咨询,其实是一种再创造活动。以企业为对象,它包括了精神的再造、思想的再造、方法工具的再造,以及价值的再造
中国哲学与文化的基点是把企业看成一个精神、思想、行为、价值追求有机统一的生命体,其目的是由内到外、由外到内,从整体到局部、从局部到整体,自始至终、自终至始,反复推敲、一一疏通,不断激发企业的生命力
咨询,其实是一种再创造活动。以企业为对象,它包括了精神的再造、思想的再造、方法工具的再造,以及价值的再造。
精神再造,是企业咨询的最高境界。企业的终极需求与人一样,是自我精神的实现和满足。这种精神应该是组织共同的信念,如若它能深入到企业中每个人的内心深处,并自觉地转化为行动力、创造力、竞争力,那么这个企业就是一个有灵魂的组织,是一个真正意义上的生命共同体,而不仅仅停留在利益共同体的层面。相应地,咨询活动的最高目的,不在于整形,而在于塑魂,以敏锐的洞察力、高超的沟通力、强大的感召力焕发企业的内在精神,点亮企业心中的明灯。
思想再造,是企业咨询的根本立足点。企业的每一次蜕变、革新、升级,归根到底,都是一场思维与观念的变革。这种变革,是企业面向未来、面向时代、面向更广阔的发展空间、面向新的生命阶段所必然做出的选择,精神必须在实践中得到考验与历练。这就要求,咨询者要提出具有前瞻性和系统性的发展蓝图,它要解决的不是企业历史和现在的问题,而是明天的问题;它提供的不是某个局部或环节的修补建议,而是系统设计与整体实践行动纲领。
方法工具再造,是企业咨询的主体内容。让思想落地,离不开强大的方法和工具。然而再造方法工具,是一项创新工程,它需要符合两个要求:一是匹配性,即管理方法与工具与管理思想匹配,理论上,先有管理思想,后有方法和工具,因此,单纯地引入所谓的先进管理方法工具,而不考虑到背后思想文化的契合性,很难被企业接受。二是对象性,即管理方法与工具服务于人、被人所用,它必须来自于使用者实际工作的需要,解决日常管理中迫切需要解决的问题,因此,使实际使用者参与到工具方法的开发中是达到提升管理水平、解决现实问题的有效途径。
价值再造,是企业咨询的根本诉求。价值再造,包含了价值观的再造、价值目标的再造、价值实现手段的再造以及企业经营成果的实际提升。一个完整的咨询活动,应让企业更本质地认识自己与外部世界,看到新的希望、树立新的目标、获取强大的思想方法和工作方法,并将这一切付诸于实践,帮助企业改造外部世界的同时不断实现自我精神境界的提升。
中国咨询与西方咨询最大的区别就在于,中国哲学与文化的基点是把企业看成一个精神、思想、行为、价值追求有机统一的生命体,其目的不仅仅是解决企业发展中遇到的必然矛盾和问题,而是由内到外、由外到内,从整体到局部、从局部到整体,自始至终、自终至始,反复推敲、一一疏通,不断激发企业的生命力。