本次欧洲之行第一站丹麦,这里的古朴和闲在给了我们对西欧的第一印象。
在参加ICMCI欧洲区大会前,我们有幸和丹麦管理咨询业协会主席保罗先生进行了互动交流。
在谈及管理咨询公司的人才素质结构时,一个小的插图让我记忆犹新。
目前咨询公司的素质结构上大致可分成两类:金字塔结构和钻石结构。
拥有金字塔人才机构的公司,通常在选择人员上,注重人才循序渐进的培养过程。即便是博士生和博士后的学生刚进入公司也要从底层开始慢慢往上爬,从塔基逐渐到塔尖过渡。
第二个模式是钻石型的,以保罗先生的公司为例:咨询顾问的大多年龄在40岁左右,至少有平均8年的咨询经验、为了完成这个结构,保罗先生的公司在招聘的时候不招收没有经验的应届毕业生。所以公司的平均年龄在32岁,咨询顾问们都拥有丰富的实战经验,曾在实业公司曾担任过重要职位
两种人才结构各有特点。处在金字塔型结构中的咨询顾问,可以边学习,边工作。他们大多拥有很强的报告撰写能力;处在钻石型结构中的顾问,在理论性和概念性方面会稍显逊色,但他们的实战经验极强。
这个有意思的人才结构模型,在此后我们拜访罗兰贝格的德国总部时,也恰巧谈到。目前罗兰贝格的组织结构基本沿袭金字塔型,这也是国际大的咨询公司比较常用的一种模式。一个够格的咨询顾问在进入公司后,经过一年的实践工作,一定要晋升为高级咨询顾问,否则将面临淘汰。从高级咨询顾问开始,他在罗兰贝格的职业生涯将会包括项目经理、主管、准合伙人到合伙人,具备成为合伙人素质的人员,一般情况下会需要花费7-9年的时间来完成这个过程。
从人才技能的角度,这两个模型帮助我们清晰的界定了不同的结构类型。然而一个职业咨询师的道德操守更是我们在选择、培养咨询人才过程中重中之重。
中国的管理咨询行业经过这几年的摸爬滚打,市场要求我们要从游击队转向正规军。一个智能型企业要想做大,人作为最重要的战略资源,人才结构的合理性直接关乎企业的实际作业能力和发展潜力。
国际管理咨询委员会,ICMCI,在组织推进管理咨询业发展中的重要一条就是建立符合国际标准的,适合各国实际情况的咨询师技能标准和道德规范。目前,中国企业联合会管理咨询委员也正积极的推行这套规则。这将对我国管理咨询行业专业人才素质的培养起到积极的推动作用。