手机版|
二维码|
文/Victoria E.Jones GM大学领导艺术学院院长
整理/胡国栋 本刊记者
谈到全球领导力的发展，GM认为这是一个策略性的开发步骤。
GM有一系列领导者的研究，这不是泛泛而谈的案例罗列，而是以能力为基础的领导力开发。GM建立了12个不同的能力模型，同时也有一系列的技能开发能力。GM希望员工学到的技能，能够在实践的工作里面去运用，这个就是“全球领袖课程目标”。
课程结合策略目标
GM的全球领导力课程基本上涵盖了六个主要的课程内容：管理绩效、人的管理、领导力、开发你的才能、团队的建立和获取全面发展。在这样一系列的课程里面，我们吸收到了来自全球的经验和知识，并把他们导入到课程的开发当中。因为GM是一个非常全球化的组织，这个课程能融入到当地的文化中是非常重要的。对于GM的领导者，一个很重要的方面，就是要意识到在不同的文化背景工作有何不同，一旦明确了你的工作背景和目标，就能够取得更好的结果。
GM把培训的课程和整个公司的策略和目标结合在一起。我们首先要知道GM的目标在哪里，然后要围绕这个目标实施培训。GM也是通过这样的目标判定课程对GM的重要性。我们会和CEO沟通，让他告诉我们，GM目前最大的商业挑战是什么，作为领导者应该具备的技能是什么。围绕他们给出的观点，我们会去设计一系列的课程。当然，这样的一系列的课程也提供了高层领导间互相学习的机会，让他们可以直接了解成功的因素是什么。次一级的领导者则可以从高级的领导者那里，得到一手经验，这是非常重要的。这样的课程也有利于将所教授的知识，实实在在地深入到学习者的工作当中，而不仅仅停留在他们的脑海里。
愿景指导培训内容
GM的愿景，首先是想成为世界性领导发展的组织，同时要拓展竞争力。这其中非常重要的一点就是选择合适的领导，然后进一步培养，让他们具备卓越的领导力。为了能够达到这些目标，GM建立了一系列相关的组织。
GM需要确保培训内容是合适的，确保培训能够帮助领导者提高水平。同时，GM要确保选出合适的导师和培训师，尤其是选出合适的领导者作为培训师——我们希望更多地让GM的领导人具备一些培训的技巧。另外，我们确保学员在课上学到的是最佳的实践经验，希望通过课程帮助GM的领导人“更上一层楼”，还要确保GM按照最佳的方式培养GM的人才。GM把市场重点放在中国，我们要确保GM对中国的人才给予足够的重视，另外还要确保将GM的培训项目和整个公司的策略整合在一起。
一般是从三个角度观察GM的领导人：第一，有无战略性的思考；第二，能否从运作中取得业绩；第三，能力有无增长的空间。这三个因素是非常重要的。另外，GM还通过行动学习来提高领导者的学习经验。比如，在不同的教室学习课程中，我们会让领导者进行案例分析和项目分析，这能让他们把战略原则运用到实践中去。此外，GM还提供了在线学习，这是一个在线的课程组合，尤其在GM全球的领导力学院里，这样的在线学习让GM的领导者在课前就了解相关内容。同时GM还有一些业务模拟，也能够提高GM领导者的知识容量并改变看问题的角度。
如果我们需要高管讲课，GM的高管从来不会说“不”，他们对GM的课程非常重视，高管们会用他们自己成功或者失败的例子来进行授课。我们想让GM的员工知道，GM正在帮助他们，实现他们想要的目标。
培训层次清晰分明
我们是围绕着“如何让我们的领导者知道结果”去作业的。因为，我们觉得达成公司最终的结果绝对是最重要的，这也是指引着GM公司成功的一个路径。同时，我们要鼓励GM的领导者成为员工的导师。作为未来的领导者，我觉得非常重要的，就是在他们的组织过程当中建立他的才能。
在中国，我觉得加速领导力的发展是很重要的，尤其对增强自身竞争力有很大的帮助。GM已经开始部署全球领导力课程，我们正在导入一系列的教育和方法。
目前GM已经有了“2007年的全球领导力课程”，我们希望通过这个课程，在机构内部开发领导力。同时GM还导入了“新兴全球领袖计划”。应该说，这些领袖对GM而言，算是一些新兴人员，因为他们之前可能在非GM的其他的商业世界里工作。当他们加入后，要了解GM的文化和工作方法，我们会把他们带到底特律GM的总部，让他们对GM有一个全面的了解。他们也能和GM的主席和CEO有非常多的了解和沟通。通过这样的了解和沟通，他们可以知道目前在GM发生的事情是什么，GM的文化是什么，工作方式是什么，等等。这样的一个学习计划，大大帮助GM留住了人才。应该说，这样的一个课程，对GM而言是非常有帮助的，目前GM在亚太地区也导入了这个计划。
GM还有一系列针对技术领导者的课程。如果你是在研发部门或者技术部门，那么你所接受到的领导力技能培训应该和其他业务部门不同，GM针对这样的情况开发了技术领导力课程。这样的做法确保公司有优秀的储备人才，确保公司未来的成功。
GM的领袖发展类别共有四层：第一层，新任命的经理，GM为这样的人专门提供了课程；第二层，有经验的主管，这些主管管理的是其他新经理；第三层就是执行官，他的责任就是要负责整个部门的战略方向；最后的层次是长期目标执行官，他们领导着其他执行官。GM学院的重点就是这四层的领导者，而GM的课程覆盖了甚至包括GM副总裁在内的课程。我们认为所有的领导者都必须要学习，都必须要提升自己，GM领袖学院覆盖的课程则针对所有的四层的领导者。
对于刚刚被任命的低层经理，我们要帮助他们了解其责任和角色，还有公司对他们的期望。针对这样一组人的全球领导项目，GM投入了非常多的精力，因为这是GM全球领袖培养的基础，需要提供很好的培训。
对于新兴市场的领导者(这是GM今年刚刚开始的项目)，特别是有希望成为执行官的经理，GM为这些人提供的项目叫做“GM的领导项目”，这是一个五天的项目。对于高潜力的执行官，他们很可能成为GM的高级领导，我们提供的项目分为两个部分，时长六个月。第一部分在亚洲进行，第二部分在底特律进行。对领导者而言，很重要的一点是要经历不同的文化，要了解不同于自己母国文化的文化。作为领导人必须要善于处理跨文化沟通，如何与来自不同文化的人打交道，如何与来自不同文化的客户打交道，这个方法是非常有用的。
另外，GM还有主管论坛，针对的是某个国家高潜力的执行官。GM还有一个高级执行官论坛，这也是培训领导者的一个非常有力的方法。
