曲折的”历史震荡中，以自己不同的人生理想和价值追求，走着各自不同内容与形式的生命之路。但是，每一个管理咨询师，都应抱有一种历史责任感，即努力承担为推动中国企业不断健康发展，为中华民族屹立于世界经济强国之林而奋斗的历史责任。
